2022-08-06 分類: App開發(fā)
APP開發(fā)創(chuàng)新互聯(lián)談社交APP如何與狼(微信)共舞。眾所周知,微信是最強悍的社交APP殺手,微信的可怕之處在于,作為公式中的“其他平臺”,其強大到極致的產(chǎn)品設(shè)計和業(yè)已形成的用戶基礎(chǔ),可以輕易替代甚至超過大多數(shù)社交APP的“核心價值”,即便有差距,也完全可以用其他方面的優(yōu)勢去彌補,這樣一來用戶就很難因為你提供的一點獨有紅利就形成穩(wěn)定歸屬。當微信像海綿一樣吸取了用戶所有的時間,你的社交APP也就岌岌可危了。微信就像是“三體星來客”,強IM的高頻打擊如同“水滴”,強關(guān)系鏈封鎖如同“智子”,它一口氣抬高了幾乎所有社交APP的用戶獲取和留存成本,使每一個社交APP從上線之初就要面對兩大絞索:
1、我有微信了,為什么還要下載你的APP?
2、在你的APP找到新朋友了——來,我們加微信聊吧。
很多APP就此淪為微信的“新朋友獲取平臺”,之所以會這樣,從用戶心理的角度無非是:
1、懶惰:在高度碎片化、快節(jié)奏的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們喜歡“集約”,懶于“兼顧”,傾向于把所有愿意維持穩(wěn)定關(guān)系的好友集中到一個平臺上,自然是微信了。
2、恐懼:在社交APP層出不窮的時代,人們的嘗試多半是“嘗鮮”,他們也不知道自己會用多久,亦或這個APP本身能活多久,于是會說,你的微信號是多少?
3、習慣:在日常社交場合,問微信號已經(jīng)成為一種標配,加微信是比互留手機號更安全的選擇,更不易被打擾,還省了話費。在社交APP上互留微信號同樣具有禮儀意義,即意味著我不再把你當普通網(wǎng)友,我的朋友圈已經(jīng)開始接納你了。
事實上,究竟把微信作為強關(guān)系溝通工具,還是當成微博,每個人的用法各不相同。但可以肯定的是,一旦兩人的關(guān)系升級到“持久穩(wěn)定”階段,使用微信交流取代原有社交APP就成為大概率事件。
微信就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的通信錄,微信號就是這個時代的電話號碼,每個人的主頁都是他的名片。面對如此可怕的狼,社交領(lǐng)域的蝦米們該如何戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地生存呢?
戰(zhàn)略層:避開攻擊半徑、實施絕對的差異化
中國產(chǎn)品人大的毛病就是愛做“山寨+加法”,你微信牛逼是吧,我就搞一個微信加陌陌加無秘加比鄰。你IM厲害是吧,我就搞一個比你還厲害的IM,這樣的戰(zhàn)略騰訊屢試不爽,但對于騰訊的對手,則完全是另一回事。
盡管從誕生之初這款APP就被寄予厚望,但你看她剛問世的賣點:流量更便宜、語音質(zhì)量更高、更安全私密、電信背景……這是一個典型“加法”邏輯的產(chǎn)物,一切都只是尋求“更好”,本質(zhì)仍然是另一個微信,既切不到用戶獨有的需求,也談不上搶占用戶的心智。
大多數(shù)情況下,加法戰(zhàn)略不僅沒辦法抓住用戶的需求,還常常會使產(chǎn)品變重、加大他們的交互成本。這還不是最可怕的,如果你的加法恰好是正確的,那么也就進入了微信艦隊的攻擊半徑。
所謂攻擊半徑,即是微信的“可能迭代區(qū)域”,一方面微信自己可以很輕松地做加法,另一方面不會破壞原有的產(chǎn)品邏輯架構(gòu)和體驗習慣。你要相信,微信有這個國家最強大的產(chǎn)品和技術(shù)團隊,他們專業(yè)、迅猛、追求極致,被榮耀感和歸屬感包圍。如果不幸你用自己的努力驗證了想法、教育了市場,他們將迅速跟進,并且?guī)缀跻欢〞饶愕酶谩?/p>
所以,你要尋求的是絕對的差異化,即如同Snapchat對Facebook,兩者產(chǎn)品邏輯完全不同,后者不可能迭代跟進,這不是什么資源或執(zhí)行力的護城河,而是基于產(chǎn)品邏輯的“結(jié)構(gòu)壁壘”。商業(yè)博弈的核心是差異化,對于微信我們要做的不是顛覆,而是聚焦用戶需求的“空擋”(特別是年輕一代用戶),通過差異化提供獨有的價值,重新劃分用戶的時間和習慣——只要搶到穩(wěn)定的一小塊即可。你不可能做得更好,但你可以做到五個層次的差異化。
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當前標題:APP開發(fā)創(chuàng)新互聯(lián)談社交APP如何與狼(微信)共舞
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