2022-12-12 分類: 用戶體驗
用戶體驗大家每天都在說,其他真正領悟用戶體驗的人又有幾個呢?最近幾年,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗有了質(zhì)的提高,但真正讀懂用戶體驗的人卻寥寥無幾!能夠做出精品網(wǎng)站的也很少。為什么人們這么在乎用戶體驗?因為互聯(lián)網(wǎng)時代,技術已經(jīng)不是區(qū)分產(chǎn)品好壞的標準,用戶在選擇時,關注的焦點只能是:誰好用用誰的,誰的產(chǎn)品功能簡單,適用,購買簡單就買誰的。
用戶體驗就是投其所好,給用戶想要的。如何挖掘用戶想要什么?說到用戶體驗,我們需要知道訪客在網(wǎng)站上的行為,包括:
用戶點擊了哪里?頁面滾動比例是多少?他們在閱讀內(nèi)容嗎?在頁面停留了多少時間,從哪個網(wǎng)頁出去等這些都是我們要關注的用戶數(shù)據(jù),只有清楚了用戶在做什么,用戶想要什么,我們進而完善了,這樣才會吸引用戶的關注,是源源不斷的吸引。
通過百度熱力圖工具能夠告訴你訪客點擊了哪里,這樣就可以知道哪些地方需要重新設計或者調(diào)整,大限度地讓網(wǎng)頁的內(nèi)容符合訪客的意圖,除了熱力圖之外,還可以使用其他方法來知道網(wǎng)頁和 訪客意圖之間的匹配度,挖掘訪客的來源網(wǎng)站,挖掘訪客的搜索詞,訪客行為視頻的錄制與查看等方式,也有訪客是通過促銷活動過來的,但這些流量的考慮因素基本上都是價格,所以對于精細化運營的網(wǎng)站而言,即使對這些流量進行分析,后續(xù)也很難做出相應的優(yōu)化,因此權重可以低些。更不用考慮百度綠蘿算法更新,因為算法更新的本質(zhì)都是圍繞用戶體驗,我們都做好了,百度不會不給你權重。
文章名稱:如何理解用戶體驗?
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