2015-11-25 分類(lèi): 用戶(hù)體驗(yàn)
一、首先得搞清楚用戶(hù)意圖。
所謂用戶(hù)意圖,就是用戶(hù)進(jìn)入你的網(wǎng)站后他想獲取什么信息?就拿網(wǎng)站建設(shè)公司的官網(wǎng)來(lái)說(shuō),訪客進(jìn)你的網(wǎng)站,他要么就是想尋找服務(wù)項(xiàng)目,要么就是詢(xún)問(wèn)網(wǎng)站建設(shè)價(jià)格,要么就是查看你的網(wǎng)站建設(shè)案例,這就是訪客訪問(wèn)你網(wǎng)站的初步意圖,這些意圖是可以根據(jù)訪客訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)來(lái)判斷的。更加精確地判斷訪客的意圖,我們還可以根據(jù)訪客進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)后停留的時(shí)間,他點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到其他哪些頁(yè)面,是直接進(jìn)入案例列表頁(yè)呢還是先進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì)介紹頁(yè)面?如果是前者,對(duì)方很有可能最看重網(wǎng)站建設(shè)公司的案例質(zhì)量和服務(wù)客戶(hù)數(shù)量等跟案例有關(guān)的因素。如果是后者,對(duì)方很可能更加看重你網(wǎng)站建設(shè)公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模、是否是正規(guī)的建站公司等資質(zhì)性的因素。諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)可以比較準(zhǔn)確地判斷用戶(hù)意圖。
二、其次要滿(mǎn)足用戶(hù)意圖。
清楚了用戶(hù)的意圖,下一步我們就要滿(mǎn)足用戶(hù)意圖,怎么滿(mǎn)足呢?還是拿上面的例子。那些網(wǎng)站建設(shè)需求者,一般來(lái)說(shuō)要么比較在意你建站公司做過(guò)的網(wǎng)站案例,要么更加看重價(jià)格而質(zhì)量一般就可以,要么就是對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司的靠譜度比較在意。那么我們可以在網(wǎng)站上放足夠多足夠優(yōu)秀的案例,給對(duì)方一個(gè)比較合適的價(jià)格,不要肆意抬高報(bào)價(jià),在公司介紹的版塊放置一些公司資質(zhì)、團(tuán)隊(duì)照片等可以反應(yīng)公司正規(guī)性的資料。
三、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。
優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),不僅要在案例欄目挑選一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站建設(shè)案例并保證足夠的案例數(shù)量,讓用戶(hù)首先認(rèn)可你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)作品,還要精心挑選一些公司資質(zhì)、團(tuán)隊(duì)展示的材料布置在網(wǎng)站上。不僅僅是作品和公司在網(wǎng)站建設(shè)方面的資質(zhì)資料需要講究,我們還可以在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)打動(dòng)客戶(hù),在接待客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的環(huán)節(jié)保持與客戶(hù)的良好互動(dòng),獲得客戶(hù)的好感和信任。這些都是優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)行之有效的方法。
標(biāo)題名稱(chēng):網(wǎng)站建設(shè)公司的官網(wǎng)怎樣去做用戶(hù)體驗(yàn)?
文章來(lái)源:http://redsoil1982.com.cn/news/31898.html
網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián),是專(zhuān)注品牌與效果的網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo公司;服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站建設(shè)、用戶(hù)體驗(yàn)等
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