2014-07-31 分類: 商城網(wǎng)站
網(wǎng)購熱潮持久不衰,電子商城網(wǎng)站日益增多。企業(yè)、個人營銷者都在運營電子商城網(wǎng)站,但對于初次嘗試的企業(yè)、個人來說,電子商城網(wǎng)站如何創(chuàng)建?
1.重視網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量
不論是什么類型的網(wǎng)站,內(nèi)容肯定是重要的。只有內(nèi)容做好了,才能吸引、保留用戶。電子商城網(wǎng)站的內(nèi)容就是產(chǎn)品,雖然提倡電子商城要做精做好,保證產(chǎn)品質(zhì)量;但也要注意推出新品,維持用戶對商城的好奇。
2.及時與客戶溝通
電子商城網(wǎng)站建設(shè)算得上是互動性強的網(wǎng)站類型。用戶做出購買決策前,會產(chǎn)生各種各樣的疑問,需要與商家進行聯(lián)系、了解。這個時候,商家就需要及時了解用戶需求、解答疑惑,建立良好的用戶體驗。
3.尊重用戶評論、反饋用戶信息
當(dāng)用戶對商品進行評價,才是整個交易流程的結(jié)束。而此時,如果用戶因?qū)ι唐返馁|(zhì)量、使用體驗等作出差評,商家應(yīng)抱著改進商品質(zhì)量的目的,積極聯(lián)系買家、了解清楚情況,并根據(jù)相關(guān)情況對商品進行改進。而不是只為了讓買家刪評論、甚至是因為差評對買家進行騷擾。這種行為很容易激怒買家,對騷擾進行追評、曝光,終只是得不償失。
4.進行數(shù)據(jù)分析
除了每月的銷售情況,商家還應(yīng)該關(guān)注每月的點擊量、轉(zhuǎn)化率等。數(shù)據(jù)是直接反映用戶需求的方式,可以根據(jù)每月數(shù)據(jù)對運營方式進行調(diào)整,以逐步貼近用戶需求。
電子商城網(wǎng)站建設(shè)這幾點是需要我們時刻注意的,希望可以幫到站長們。
文章名稱:電子商城網(wǎng)站如何創(chuàng)建?
文章起源:http://redsoil1982.com.cn/news/28422.html
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