1.網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析能為公司整體運營提供戰(zhàn)略支持網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的支持對象首先是公司整體。網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析在戰(zhàn)略支持過程中圍繞網(wǎng)站,重點圍繞網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站用戶、網(wǎng)站產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)進行趨勢和戰(zhàn)略規(guī)劃,它是線上的數(shù)據(jù)核心。通過對網(wǎng)站本身整體的營銷情況、流量情況、銷售情況和用戶情況的挖掘分析,并結(jié)合財務(wù)數(shù)據(jù)、CRM數(shù)據(jù)、ERP數(shù)據(jù)、Oa數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)形成整體數(shù)據(jù)體系和關(guān)鍵度量,為公司高層戰(zhàn)略決策的制定提供基本的數(shù)據(jù)支持。另外,網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析還能通過特定的方法獲取整個行業(yè)及其競爭對手的相關(guān)信息,這對于獲取關(guān)鍵的競爭情報,如營銷推廣動向、產(chǎn)品銷售策略、
網(wǎng)站設(shè)計趨勢和用戶組成結(jié)構(gòu)等都有至關(guān)重要的作用。因此,它也是戰(zhàn)略競爭分析的重要組成部分,能為公司高層戰(zhàn)略決策的制定提供行業(yè)視角和競爭情報。通過對公司內(nèi)外部數(shù)據(jù)的收集和整合應(yīng)用,結(jié)合公司的內(nèi)部運營和外部行業(yè)環(huán)境,網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析能為企業(yè)的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行優(yōu)化提供較為全面的數(shù)據(jù)視角。
2.網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析能為各業(yè)務(wù)點提供數(shù)據(jù)支持
網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析面向的業(yè)務(wù)對象是公司內(nèi)部與網(wǎng)站有關(guān)的支持、生產(chǎn)、運營、發(fā)布和優(yōu)化等部門。按照公司內(nèi)部的職能劃分,直接支持的對象通常是業(yè)務(wù)類部門,包括營銷相關(guān)、運營相關(guān)、銷售相關(guān)、產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗、會員相關(guān)等;間接支持的對象通常是職能類部門,包括HR、財務(wù)、行政管理、稽查等。無論是業(yè)務(wù)類部門還是職能類部門,網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的作用都是為公司提供評估、優(yōu)化、審核、校驗、稽查等相關(guān)價值點,數(shù)據(jù)結(jié)果會反饋給相關(guān)部門和管理人員進行公司流程梳理、部門執(zhí)行優(yōu)化、個人發(fā)展績效等環(huán)節(jié)。
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