2014-12-20 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
一、營銷與銷售的區(qū)別
(1) 銷售是射殺一只靜.坐不動(dòng)的鴨子,若沒射準(zhǔn),鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住;
(2) 銷售是射殺靜態(tài)個(gè)體目標(biāo);營銷是培養(yǎng)動(dòng)態(tài)整體氛圍,看到的不止一個(gè)顧客,而是整個(gè)市場的顧客!
二、營銷隊(duì)伍中的”兵、將、帥”
(1) 兵:下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營銷;
(2) 將:與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關(guān)系營銷
(3) 帥,與顧客溝通人生觀、價(jià)值觀,能尊重顧客,顧客感動(dòng)感恩,這是贏銷。
三、銷售的八個(gè)更重要
(1) 找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;
(2) 了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
(3) 搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要;
(4) 融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要;
(5) 口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
(6) 獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;
(7) 達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要;
(8) 卓越銷售重要,不需銷售更重要。
四、兩只眼
(1 )圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;
(2) 維人:建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡單的買賣關(guān)系,而是朋友、伙伴關(guān)系;
(3) 為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時(shí)把自己也銷售出去。
( Yzipi.com寄語:)業(yè)績上不去?人才留不?。棵刻旌苊芾??不懂人,不曉人性,怎么不難堪!
名稱欄目:銷售是強(qiáng)殺,營銷是誘殺!
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