2024-04-09 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
當(dāng)你擁有一定的粉絲量、清楚自己所賣的產(chǎn)品、懂得行業(yè)的基本情況之后,就可以開始賣東西了。賣東西之前,你需要不斷的跟客戶溝通交流,獲取客戶的信任,促成產(chǎn)品的成交。在這個(gè)過程中,一是熱情及時(shí)接待每一個(gè)顧客,避免長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)客戶的情況;二是善于傾聽引導(dǎo)客戶,取得客戶的認(rèn)同;三是避免用命令式、反問式的語(yǔ)句,少說否定句。
一、分享產(chǎn)品的新動(dòng)態(tài)和客戶反饋
關(guān)于產(chǎn)品的新動(dòng)態(tài),往往都是行業(yè)里具前瞻性的發(fā)展?fàn)顩r,在朋友圈里分享一些,
二相關(guān)的行業(yè)干貨
朋友圈圖文引流過程中,行業(yè)干貨作為內(nèi)容主體是容易吸引大家注意力的。通常,可以從大家遇到的普遍問題出發(fā),和大家分享一些產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。大家會(huì)對(duì)商品的專業(yè)領(lǐng)域有所了解。而對(duì)于客戶反饋的分享,則能把商品的特性和作用落地,把客戶的真實(shí)使用狀況反饋給大家,相當(dāng)于推薦給大家的是經(jīng)過檢驗(yàn)的行業(yè)知識(shí)。
三、有獎(jiǎng)活動(dòng)
大家對(duì)于有獎(jiǎng)活動(dòng)的參與熱情是不可估量的,我們可以利用這一點(diǎn)。針對(duì)產(chǎn)品提出一些相關(guān)問題,或是對(duì)于相關(guān)知識(shí)提出一些疑問,并設(shè)置一些小獎(jiǎng)勵(lì),既能夠調(diào)動(dòng)大家了解產(chǎn)品的熱情,又增強(qiáng)了與微信好友的互動(dòng),兩全其美。
四、捕捉社會(huì)熱點(diǎn)
充分利用社會(huì)熱點(diǎn)來調(diào)動(dòng)大家對(duì)于一些事件的評(píng)價(jià)、看法等,在朋友圈引起大家的關(guān)注。關(guān)注度有了,慢慢地轉(zhuǎn)變成客戶也就指日可待了。話題式問答在朋友圈里發(fā)一些腦筋急轉(zhuǎn)彎、小調(diào)查、小測(cè)驗(yàn)等,更能調(diào)動(dòng)大家的參與熱情,也可以使朋友圈的氣氛活躍起來,趣味相投的人則會(huì)主動(dòng)加你好友。
不管是哪個(gè)好友買了,買了多少,你都要感謝人家,并且要當(dāng)著全世界的人感謝,人家支持你,也許不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好,而是認(rèn)可你的人,所以你要知道,他的這次購(gòu)買,我們是欠他們一個(gè)人情,記得哪天你要償還。一個(gè)懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。
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