2022-06-06 分類: 網站制作
購物網站制作用戶體驗提高的幾大技巧?深圳網站制作公司指出,對于購物網站制作不向一般企業(yè)型網站,應該把網站內部結構,用戶體驗做為重點而不是只專注于外部因素。這樣的話就忽視了購物網站的重要性,那么購物網站設計制作用戶體驗怎么提高呢?
許多從事購物網站制作運營的企業(yè)或個人往往都把絕大部分精力用在網站的“外在因素”,特別是對搜索引擎優(yōu)化的研究,而往往忽略購物網站自身的“內部因素”。網站的訂單數=網站流量×轉化率,網站獲得訂單的多少不單單只取決于網站的流量,轉化率也占有了極大的比重,轉化率的高低往往就取決于站長們對于網站用戶體驗度的把握。首先我們創(chuàng)新互聯(lián)網需要為大家解答什么是網站的用戶體驗度?用戶體驗英文名稱為UserExperience,縮寫為UE。是指用戶訪問網站的界面、功能時過程中建立起來的心理感受。用戶在這個過程中的印象和感覺,是否成功,是否是種享受,是否還想再來使用。他們能夠忍受的問題,疑惑和BUG的程度。
購物網站的用戶體驗度具體又分哪些呢?如何提升一個購物網站的用戶體驗度呢?我們創(chuàng)新互聯(lián)網認為應該從以下幾個方面進行研究分析。
提高購物網站制作用戶體驗之一:提升網站服務器的響應速度
如果一個客戶在10秒都無法打開你的網站,想最終轉化為訂單恐怕概率極低。選擇一個較好的服務器是運營的最基本前提。你可以到相關網站上測試下自己的購物網站在全國各地的響應速度。
提高購物網站制作用戶體驗之二:提升網站頁面的感官沖擊和完善的定單系統(tǒng)
一個在色彩、布局、設計功能上下了功夫的購物網站能在第一時間抓住客戶的眼球,贏得客戶的信任。美觀大氣的頁面、便捷高效的下定單系統(tǒng),可以為您獲取更多的訂單。
提高購物網站制作用戶體驗之三:商品及幫助信息的充分
很多購物網站往往犯這樣的錯誤,商品信息不充分、產品描述不清楚、幫助信息難以找到或者根本不存在。有些客戶即便有下訂單的意愿,最終卻不得不放棄了,原因就是他們無法找到一些最基本的問題的答案。
提高購物網站制作用戶體驗之四:全面的與客戶的溝通交互方式
網站采用了什么樣的方式方便客戶做即時交流溝通,方式最好涵蓋QQ、MSN、淘寶旺旺、專業(yè)的客服系統(tǒng)、400電話、留言板、E-Mail等。
提高購物網站制作用戶體驗之五:健全的支付和配送方式
客戶網購安全與否往往取決于選用的支付方式,除了貨到付款,提供快遞員代收款外,第三方支付更是現(xiàn)在網購的主流交易方式,比如支付寶、財付通、paypal等。
提高購物網站制作用戶體驗之六:網站制作運營公司應提供良好的售后服務
回頭客是購物網站持久生存發(fā)展的恒久動力,難以想象一個沒有回頭客的購物網站可以硬撐多久。售后服務是整個網購的最后一個環(huán)節(jié),提供良好的服務能促成客戶的再次光顧。
網站題目:購物網站制作用戶體驗提高的幾大技巧?
轉載來源:http://redsoil1982.com.cn/news/164173.html
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