2021-09-05 分類: 用戶體驗(yàn)
現(xiàn)在的用戶越來(lái)越注重搜索引擎體驗(yàn)(SEE),那么反饋給搜索引擎的就是用戶體驗(yàn)(UE)。谷歌前段時(shí)間直接推出“歡迎用戶直接加入,幫助谷歌提高搜索質(zhì)量”的搜索結(jié)果呈現(xiàn)方式,來(lái)提高用戶體驗(yàn)程度。所以,用戶體驗(yàn)是建設(shè)、運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì),用戶體驗(yàn)優(yōu)化(UEO)勢(shì)在必行。
用戶體驗(yàn)優(yōu)化除了梳理網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、美工,網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量以外,還有很多細(xì)節(jié)需要處理。前鋒在這里,既是作為網(wǎng)站主也作為普通用戶,來(lái)淺談幾點(diǎn)提高用戶體驗(yàn)的方法。
1、廣告位布置。有時(shí)廣告位能為你網(wǎng)站添色不少,同時(shí)還能帶點(diǎn)收入,但需要“量力而行”。如果你的站點(diǎn)能像新浪、騰訊那些牛氣,你也能彈窗、富媒體等“廣告攻擊”;如果不能,請(qǐng)合理布局你的廣告位。很多站點(diǎn)將廣告位布置的讓用戶“非點(diǎn)不可”,這種強(qiáng)制綁架客戶的方式來(lái)?yè)Q取點(diǎn)擊,很容易導(dǎo)致用戶流失,別忘了互聯(lián)網(wǎng)的信息是高度共享的。
2、頁(yè)面的切換,鏈接點(diǎn)擊過(guò)去是新窗口打開(kāi),還是在當(dāng)前窗口打開(kāi)。特別是對(duì)于門(mén)戶型網(wǎng)站來(lái)說(shuō),由于分類較多、頁(yè)面較多,如果不事先布局好很容易出現(xiàn)混亂。一般情況下,當(dāng)前為首頁(yè)、列表頁(yè)切換頁(yè)面,一般另窗口打開(kāi),最終頁(yè)一般當(dāng)前頁(yè)面直接跳轉(zhuǎn)。
3、緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,新功能的加入。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以說(shuō)是用戶推動(dòng)的,所以一個(gè)站點(diǎn)要時(shí)刻把握用戶的脈搏,這樣才不被淘汰。對(duì)于高速發(fā)展的當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng),每天都能產(chǎn)生很多新奇功能,然后再到風(fēng)靡普及。不要等到普及了,你的站點(diǎn)還沒(méi)有添加,那么就太OUT了。如博客的訂閱,資訊信息類的分享,社交類的微博等。
4、底部版權(quán)等反映站點(diǎn)正規(guī)性的內(nèi)容元素。很多人會(huì)忽略這點(diǎn),但往往加上諸如備案信息,法律聲明、幫助等內(nèi)容,會(huì)增加用戶對(duì)站點(diǎn)的信任度,這點(diǎn)很有必要。
5、收集用戶體驗(yàn)。這是最直接的優(yōu)化用戶體驗(yàn)的方法,直接從用戶那里反饋。給用戶一個(gè)表單,讓他們提出建議、意見(jiàn)。既有了交互,又能收集信息,何樂(lè)而不為呢。
網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題:5點(diǎn)用戶體驗(yàn)優(yōu)化
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