2014-06-27 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
Web用戶越來越短缺的時(shí)間和遭受信息過載,肯定有一種如釋重負(fù)的感覺,當(dāng)遇到一個(gè)網(wǎng)站,“少即是多”,用更少的頁面,選擇少,少做的比你的平均網(wǎng)站。
簡(jiǎn)化為一個(gè)網(wǎng)站訪客的事情的一種方法是使用預(yù)先設(shè)計(jì),在這里我會(huì)看看它如何為你工作。
預(yù)期的設(shè)計(jì)是什么?
亞倫夏皮羅從巨大的 定義了預(yù)期設(shè)計(jì) 作為一種應(yīng)對(duì)需要一步的用戶的決策過程的簡(jiǎn)化方法。
預(yù)期的功能已經(jīng)有比你想象的要長(zhǎng)得多。你會(huì)熟悉的基本特征包括:
彈出框;
在應(yīng)用程序的通知;
建議;
地理位置。
以上全部歸結(jié)為用戶執(zhí)行一個(gè)動(dòng)作,被送到適合的反應(yīng),以提供價(jià)值目標(biāo),基于用戶感知的偏好。
減少精神努力游客需要申請(qǐng)……導(dǎo)致一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
預(yù)期的設(shè)計(jì)試圖減輕精神努力的游客需要申請(qǐng)?jiān)谒麄兦懊娴男畔ⅰ5谝淮蝸碓L者的認(rèn)知負(fù)荷因此減少導(dǎo)致一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這是關(guān)于遠(yuǎn)離創(chuàng)造環(huán)境的方式,你想讓游客與它進(jìn)行交互,并創(chuàng)造一種體驗(yàn)方式的基礎(chǔ)上,他們想利用你的網(wǎng)站。這是這一原則的基石。
預(yù)期的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)
在預(yù)期設(shè)計(jì)的世界,事情已經(jīng)超出了簡(jiǎn)單的彈出框,所花的時(shí)間在一個(gè)網(wǎng)站的訪問者更有效更先進(jìn)水平。
為了達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)的便利,有可能提供的水平,必須將數(shù)據(jù)分析和轉(zhuǎn)換成預(yù)定的路線。這可能是通過跟蹤以前的決策和投入,或者在一個(gè)賬戶的點(diǎn)收集的數(shù)據(jù)注冊(cè)或檢驗(yàn),例如。結(jié)果將是足夠的數(shù)據(jù)走向自動(dòng)化的決策,而不僅僅是一個(gè)個(gè)性化的網(wǎng)站體驗(yàn)。
潛在的陷阱
其中一個(gè)問題的預(yù)見與預(yù)期設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)保護(hù)和個(gè)人信息的存儲(chǔ)。作為一個(gè)例子,谷歌在預(yù)期技術(shù)的最前沿,但人們往往感覺到侵犯時(shí),他們知道他們的數(shù)據(jù)被共享在不同的平臺(tái)上。
將自己的游客感到你提供超過你對(duì)他們的信息量的方便?
所以,雖然技術(shù)是可用的,將自己的游客感到你提供超過你對(duì)他們的信息量的方便?這是可能的,預(yù)期的設(shè)計(jì)可能會(huì)導(dǎo)致消極的后果,特別是如果網(wǎng)站安全給予很少的代價(jià)。
預(yù)期的設(shè)計(jì)也可以限制自己的探索。當(dāng)選擇變得狹窄,我們的機(jī)會(huì)在減少意外跌倒。例如,亞馬遜將展示基于個(gè)人喜好的結(jié)果有效地告訴你,你應(yīng)該閱讀這本書。這可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)情況,我們不能偏離預(yù)先設(shè)定的路徑,一旦我們對(duì)它;如果你讀偵探小說,只有犯罪小說是對(duì)你的建議,你會(huì)發(fā)現(xiàn)科幻?這種情況可能是孩子們特別關(guān)注,誰更容易被說服,應(yīng)該是他們自己的發(fā)現(xiàn)。
如何能為你預(yù)期的設(shè)計(jì)工作嗎?
了解你的客戶和他們的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)給予了很好的見解,他們的預(yù)期需求。今天的網(wǎng)站用戶期望直線前進(jìn)的路線通過您的網(wǎng)站,并能盡快完成他們的目標(biāo)。
發(fā)現(xiàn)一個(gè)很好的機(jī)會(huì),依賴于一個(gè)能夠理解你的用戶的人口和他們所面臨的障礙。讓你對(duì)這個(gè)概念的具體實(shí)現(xiàn)思路,考慮下面的機(jī)會(huì)來簡(jiǎn)化你的用戶體驗(yàn):
可以建議到訪問者基于過去的選擇?考慮產(chǎn)品的用戶可能有以前買的,或頁面訪問他們沒有采取行動(dòng)的第一次。
能值被添加?也許介紹客人恭維或提高他們的購(gòu)物車已經(jīng)是什么產(chǎn)品,或促進(jìn)服務(wù),伴隨著他們似乎是最感興趣的。
可以預(yù)先生成一個(gè)校驗(yàn),登錄或郵箱登錄表單字段減少點(diǎn)擊次數(shù)來完成一個(gè)目標(biāo)?
可以通過電子郵件發(fā)送邀請(qǐng)或提醒,適合個(gè)人用戶的模式,而不是一個(gè)群發(fā)郵件?
總的來說,這里的目標(biāo)不是推用戶向作出決定,但對(duì)于一個(gè)選擇了沒有任何用戶的直接輸入。步驟最小化,和之前的行為成為決定什么游客了,提供了一個(gè)幾乎自動(dòng)化的過程。
在總結(jié)
不管你的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),與預(yù)期設(shè)計(jì)考慮的重要的事情是什么會(huì)讓你的用戶訪問更容易嗎?這將簡(jiǎn)化任務(wù),減少他們花在網(wǎng)上填寫表格或點(diǎn)擊不必要的頁面的時(shí)間?收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)的安全,然后把自己放在你的鞋的用戶將允許您創(chuàng)建一個(gè)無壓力的,簡(jiǎn)化的經(jīng)驗(yàn),少即是多。
網(wǎng)站標(biāo)題:與預(yù)期的設(shè)計(jì)保持UX簡(jiǎn)單
當(dāng)前網(wǎng)址:http://redsoil1982.com.cn/news/20080.html
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