企業(yè)微信公眾號運(yùn)營中的五大問題是什么？

2014-01-23 分類：微信公眾號

微信公眾號的迅速發(fā)展，自媒體再次成為當(dāng)下熱點(diǎn)，企業(yè)在微信公眾號上可以進(jìn)行內(nèi)容的運(yùn)營，積累求的粉絲，實(shí)現(xiàn)粉絲的轉(zhuǎn)化，也可以利用微信公眾號的功能開發(fā)，建立企業(yè)移動端上的服務(wù)平臺，為自己的客戶提供多元化的服務(wù)。

然而，很多時候微信公眾號不能夠幫助企業(yè)較好的開展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這或多或少都可能死企業(yè)在運(yùn)營微信公眾號上出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致企業(yè)無法通過微信公眾號來實(shí)現(xiàn)自己的一些目的。那么，企業(yè)在運(yùn)營微信公眾號時容易出現(xiàn)哪些問題呢?下面盤點(diǎn)微信公眾號運(yùn)營的五大問題，以及解決問題的一些建議，希望給您帶來幫助。

??問題一：多個賬號的麻煩

有些企業(yè)為了讓自己的每個產(chǎn)品都有一個微信公眾號來詳細(xì)介紹相關(guān)信息，就同時運(yùn)營多個微信公眾平臺;而有的則是用微信訂閱號來沉淀粉絲，推送相關(guān)優(yōu)惠信息，用戶微信服務(wù)號來提供相關(guān)的產(chǎn)品購買服務(wù)，利用訂閱號將粉絲引流到服務(wù)號上。這種方式不僅讓用戶感到麻煩，企業(yè)也有可能獲得不了好的產(chǎn)品成交效果。所以，為了能夠達(dá)到更佳的微信公眾號運(yùn)營效果，企業(yè)應(yīng)對自己的運(yùn)營有一個明確的方案，思考清楚，該舍就舍，重點(diǎn)運(yùn)營一個號。早點(diǎn)做決定，反而能走出困境，不要可惜現(xiàn)有的幾百個粉絲的積累。

??問題二：粉絲無法轉(zhuǎn)化為客戶

企業(yè)運(yùn)營微信公眾號較為重要的一個原因就是微信平臺上聚集滋大量的企業(yè)潛在用戶，企業(yè)通過微信公眾號的內(nèi)容與服務(wù)運(yùn)營，可以聚集企業(yè)大量的潛在客戶。然而，有些企業(yè)也做了相關(guān)的活動營銷與內(nèi)容運(yùn)營，仍然無法將自己的粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。那么，該怎么做呢?企業(yè)應(yīng)將內(nèi)容運(yùn)營與產(chǎn)品銷售分開進(jìn)行，用戶欣賞你的內(nèi)容并不代表就要購買你的東西。所以，企業(yè)在微信公眾號的定位下就要分清，你是傳播品牌還是要銷售產(chǎn)品，定位不同，采取的運(yùn)營方式也會有所不同。