2013-05-10 分類: 網(wǎng)站建設
SEM專員如何進行數(shù)據(jù)分析?今天小編為您詳細了解到了,一起來了解吧。
一、明確分析目的與框架
1、在大數(shù)據(jù)時代,每個人說過的每句話,走過的每條路,買過的每件物品,鐵至見過的每個人,都是一條數(shù)據(jù)。對從事數(shù)據(jù)分析的人員來說,則需要從這些海量的數(shù)據(jù)中篩選出對自身企業(yè)有用的數(shù)據(jù)并加以利用。
2、每一條數(shù)據(jù)針對的對象也有所不同,想要不做無用功,首先需要明確分析的目的與框架,具體對于SEM專員來說,也就是了解進行數(shù)據(jù)分析的目的是什么?
3、是想增加營銷網(wǎng)站的訪問量?是想提高在線客服的春詢轉(zhuǎn)化率?
4、還是想降低SEM賬戶的消費?
5、不同的目的,數(shù)據(jù)分析人員所要做的數(shù)據(jù)分析工作也是有所不同的。
6、如SEM賬戶最近一個月的消費較上月有所上升,SEM專員則需要分析具體是哪個推廣計劃的消費有所上升,然后分析相應的點擊量、平均點擊價格、訪問量等數(shù)據(jù),而如果最近營銷網(wǎng)站的某著陸頁跳出率有所上升,我們還能分析消費、點擊量等數(shù)據(jù)嗎?這肯定是不行的,這時只能分析影響跳出率的相應數(shù)據(jù)指標,比如訪問者對于產(chǎn)品的關(guān)注點是否發(fā)生了變化,著陸頁的層級是否需嬰再加強等。
二、數(shù)據(jù)收集
1、數(shù)據(jù)收集是按照確定的數(shù)據(jù)分析計劃和框架內(nèi)容,有目的的收集、整合相關(guān)數(shù)據(jù)的-個過程,它是數(shù)據(jù)分析的一個基礎。
2、SEM的數(shù)據(jù)大體上可以分為SEM賬戶后臺數(shù)據(jù)、咨詢工具在線對話數(shù)據(jù)以及市場業(yè)務數(shù)據(jù)。
3、SEM專員在進行數(shù)據(jù)分析時,則要根據(jù)前期確定的數(shù)據(jù)分析目的和框架,來獲取不同的數(shù)據(jù)。
三、 SEM賬戶后臺數(shù)據(jù)
1、在SEM賬戶后臺可以獲取許多類型的數(shù)據(jù)報告,比如推廣計劃報告、推廣單元報告、關(guān)鍵詞報告、無效點擊報告等。
2、而其中關(guān)鍵詞報告基本涵蓋了大部分的數(shù)據(jù),所以每天(至少每周)在SEM賬戶后臺下載和分析關(guān)鍵詞報告是SEM專員的常規(guī)工作。
3、對于SEM賬戶后臺數(shù)據(jù)如何獲取與導出,將在下一篇文章中進行詳細講解。
四、咨詢工具在線對話數(shù)據(jù)
1、目前常見的咨詢工具主要有樂語、百度商橋、商務通、企業(yè)QQ等。咨詢工具將在第2章進行詳細的講解。
2、SEM專員主要通過咨詢工具獲得訪客IP、來訪次數(shù),以及在線咨詢數(shù)、在線客服的對話發(fā)起率等。
3、比如某企業(yè)提高了SEM推廣預算,SEM專員則需考慮加大某個地城的投放,但到底該選擇哪個地城呢?
4、這時,就可以通過獲得咨詢工具在線對話數(shù)據(jù),經(jīng)過分析,從而得知哪個地城的訪客質(zhì)量較好,較容易形成轉(zhuǎn)化,我們就可以選擇在哪個地城加大投放。
五、市場業(yè)務數(shù)據(jù)
1、前期所有的數(shù)據(jù)收集都是為了最終的銷售轉(zhuǎn)化。所以想要進行數(shù)據(jù)收集,分析數(shù)據(jù)指導企業(yè)的決策發(fā)展,收集市場業(yè)務的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)才是重中之重。
2、市場業(yè)務數(shù)據(jù)主要包括業(yè)務成交數(shù),銷售轉(zhuǎn)化率,平均成交成本,銷售額等。
六、數(shù)據(jù)處理
1、數(shù)據(jù)處理是指對收集到的數(shù)據(jù)進行加工、整理,以便開展數(shù)據(jù)分析,它是數(shù)據(jù)分析必不可少的階段。這個過程是數(shù)據(jù)分析整個過程中最占用時間的。
2、數(shù)據(jù)分析是指通過分析手段、方法和技巧對準備好的數(shù)據(jù)進行探索、分析,從中發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系、內(nèi)部聯(lián)系和業(yè)務規(guī)律,為商業(yè)目標提供決策參考。
3、售到了這個階段, 想要駕馭數(shù)據(jù)、開展數(shù)據(jù)分析,就要涉及工具和方法的使用。
4、其一是要熟悉常規(guī)數(shù)據(jù)分析方法,最基本的要了解如對比、分組、結(jié)構(gòu)、平均、交叉、時間序列等多種數(shù)據(jù)分析方法的原理、使用范圍、優(yōu)缺點和結(jié)果的解釋。
5、其二是熟悉數(shù)據(jù)分析工具,Exce1是常見的工具, 一般的數(shù)據(jù)分析都可以通過Excel完成。Excel 相關(guān)的技巧與公式將在下篇文章中進行講解。
6、其三是要熟悉一個專業(yè)的分析軟件?,F(xiàn)在國內(nèi)常見的專業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件有SPSS、Stata、 Matlab 等,因本文主要是從SEM角度來講解數(shù)據(jù)分析,因此只講解Excel相關(guān)的內(nèi)容,如有讀者對數(shù)據(jù)分析軟件感興趣,則可自行搜索學習。
7、數(shù)據(jù)展現(xiàn),般情況下,數(shù)據(jù)分析的結(jié)果都是采用圖文并茂的形式進行呈現(xiàn),一般包括圖和表兩種形式,其中,圖能更直觀地表達想要呈現(xiàn)的信息、觀點等。
8、常用的圖表包括餅圖、折線圖、柱形圖、散點圖、雷達圖、金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕雷托圖等。
通過以上小編的了解,希望對您有所幫助。
新聞名稱:SEM專員如何進行數(shù)據(jù)分析?
路徑分享:http://redsoil1982.com.cn/news/1012.html
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