對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),用戶(hù)體驗(yàn)實(shí)在是太重要了,良好的用戶(hù)體驗(yàn)可以提高用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率和建立忠誠(chéng)度,在網(wǎng)站建設(shè)中,有一種用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì),那就是微互動(dòng),這種交互方式不僅指導(dǎo)用戶(hù),而且對(duì)他們正在完成的事件進(jìn)行反饋,在用戶(hù)要求越來(lái)越高的情況下,持續(xù)改進(jìn)和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求才能更好的留住和吸引客戶(hù)。
那什么是微交互呢?微交互是用戶(hù)和
網(wǎng)站設(shè)計(jì)交叉路徑的實(shí)例。我們每天去網(wǎng)上購(gòu)物,移動(dòng)和拖動(dòng)物品到購(gòu)物車(chē)?yán)?,點(diǎn)擊登錄按鈕,然后看到推回去按鈕,這其實(shí)就是一種微交互。
微交互都有那些部分組成?觸發(fā):當(dāng)用戶(hù)或系統(tǒng)激活交互時(shí)觸發(fā),在系統(tǒng)觸發(fā)的情況下,需要滿(mǎn)足激活某些需求。比如當(dāng)你輸入錯(cuò)誤的密碼時(shí),一些網(wǎng)站會(huì)提示詢(xún)問(wèn)密碼是否被遺忘,是否需要找回密碼,當(dāng)用戶(hù)輸入錯(cuò)誤的密碼就是觸發(fā)器。
規(guī)則:按照前面的例子,規(guī)則就是系統(tǒng)自動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否忘記了密碼,以及用戶(hù)是否愿意找回密碼,這其中的使用規(guī)則就是無(wú)形的。
反饋:反饋就是系統(tǒng)讓用戶(hù)明確的知道發(fā)生了什么事,這種反饋可以是視覺(jué)上的,也可以是聽(tīng)覺(jué)上的,還是感覺(jué)上的。反饋通知用戶(hù),這種微交互其實(shí)已經(jīng)啟動(dòng)。
循環(huán)和模式:就拿輸入錯(cuò)誤密碼的例子來(lái)說(shuō),我們不可能無(wú)限次的輸入錯(cuò)誤密碼,可能當(dāng)我們錯(cuò)誤的輸入幾次之后,就會(huì)被鎖定,那時(shí)候我們將連輸入密碼的操作都實(shí)施不了。
那到底是什么讓微交互能夠成功呢?在
網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,所有成功的微互動(dòng)方面,沒(méi)有萬(wàn)能鑰匙,但是有幾點(diǎn)可以遵循.
少即是多:微交互需要保持簡(jiǎn)單,用戶(hù)每天會(huì)無(wú)縫的接觸到無(wú)數(shù)的微交互,所以不要讓他們成為疲憊不堪的網(wǎng)站。
保持常數(shù):微互動(dòng)應(yīng)該被忽視,所以需要確保他與網(wǎng)站的其他部分和諧。
知道你為什:會(huì)什么會(huì)產(chǎn)生特定的微交互作用?為什么他是有必要的,用戶(hù)為什么需要與之相交互。
運(yùn)行測(cè)試:嘗試不同時(shí)間的微互動(dòng),并完善它,在他設(shè)置上線(xiàn)之前,經(jīng)過(guò)測(cè)試的微交互會(huì)更有效。
別忘了最基本的:在開(kāi)發(fā)微交互時(shí),要注意和小心,要確保網(wǎng)站所能呈現(xiàn)的四個(gè)基本部分,每個(gè)部分的優(yōu)化都決定著它的成功。
分享名稱(chēng):如何利用微交互增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)?
文章路徑:http://redsoil1982.com.cn/news/149042.html
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