一、故障背景

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   某客戶近日反映，在使用深信服***的web控制臺(tái)進(jìn)行多線路配置時(shí)，出現(xiàn)了勾選框BUG問題，具體問題如下：

   如下圖所示，在勾選“啟用SSL ×××多線路”的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)勾選上面的“啟用IPSec ×××多線路傳輸”選項(xiàng)，并且取消勾選“啟用IPSec ×××多線路傳輸”選項(xiàng)，會(huì)自動(dòng)取消勾選“啟用SSL ×××多線路”，因此無法正確進(jìn)行***多線路設(shè)置。

 

 

二、思路方案

    1.首先檢查版本問題，對(duì)版本進(jìn)行升級(jí)和更新

    2.清理瀏覽器緩存

三、故障排查及解決

     首先將版本升級(jí)至最新版本

版本升級(jí)好之后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題仍然存在，這時(shí)清理了瀏覽器的緩存，發(fā)現(xiàn)可以單獨(dú)勾選“啟用SSL ×××多線路”選項(xiàng)，進(jìn)行多線路的配置及保存，如下圖所示，問題解決！

另外在此次故障排除的過程中，客戶反應(yīng)某深信服AD設(shè)備出現(xiàn)用戶名及密碼框無法輸入字符的問題，如下圖所示：

    對(duì)此，采取了使用IE瀏覽器并將該登錄頁面添加至瀏覽器的兼容性配置表里，解決了問題！

另外有需要云服務(wù)器可以了解下創(chuàng)新互聯(lián)scvps.cn，海內(nèi)外云服務(wù)器15元起步，三天無理由+7*72小時(shí)售后在線，公司持有idc許可證，提供“云服務(wù)器、裸金屬服務(wù)器、高防服務(wù)器、香港服務(wù)器、美國服務(wù)器、虛擬主機(jī)、免備案服務(wù)器”等云主機(jī)租用服務(wù)以及企業(yè)上云的綜合解決方案，具有“安全穩(wěn)定、簡單易用、服務(wù)可用性高、性價(jià)比高”等特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，專為企業(yè)上云打造定制，能夠滿足用戶豐富、多元化的應(yīng)用場(chǎng)景需求。

文章標(biāo)題：解決深信服設(shè)備web控制臺(tái)的兩個(gè)故障-創(chuàng)新互聯(lián)
轉(zhuǎn)載來源：http://redsoil1982.com.cn/article38/cepjsp.html

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