網(wǎng)站建設(shè)和后臺CRM系統(tǒng):(淺談帶系統(tǒng)的
網(wǎng)站建設(shè))
1:系統(tǒng)管理員可通過CRM系統(tǒng)審核編輯刪除網(wǎng)站內(nèi)容,留言,咨詢顧問大數(shù)據(jù)庫資料等一切最高權(quán)限。
2: 權(quán)限管理:系統(tǒng)管理員可給下級管理員分配權(quán)限,分為三種,一是網(wǎng)站內(nèi)容的管理員,二是留言會員管理員,三是咨詢顧問大數(shù)據(jù)庫管理員,三類管理員權(quán)限獨立,只擁有所屬版塊的管理權(quán) 限。留言會員管理員與咨詢顧問大數(shù)據(jù)庫管理員按城市分配權(quán)限,只擁有分配到的城市的管理權(quán)限。
3:網(wǎng)站內(nèi)容的管理員,可對除留言及咨詢顧問大數(shù)庫版塊內(nèi)容外的所有內(nèi)容進行編輯,發(fā)布,刪除。另設(shè)子管理員,擁有相應(yīng)版塊的發(fā)布權(quán),但無權(quán)編輯刪除。
4:相應(yīng)城市的會員及留言管理員,可對留言刪除,回復(fù)。留言管理員可查看到相應(yīng)會員的詳細情況及推薦人信息,管理會員。另設(shè)下級子管理員,除無權(quán)刪除外,其他權(quán)限和上級管理員一 樣??蛻粝掠唵魏?,相應(yīng)城市的子管理員將收到訂單信息好去處理訂單。
5:相應(yīng)城市的咨詢顧問大數(shù)據(jù)庫管理員,可對咨詢顧問主頁做出綜合評論,下面加評論,加標簽,還可以通過標簽查找咨詢顧問,從咨詢顧問大數(shù)據(jù)庫中導(dǎo)出符合條件的咨詢顧問,按行列表顯示出來,因是后臺 ,
對美工沒要求。
一個CRM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
客戶要求程序部分:
1.后臺系統(tǒng)應(yīng)具有統(tǒng)計訂單的功能,可以導(dǎo)出至Excel表中來,這樣方便賬務(wù)記帳??砂茨臧丛掳闯鞘袑?dǎo)出訂單信息,統(tǒng)計格式如下: 訂單號金額客戶名(會員ID)所在城市接單咨詢顧問名(咨詢顧問ID)所在城市貴賓客戶接待咨詢顧問?所在城市?會員管理員?咨詢顧問數(shù)據(jù)庫管理員推薦人信息聯(lián)系方式
2.后臺系統(tǒng)應(yīng)是可以查看會員管理員及咨詢顧問數(shù)據(jù)庫處理案子的情況,應(yīng)能統(tǒng)計其工作量,各管理員也可以查看到其相應(yīng)處理的案子,客服人員可根據(jù)客戶來電查詢到相關(guān)的處理人員。
3郵箱在不同文章欄目顯示不同的投稿郵箱,后臺可修改
4.當(dāng)后臺管理員推薦咨詢顧問時,除了在線有信息提醒外,應(yīng)還通過郵件通知咨詢顧問,把案情發(fā)給咨詢顧問,并發(fā)鏈接給咨詢顧問至網(wǎng)站回復(fù)。
5.回復(fù)問題的咨詢顧問和被推薦案情的咨詢顧問資料,用戶可以看到。
6.咨詢顧問主頁推薦案子,咨詢顧問只能看到自己給出案子的處理建議。
獵聘咨詢顧問流程:提交訂單-案情溝通-選擇咨詢顧問-咨詢顧問辦案-結(jié)案評價
訂單進度:待付款,案情溝通,選擇咨詢顧問,咨詢顧問辦案,結(jié)案評價 管理咨詢與培訓(xùn)
1.經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢
2.組織結(jié)構(gòu)咨詢
3.制度體系咨詢
4.管理流程咨詢
5.營銷工具與營銷形式咨詢
6.生產(chǎn)管理咨詢
7.質(zhì)量管理咨詢
8.業(yè)務(wù)流程咨詢
9.薪酬績效管理咨詢
10.人力資源管理與開發(fā)咨詢
11.企業(yè)文化咨詢
12.集團管控
13.運營管理
14.并購重組
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網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司;服務(wù)項目有網(wǎng)站建設(shè)等
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