網(wǎng)站是給客戶的。網(wǎng)站的內(nèi)容和風(fēng)格是由網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)人士和客戶的負責(zé)人策劃的。目前大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)過程并不涉及這個網(wǎng)站的目標(biāo)客戶和真實用戶。只有讓網(wǎng)站真正的用戶參與進來,網(wǎng)站的投資才能真正得到回報?! ?。營銷網(wǎng)站的體驗尺度是用戶可以在網(wǎng)頁上盡快找到自己需要的東西?! ?ldquo;讓用戶盡快分離我們的網(wǎng)站”是GOOGLE提出的一個很棒的想法。GOOGLE認(rèn)為網(wǎng)站的功能是讓讀者快速找到自己需要的東西。一旦他們找到了自己需要的東西,網(wǎng)站作為“工具”的使命就完成了。他們建議用戶此時關(guān)閉GOOGLE的閱讀窗口,以節(jié)省更多的網(wǎng)絡(luò)資源。雖然這種觀點完全應(yīng)用于企業(yè)網(wǎng)站并不可取,但至少它告訴了我們一個真實的含義:只有讓用戶以最快的速度在頁面上找到自己需要的內(nèi)容的網(wǎng)站,才是符合當(dāng)前網(wǎng)站用戶體驗尺度的好網(wǎng)站?! ?。營銷網(wǎng)站頁面的視覺流向要合理清晰?! “婷嬖O(shè)計大小合適,重點突出。根據(jù)網(wǎng)站的重點,對內(nèi)容做合理的版塊規(guī)劃,頁面要有視覺重點。各段尺寸分布比較輕,主要是合理,不可能均衡分布所有段。視覺流是指網(wǎng)站界面設(shè)計對用戶的視覺吸引力,可以通過頁面視覺流的規(guī)劃來實現(xiàn)。很多人認(rèn)為網(wǎng)站的布局、配色、字體應(yīng)用只是頁面優(yōu)雅的問題,更多的是與用戶心理的研究有關(guān)。清晰的視覺流程不僅可以提高用戶在網(wǎng)站上的停留時間,還可以增強用戶的閱讀意愿,提高網(wǎng)站的購買率。 營銷
網(wǎng)站建設(shè)需要注意以下幾點: 首先,營銷網(wǎng)站版塊的布局要大小合適,突出重點。為了讓客戶閱讀更多的產(chǎn)品,一些網(wǎng)站迫不及待地讓自己的主頁變滿,認(rèn)為這樣可以讓用戶點擊更多。其實用戶的精神是有限的,內(nèi)容太多只會讓客戶感到視覺疲勞,反而減少了花在網(wǎng)站上的時間。比如國內(nèi)的豆瓣就很重視這個經(jīng)驗。網(wǎng)站首頁規(guī)劃以讀者心理為主,網(wǎng)站頂部有導(dǎo)航欄,網(wǎng)站左側(cè)有最近更新的內(nèi)容,用戶右側(cè)有關(guān)心的內(nèi)容。這對用戶來說是非常好的閱讀體驗。它使讀者能夠按照從左到右的基本視覺過程,盡快找到自己需要的東西。 其次,營銷網(wǎng)站的色彩搭配要和諧,主次分明。豆瓣網(wǎng)站采用淺綠色符合豆瓣白領(lǐng)知識分子優(yōu)雅氣質(zhì)需求,淘寶網(wǎng)站采用充滿活力的橙色和金黃色也符合網(wǎng)站蓬勃發(fā)展的物業(yè)。不同的顏色會對人產(chǎn)生不同的心理暗示;同樣的顏色,搭配不同的顏色,采用不同的明度和對比度,會給用戶帶來不同的后果。網(wǎng)站要有主色和幫助色。一個網(wǎng)站頁面上同時出現(xiàn)的顏色不能超過三種,主次色要清晰。電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該優(yōu)先考慮產(chǎn)品展示,網(wǎng)站顏色的應(yīng)用不應(yīng)該優(yōu)先于其他?! 〉谌?,營銷網(wǎng)站字體和圖標(biāo)的使用要節(jié)奏協(xié)調(diào),適合瀏覽。為了吸引用戶長期停留在網(wǎng)站上,電子商務(wù)網(wǎng)站不僅要有精美的產(chǎn)品圖片,還要有適合瀏覽的字體。雖然網(wǎng)頁上普遍采用默認(rèn)的宋體,但仍應(yīng)注意文本的大小、間距、粗細和顏色。文字就像有節(jié)奏的音符。文字排列得當(dāng)讓用戶瀏覽更舒服,文字排列不當(dāng)降低用戶瀏覽興趣。節(jié)奏協(xié)調(diào)的文字編排會提升用戶的瀏覽時間。目前,國內(nèi)網(wǎng)站的字體大小越來越傾向于采用14PT的字體,許多網(wǎng)站將字體設(shè)置為14PT,方便讀者閱讀。同時,在排版上摒棄了傳統(tǒng)的“垂直三欄”模式,開創(chuàng)了更多新的網(wǎng)站模式。值得我們關(guān)注。 在營銷網(wǎng)站的
網(wǎng)站建設(shè)過程中,不僅要有作為普通用戶的體驗,還要在網(wǎng)站開通后與大量真實用戶進行深度交流,了解他們的真實需求和體驗,了解網(wǎng)站是否有營銷語言來引誘用戶,每次提醒是否讓用戶真正明白。第一次注冊的用戶,應(yīng)用過網(wǎng)站某些功能的用戶,以及網(wǎng)站的忠實用戶,在登錄應(yīng)用功能的時候,我們最希望的是分別看到什么樣的頁面和內(nèi)容,以及讓他們更加認(rèn)可你的網(wǎng)站的能力等等。,這些都是規(guī)劃師經(jīng)常討論的?! 【W(wǎng)站建設(shè)的研究工作可以由專業(yè)的研究公司來完成?;ヂ?lián)網(wǎng)公司和客戶也可以共同制定研究問題,包括網(wǎng)站希望提供什么內(nèi)容和服務(wù)等。完成問卷后,通過電話、傳真或電子郵件向網(wǎng)站用戶征求意見。最后,研究結(jié)果可作為
網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的參考。 增加這個簡單的流程不會增加太多的時間和成本,但是可以讓網(wǎng)站的規(guī)劃和建設(shè)更貼近網(wǎng)站的目標(biāo)客戶。人們常說以客戶為中心,這個過程也是以客戶為中心的體現(xiàn)。網(wǎng)站建設(shè)過程中,設(shè)計風(fēng)格、項目原型、項目成品大多由網(wǎng)絡(luò)公司自己完成,然后由客戶進行測試,反饋修改過程。這樣的過程應(yīng)該有網(wǎng)站真正的主角,網(wǎng)站適合用戶參與。根據(jù)網(wǎng)站各個階段的用戶需求、每次的用戶數(shù)量以及網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率,需要不斷調(diào)整網(wǎng)站頁面的結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)站的效率和模式。網(wǎng)站開通之初被認(rèn)為不錯的模式,運營一段時間,內(nèi)容增加,用戶增加,會發(fā)明一些模式,其實是不合理的?! ”热缫粋€網(wǎng)站有很多收費用戶的時候,就要做好服務(wù)收費用戶的工作,把重點放在頁面上收費用戶的內(nèi)容上;前期多關(guān)注免費和推薦用戶;內(nèi)容少的時候最新的放在主要位置,內(nèi)容多的時候推薦的放在主要位置;用戶少的時候,采用一對一的方式對用戶進行培訓(xùn),在頁面上關(guān)注;用戶多的時候要多關(guān)注非?;顫妰?yōu)質(zhì)的用戶等等。在肯定設(shè)計風(fēng)格階段,要征求用戶意見。在網(wǎng)站上線前的最后測試中,最好有專業(yè)人士對其所有操作和閱讀過程進行檢查,并在旁邊進行輔導(dǎo)和溝通。最后對用戶的操作行為進行分析,得出網(wǎng)站改進和修改方案,比簡單的客戶反饋更科學(xué)有效,避免了個人特別是客戶決策者的主觀臆斷,從而提升網(wǎng)站的可用性?! 】傊?,網(wǎng)站的設(shè)計一定要以用戶為導(dǎo)向,這樣的網(wǎng)站才有生命力。如果網(wǎng)站失去了讀者,就失去了生命力,最終會把網(wǎng)站變成一個死池。這違背了網(wǎng)站建設(shè)的初衷,我們應(yīng)該糾正。
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司;服務(wù)項目有用戶體驗等
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