2021-05-11 分類: 用戶體驗(yàn)
當(dāng)設(shè)計(jì)師被要求設(shè)計(jì)某個(gè)東西的時(shí)候,內(nèi)心是充滿重新發(fā)明的沖動(dòng)。但是這樣可能會(huì)打破約定俗成的規(guī)則,特立獨(dú)行地采用自己的規(guī)則,會(huì)讓每個(gè)應(yīng)用的學(xué)習(xí)成本都提高,這對(duì)于用戶幾乎是毫無(wú)益處的。
四、用戶從不主動(dòng)尋找微妙的線索“我在哪?我要干嘛?我應(yīng)該點(diǎn)哪里開始?”在使用產(chǎn)品的時(shí)候,如果觸發(fā)用戶大腦中的各種問(wèn)題,只會(huì)增加用戶的心理負(fù)荷和工作量,分散用戶注意力并不是好事,而且用戶本身并不喜歡解決各種難題。不要讓用戶思考。
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