不只是
網站設計和交互表單細節(jié)也關于用戶體驗,作為一個公司網站,表格是一個必要和重要的組成部分,當涉及到捕捉的線索在您的網站。他們也是瀏覽者很好的方式發(fā)送價格報價或獲得寶貴的反饋。雖然你可能不會花太多心思去填寫一個表單,但是有很多組件可以組成你可以稱之為“好表單”的東西。必須創(chuàng)建一個完全屬于此類別的工具,以便用戶可以輕松完成填寫過程。這有助于保證他們提供的信息將是有益的。對于缺乏經驗的人來說,這似乎是一項艱巨的任務,但這就是我們編寫這篇文章的目的。下面我們將向您展示一些有用的技巧,以創(chuàng)建有價值的和完整的在線表單。
01.總結失敗的表單案例
有時,看看如何不做某事是一個很好的起點。在很多網站上有著大量設計糟糕的表單。在查看這些不太理想的網站時,請注意您個人發(fā)現表單本身的問題所在,以避免以后自己在
網站建設時出現類似問題。
02.清晰的表達網站需求
如果您想讓客戶成功填寫您創(chuàng)建的在線表單,請確保他們不是在最后因為模糊、不清楚的提示而詢問問題的人。對于您要求他們提供的每一條信息,請確保這些信息只能以預期的方式進行解釋。當然,你不能控制人們的思維方式,但是通過使用清晰、簡潔和簡單的語言,你可以避免任何交流上的失誤。
03.通過創(chuàng)造兩種形式來達到你的“理想狀態(tài)”
這只是一種長篇大論的說法,‘只給你的表格添加你需要的東西?!瘎?chuàng)建兩個表單:一個表單包含最必要的細節(jié),另一個表單包含不必要的冗長信息,您可以使用這些信息進行更精確的響應。一旦您建立了這兩個表單共有的必填字段,請逐行查看“多余”表單,并問問自己在表單提交時獲得此信息有多重要(記住,如果它可以等待,它就可以等待)。通過反復的嘗試,你會想出你的“理想形式”,它將必需品與一些“獎勵”字段融合在一起,讓你對客戶和請求有更好的洞察力。此附加信息將使您能夠為客戶提供更好的第一響應。
04.盡量少打字
很明顯,讓表格難以填寫會增加棄用率,其中一種方法是提供選擇,而不是要求某人自己通過文本字段填寫。例如,如果您請求某人的可用性,而不是提供一個文本字段,要求他們手動寫出日期和時間,只需提供他們可用日期的復選框。盡量防止用戶鍵入,這樣他們就不會灰心,特別是如果你可以很容易地提供一個可點擊的解決方案。
將打字次數減少到最低限度的另一個原因是什么?越來越多地使用移動設備訪問互聯網。雖然在你的手機上填寫在線表格是不可能的,但它比桌面難得多。因此,對于所有類型的瀏覽器,請保持其簡單性。
05.給你的在線表格一些空白空間
如果你的主要目標是讓某人完成一份重要的表格,請確保你讓他們很容易地保持專注。分散注意力的元素,如動畫,BANNER圖和大塊的文本應該保持在最低限度的周圍你的形式。要做到這一點,把它放在一個領域,將不會與這些視覺元素在您的網站上競爭。最好的解決方案?它自己的專用頁面。
06.通過色塊表達而非只是文字
我們已經確定,對你的語言保持清晰和簡潔是非常重要的,除了理解,別無他法。但是,為了引導用戶,顏色的使用可以幫助他們保持在軌道上。例如,如果您有一個長表單要用戶填寫,請將指定用于“提交”或您的行動呼叫的按鈕與表單的其余部分設置為粗體、高對比度的顏色。另一個要考慮的因素是表單的大小。確保它足夠大,讀者可以盡可能輕松地填寫。
07.重視“提交”按鈕文案表達
如果你認為“提交”按鈕是一個毫無意義的觸發(fā)器,讓你需要的信息發(fā)送給你的客戶?在一個非常基本的意義上,當然,它是,但對用戶體驗來說,它可以是一切。您已經投入了大量的時間,來研究如何創(chuàng)建一個優(yōu)秀的表單,那么為什么不花更多的時間來確保您的所有基礎都被覆蓋了呢?如果可以添加更好的措辭,而不是標準的“提交”?!疤峤环答仭边@個詞看起來更好嗎?那“索取價格報價”呢?如果可以的話,試著讓你的提交按鈕重申你要填寫的是什么。
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