2013-05-26 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
淘寶流量下跌怎么辦?賣家需要如何拉回流量?很多的淘寶店鋪老板最怕的就是自己的出現(xiàn)流量下跌這種狀況了,而且還有些是在節(jié)假日出現(xiàn)的這種情況那就更慌了,而且我們的淘寶在節(jié)假日一般是流量大于平時(shí)流量的,那么出現(xiàn)這種流量下跌的情況該怎么樣去補(bǔ)救呢?
首先我們要知道為什么我們店鋪的節(jié)假日流量下降了,一般是有以下幾個(gè)原因造成的。
第一點(diǎn),我們的淘寶搜索規(guī)則可能改變了導(dǎo)致我們的店鋪還有店鋪里面的寶貝排名下降了,因?yàn)樘詫毜乃阉饕?guī)則都是會(huì)改變的,要是因?yàn)檫@個(gè)原因的話,我們要是想要拉回流量還是比較簡單的,我們可以去看看別的網(wǎng)站上面有沒有最新的淘寶搜索規(guī)則,要是有的話我們就可以直接根據(jù)這個(gè)規(guī)則把我們的關(guān)鍵詞改一改就行,還有我們的店鋪這方面的標(biāo)題啊,標(biāo)簽啊這些都需要改一改。
第二點(diǎn),可能是我們的店鋪本身原因造成的,可能是我們店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,因?yàn)檫@個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分直接影響了我們店鋪的權(quán)重還有排名,要是我們店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分不高的話,我們就需要對(duì)我們近期的銷售情況查看下,從根本上面把這個(gè)問題給解決掉。
還有我們店鋪的退換貨率 ,這個(gè)也是會(huì)影響我們店鋪的權(quán)重的,權(quán)重就是我們的店鋪排名,權(quán)重越大,我們的排名就會(huì)越靠前,這個(gè)的話解決起來有些麻煩,因?yàn)楹芏嗟馁I家要是覺得你這個(gè)貨品不好就是想要退貨你也沒有什么辦法,對(duì)于這種客戶我們只能和他妥協(xié),給他退貨或者換貨咯,還有一個(gè)就是屬于那種對(duì)這個(gè)商品不是特別不滿意,然后我們只需要補(bǔ)一點(diǎn)錢給他他就不會(huì)退貨或者換貨,這種客戶我們盡量的去補(bǔ)一些錢給他們就好,就相當(dāng)于我們少賺一點(diǎn)而已。
還有我們的店鋪中差評(píng)數(shù)量,要是我們的店鋪?zhàn)罱闹胁钤u(píng)特別的多的話,我們就需要先從我們的產(chǎn)品質(zhì)量本身做起,看看是不是我們的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題,還有就是我們的服務(wù)啊這一塊,然后我們?cè)俾?lián)系聯(lián)系這些給差評(píng)的客戶,看看是什么原因讓他給了差評(píng),了解到了原因,我們才可以做好下次的服務(wù),再和他協(xié)商一下看看能不能把這個(gè)差評(píng)給刪除了。
還有我們的店內(nèi)的轉(zhuǎn)化率,要是這一段時(shí)間轉(zhuǎn)化率太低了的話,可能是我們的產(chǎn)品沒有什么吸引力了,這樣的話淘寶也會(huì)把你的排名往后調(diào)的,所以我們做淘寶的時(shí)候,方方面面都要去關(guān)注。
我們要是想要把流量給拉回來,就只能把自己的店鋪先給做好,把以前的問題給解決掉,這樣的話流量才會(huì)回來,也可以出點(diǎn)錢去一些網(wǎng)站上面做點(diǎn)廣告,吸引一些新的客戶,我們開店鋪的就是需要做一個(gè)留住老客戶,開拓新客戶的這樣的業(yè)務(wù)。
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