影響網(wǎng)民對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站原因有多種多樣,不過,我們可以從中提取共性的原因,作為一下參考,同樣,對(duì)于我們的電子商務(wù)市民場(chǎng)有借鑒的作用,也是造成中國(guó)網(wǎng)民對(duì)電子商務(wù)企業(yè)印象好壞以及影響成交率的原因。
原因一:價(jià)格因素。這個(gè)影響大。無論是美國(guó)人也好,中國(guó)人也好,喜歡網(wǎng)上購(gòu)物一個(gè)最主要的原因就是由于價(jià)格便宜。至于跟實(shí)體店相比價(jià)格要便宜。這也是目前電子商務(wù)最吸引用戶進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的主要原因之一。如果你的企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格跟線下的商店一樣的話,那么,吸引用戶在你那里的消費(fèi)的動(dòng)力就不是很大,而且價(jià)格一樣的話,還是一個(gè)配送的過程,而且還要一個(gè)等待過程,消費(fèi)者就是放棄網(wǎng)購(gòu)的興趣。
原因二:豐富的商品種類。你的商品越豐富,消費(fèi)者就越喜歡。因?yàn)榭蛇x擇的空間比較大,消費(fèi)者能夠有多個(gè)品牌,多種型號(hào)中可以比較,通過對(duì)比,能夠放大某一種商品的價(jià)格比,從而提高成交的成功率。如果你的商品的品種不多,選擇的余地少,消費(fèi)者放棄你的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物的機(jī)率就大大的提高。
原因三:專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。這個(gè)也是非常重要的,這個(gè)影響到用戶體驗(yàn)問題。如果用戶要找某一個(gè)商品,找了半天都沒有找到入口,那么,這是相當(dāng)差的用戶體驗(yàn)的例子。因此,電子商務(wù)網(wǎng)站一定讓用戶快速找到相應(yīng)的商品,而且你讓它快速了解商品的相當(dāng)信息。
原因四:運(yùn)貨服務(wù)。配送體系時(shí)間,配送體系的地點(diǎn)決定你出貨的速度還有送到用戶手中的時(shí)間。如果用戶購(gòu)買一件商品,可以能一個(gè)時(shí)間以后才能送到了話,很多用戶可以會(huì)選擇放棄該商品,因?yàn)槿说囊话憬邮軙r(shí)間是三天內(nèi),超出三天以后,成功率就會(huì)大大的降低,因此,物流體系的建設(shè)是必不可少的。
原因五:簡(jiǎn)單而靈活的退貨規(guī)定。由于是網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物,許多情況下會(huì)出現(xiàn)貨不對(duì)板的情況,由于網(wǎng)購(gòu)的退貨的機(jī)率比一般的線下要大大商得多。因此,良好的退貨機(jī)制就決定你的網(wǎng)站的用戶口碑和用戶能否產(chǎn)生二資購(gòu)買的決定因素之一。如果一家網(wǎng)站的退貨的渠道不通暢的話,那么,它在消費(fèi)者心目中的口碑肯定也會(huì)相應(yīng)的比較差,用戶產(chǎn)生二次購(gòu)買的愿望幾年沒有。
當(dāng)前標(biāo)題:影響網(wǎng)上購(gòu)物成交率的若干個(gè)因素
文章出自:http://redsoil1982.com.cn/news/212642.html
成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián),為您提供網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司、小程序開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、商城網(wǎng)站、網(wǎng)站策劃、關(guān)鍵詞優(yōu)化
廣告
聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知,我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng),如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來源:
創(chuàng)新互聯(lián)