近期IT桔子2017年中國公有云企業(yè)郵箱調研報告顯示:截止2017年底,中國公有云企業(yè)郵箱企業(yè)數(shù)量大約為261.1 萬家,并將持續(xù)增長,預計 2018 年底中國公有云企業(yè)郵箱企業(yè)規(guī)模大約為 292.3 萬家。通常來講有兩種建設企業(yè)郵箱的方式,第一種是自建郵箱的方式,企業(yè)自己購買服務器等硬件,自行維護管理;第二種則是選擇第三方公有云形態(tài)的企業(yè)郵箱,例如騰訊企業(yè)郵箱就是一個典型(公有云企郵市場份額占比為首)。
從報告中可看到,電子郵件的地位不可替代且逐年上升,而隨著企業(yè)信息化管理意識逐漸增強,企業(yè)對郵箱系統(tǒng)的建設也更加謹慎。公有云郵箱為何發(fā)展迅速,企業(yè)更適用公有云郵箱還是自建郵箱?針對這些問題,我們近期做了一些對比,供大家參考。
第一,成本對比
先來看自建郵箱的運作方式。一般情況下,自建郵箱的成本來自于五個部分:
第一是硬件投入,包括服務器和防火墻,不計算后續(xù)持續(xù)投入的話,費用從1萬到20萬元不等;第二是軟件投入,包括郵件系統(tǒng)、反垃圾模塊、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫,一次性的投入成本在10萬到50萬元之間;第三是網(wǎng)絡的投入,包括互聯(lián)網(wǎng)IP、出口帶寬、內(nèi)外網(wǎng)隔離、網(wǎng)絡防火墻,會產(chǎn)生1萬到10萬元不等的支出;第四是機房投入的成本,包括UPS、電力、環(huán)境控制、安全監(jiān)控等,大概會產(chǎn)生2萬到25萬元之間的費用;第五是運維成本,最低情況也是每年10萬元起步。
將這些成本綜合來看,自建郵箱除了最低一次性投入20萬左右成本外,同時還會產(chǎn)生每年10萬元左右,在硬件、網(wǎng)絡和軟件升級上的費用以及維護團隊的人力成本。
那么,購買公有云郵箱的成本如何呢?以騰訊企業(yè)郵箱為例,計算方式非常簡單。騰訊企業(yè)郵箱提供“750元/5賬號/年”的收費標準,也就是說20個人左右的初創(chuàng)公司,每年的成本只需3000元,而一家500人左右的中型企業(yè),成本也只需要每年75000元。
經(jīng)過兩者成本的比較,孰優(yōu)孰劣應該是一目了然的事了。
第二,安全性對比
對企業(yè)來說,郵件系統(tǒng)包含了企業(yè)內(nèi)部及與客戶有關的信息,與企業(yè)利益息息相關,因此郵箱的安全性始終是一個重點的考量標準。
首先,對自建郵箱來說,備份服務器數(shù)量有限,在遇到不可預期的硬件故障或網(wǎng)絡故障等問題時,容易導致系統(tǒng)癱瘓和數(shù)據(jù)丟失等問題。即使自建郵箱配備了雙機熱備,與騰訊多地部署、龐大的服務器集群相比,也有一定差距。另外,盡管帳號和郵件支持延時刪除,但僅支持自助恢復7天內(nèi)的誤刪帳號和郵件。
而以騰訊企業(yè)郵箱為例,公有云采用多IDC分布和數(shù)據(jù)冗余的存儲機制,關鍵數(shù)據(jù)采用三機熱備,一臺服務器故障可以無延遲切換另一臺。同時在啟用數(shù)據(jù)歸檔功能后,歸檔系統(tǒng)支持實時備份所有成員在啟用歸檔時間點后的所有收發(fā)郵件,即使成員自己刪除了郵件,歸檔系統(tǒng)中仍然有該郵件存檔。
其次是物理安全。自建郵箱的郵箱服務器通常部署在企業(yè)內(nèi)部機房,服務器數(shù)量有限,而且一般更新?lián)Q代周期很長,導致設備性能、運維規(guī)范,都難以保障。在網(wǎng)絡方面,企業(yè)的帶寬有限,訪問速度慢,一旦企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,郵箱系統(tǒng)將無法正常運行。
而騰訊企業(yè)郵箱所部屬的騰訊專業(yè)數(shù)據(jù)中心是經(jīng)過了微信和QQ數(shù)十億用戶保護級別考驗的,抗壓能力一流。例如騰訊天津數(shù)據(jù)中心是全亞州服務器容量大的數(shù)據(jù)中心,具備軍事防御級別的容災能力,對風暴、地震、洪水等自然災害都能有效抵御并保證業(yè)務正常進行。同時,在網(wǎng)絡層面,IDC機房覆蓋電信、聯(lián)通、移動及教育網(wǎng),具有支持自動擴容的充足帶寬和優(yōu)質網(wǎng)絡,網(wǎng)絡穩(wěn)定,訪問速度快。
第三個是隱私安全,隱私方面,騰訊企業(yè)郵箱是國內(nèi)首家通過高等級公有云個人隱私保護認證《ISO27018公有云個人信息安全認證證書》的云郵箱。安全方面,騰訊企業(yè)郵箱獲得了中國最權威的信息產(chǎn)品安全等級資格認證——國家信息安全等級保護三級認證,這些都充分證明了騰訊企業(yè)郵的隱私保護實力。而自建郵箱,往往不具備相關隱私認證資質。
總結這三點來評價,在安全性上公有云郵箱可以說完勝企業(yè)自建郵箱。
第三,運維對比
一般來講,企業(yè)的郵件系統(tǒng)會貫穿企業(yè)的整個生命周期,所以長期的運維是必不可少的。
首先,自建郵箱在技術維護上需要建立運維團隊,不花費巨資培養(yǎng)一支專業(yè)的維護隊伍,自建郵箱的安全穩(wěn)定性很難得到保障。而騰訊企業(yè)郵箱擁有專業(yè)的技術團隊,可以為企業(yè)提供持續(xù)性的優(yōu)質服務,同時還會保證郵箱技術隨著時代的發(fā)展而不斷革新、進步。
其次,對安全風險的反應能力也是運維的一部分。例如騰訊企業(yè)郵箱,配備了專業(yè)的騰訊安全團隊,由具有十多年豐富經(jīng)驗的專業(yè)安全專家組成,騰訊安全聯(lián)合實驗室匯聚了國際最頂尖的七大“白帽黑客”,提供7x24小時防護。上文提到的騰訊企業(yè)郵箱所獲的公安部信息安全等級保護三級認證,也是國家對非銀行機構的高級認證。這也意味著騰訊企業(yè)郵箱的技術系統(tǒng)安全可靠,數(shù)據(jù)保護能力得到了官方的認可。
從運維的角度看,自建郵箱對企業(yè)IT水平的要求很高,對于很多IT能力和IT人員不足的大型傳統(tǒng)企業(yè),選擇一個擁有專業(yè)服務團隊的公有云企業(yè)郵箱,對企業(yè)來講是一項可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略部署。
第四,易用性對比
電子郵件對企業(yè)的價值,更多體現(xiàn)在工作效率上。易用性,也是一個重要的衡量標準。
第一,從企業(yè)郵箱初期的部署來看,公有云企業(yè)郵箱的部署非常便利,從注冊域名到開通使用企業(yè)郵箱,幾乎可以做到當天注冊當天使用,同時賬戶空間彈性較大,可以隨時擴容。但自建郵箱,包含了服務器購買、托管到郵件服務器上線,需要一個較長的周期,在擴容方面受限于硬件采購的條件,也并不夠彈性。
第二,從內(nèi)部OA的協(xié)同來看,自建郵箱的擴展性相對良好,企業(yè)內(nèi)部的OA或其他辦公系統(tǒng),通過自建郵件服務器的API接口可以實現(xiàn)良好的整合。公有云郵箱方面,騰訊企業(yè)郵箱也開放了標準化的API接口,可實現(xiàn)無縫對接企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng),但擴展性方面各有千秋。
第三,從移動辦公的體驗看,自建郵箱通常都不會支持移動APP,同時移動辦公當中的IM軟件也需要購買一些Paas服務來進行搭建,既耗時又費力。如果選擇騰訊企業(yè)郵箱,員工不僅可以在郵件APP客戶端操作、同時在微信就可以收發(fā)、管理郵件,管理員還可以在微信端的騰訊企業(yè)郵箱小程序內(nèi),進行郵箱權限管理,目前來看,這是其他自建郵箱所完全不具備的,騰訊企業(yè)郵箱是微信支持的唯一郵件應用。
第四,從特定環(huán)境的郵箱應用看,自建服務器內(nèi)網(wǎng)用戶收發(fā)迅速,同域直接內(nèi)部收發(fā),50M的大附件也能瞬間完成收發(fā),大大節(jié)省了公網(wǎng)帶寬。對于一些對內(nèi)網(wǎng)要求較高的環(huán)境,例如校園網(wǎng)這樣的場景,自建郵箱也有自己的優(yōu)勢。
總體來看,自建郵箱與公有云企業(yè)郵箱對比,在成本、安全和運維上,以騰訊企業(yè)郵箱為代表的公有云企郵優(yōu)勢明顯。隨著企業(yè)上云在中國的常態(tài)化,越來越多的企業(yè)在郵件系統(tǒng)的選擇上,也必將會選擇更便捷、產(chǎn)品化程度更高的公有云企業(yè)郵箱,公有云企業(yè)郵箱的整體用戶規(guī)模將持續(xù)擴大。
網(wǎng)站題目:公有云企業(yè)郵箱與自建郵箱:不斷升級VS原地踏步
文章路徑:http://redsoil1982.com.cn/news/115194.html
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