1.
網(wǎng)站設(shè)計中國化,不符合國外用戶瀏覽習(xí)慣,導(dǎo)致外國人很難找到他想要的資訊和瀏覽習(xí)慣感覺別扭;
2. 網(wǎng)站布局不人性化,沒有互動,當用戶找了很久沒有找到他想要的信息后,想直接通過網(wǎng)絡(luò)咨詢卻難找到最詳細的聯(lián)系方式和相關(guān)負責人;
3.
網(wǎng)站設(shè)計不專業(yè),做工粗糙,很多英文語法錯誤,導(dǎo)致讓國外用戶感覺該公司很小很不專業(yè)而且粗心,而得不到其合作機會;
4. 網(wǎng)站在國外無法打開,要不國外用戶打開其網(wǎng)站慢的難以忍受,導(dǎo)致用戶沒有耐心早已關(guān)閉網(wǎng)站,而連合作的機會都沒有;
5. 網(wǎng)站上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢是擺設(shè),用戶問了半天,沒有得到回復(fù),而早已經(jīng)找到別家供應(yīng)商了;
6. 網(wǎng)站基本優(yōu)化沒有做,在海外系列搜索引擎上排名到好幾頁開外,讓采購商很難找到;
7. 網(wǎng)站優(yōu)化做弊,被搜索引擎封了,導(dǎo)致在搜索引擎上找不到該網(wǎng)站;
8. 忽略了國外當?shù)赜脩袅?xí)慣,忽略了當?shù)氐闹木W(wǎng)站和黃頁等采購商常用的工具。
針對上述問題解決辦法,創(chuàng)新互聯(lián)建議此類客戶專注以下幾點:
1. 網(wǎng)站設(shè)計全盤西方化,注意字體大?。ㄎ鞣饺讼矚g較小字體)、瀏覽器編碼(海外很多用戶沒有安裝中文語言支持,網(wǎng)站應(yīng)該用utf-8編碼)、細節(jié)處理(語言細節(jié)、網(wǎng)站設(shè)計精細等)。
2. 網(wǎng)站設(shè)計參考國外知名大公司,做出大氣、穩(wěn)重的氣勢來,如ibm.com等。國外用戶很少來大陸來考察,很多信息都是通過網(wǎng)站來了解到的,公司如果小,應(yīng)該在網(wǎng)站上做出大氣來,顯示自己公司的實力和專業(yè),公司如果大,更應(yīng)該展示自己的資質(zhì)和實力。
3. 網(wǎng)站必須放置在海外的服務(wù)器上去,保證海外用戶訪問網(wǎng)站的速度,如果是全球化的用戶群體,建議使用美國的主機,畢竟美國互聯(lián)網(wǎng)資源最豐富。如果是其他地區(qū)和國家,建議選購當?shù)氐木W(wǎng)站空間。
4. 企業(yè)郵局,太重要了,大量的Email產(chǎn)生業(yè)務(wù),一封都不能丟失或出其它問題。保證全球收發(fā)正常。不用企業(yè)郵局又不行,國外用戶很注重公司的形象,企業(yè)郵局是最基本的。這樣就要使用在海外的企業(yè)郵局了。企業(yè)郵局服務(wù)器在美國或歐洲或香港臺灣,郵件服務(wù)器IP必須做反向解析,郵件系統(tǒng)盡量選擇國外的郵件系統(tǒng)。同時最好選擇有中繼海外服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)功能,大陸的郵件發(fā)不過去,還可以通過境外的服務(wù)器來轉(zhuǎn)發(fā)該電郵。
5.
網(wǎng)站建設(shè)過程中要進行最基本的網(wǎng)站優(yōu)化,如域名優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化、標簽優(yōu)化、關(guān)鍵詞密度、內(nèi)容優(yōu)化等都必須面面俱到,這些也可以算是現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)的基本步驟了。
6. 網(wǎng)站設(shè)計要注意人性化設(shè)計,看看Dell、Apple、Aol、iriver等網(wǎng)站,簡潔明了,重要的信息總是出現(xiàn)在最醒目的位置,設(shè)置詳細的聯(lián)系方式,找不到自己要的信息的時候,有很多方式可以讓他來直接和公司相關(guān)負責人溝通,如及時電郵、即時通訊、網(wǎng)絡(luò)電話等。讓用戶總是能夠找到他想要的信息。國外的網(wǎng)站很多都是自助式的,就是因為網(wǎng)站上導(dǎo)購非常清晰,注釋明了,訪問者按照一步步使用說明就可以完成他要了解的東西,如果有疑問,又能很方便的找到相關(guān)聯(lián)系人,讓問題得到及時的解決。
7. 不要為了投機取巧,去做一些不誠信的營銷方式,如發(fā)送垃圾郵件、搜索引擎做弊等,產(chǎn)生的后果很嚴重。
8. 多了解下目標客戶群體的使用習(xí)慣。如在歐洲,很多專業(yè)的采購商使用黃頁的次數(shù)比網(wǎng)絡(luò)多。某些地方又是使用B2B商務(wù)平臺比搜索引擎多,有些地方又是相反,還有展會等,要根據(jù)不同地區(qū)的習(xí)慣來制定不同的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算。
解決方法:
1. 尋找專業(yè)有實力和經(jīng)驗長期開發(fā)海外網(wǎng)站的
網(wǎng)站建設(shè)公司,專業(yè)表現(xiàn)在熟悉外貿(mào)、精通英文、網(wǎng)站設(shè)計程序開發(fā)專業(yè)。
2. 選擇您客戶群體所在的當?shù)鼐W(wǎng)站空間或服務(wù)器租用托管,方便您客戶快速能打開您的網(wǎng)站。
3. 除了上面的基本點外,最好有后續(xù)的推廣服務(wù),方法介紹等。
4. 服務(wù)及時,公司有實力,從業(yè)人員水平高等。
文章題目:外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣問題集錦
網(wǎng)站地址:http://redsoil1982.com.cn/news/172921.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司;服務(wù)項目有網(wǎng)站建設(shè)、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)等
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