2013-09-28 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在對(duì)導(dǎo)致廣告點(diǎn)擊率低的原因是什么有基礎(chǔ)了解之后,我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)投廣告還會(huì)出現(xiàn)這么一個(gè)現(xiàn)象,那就是廣告的點(diǎn)擊率很高,但是轉(zhuǎn)化率卻很低。明明做廣告的最終目的是獲得更多的訂單,可是廣告費(fèi)用是花了出去了,轉(zhuǎn)化卻沒有達(dá)到預(yù)期效果,那么又該怎么解決呢?
下面以在某電商平臺(tái)投放站內(nèi)廣告為案例進(jìn)行解析。
廣告的第一步,首先是需要獲得的是足夠多的曝光量(Impression)。很多賣家在開啟廣告時(shí),設(shè)置很低的競(jìng)價(jià)和很少的預(yù)算,即便廣告開啟了,卻幾乎沒有什么曝光,這種情況下,廣告費(fèi)用自然不多,但可想而知,訂單并不會(huì)有明顯的增長(zhǎng)。所以,面對(duì)廣告的第一個(gè)變量--曝光量,我們的態(tài)度應(yīng)該是,如果曝光量太低,首先要思考自己的競(jìng)價(jià),是不是競(jìng)價(jià)太低了,如果是,適當(dāng)?shù)奶岣吒?jìng)價(jià),以獲得足夠多的曝光,而如果競(jìng)價(jià)已經(jīng)很高,曝光依然不多,這時(shí),不妨檢查自己的Listing,尤其是類目選擇和標(biāo)題關(guān)鍵詞,如果類目選錯(cuò)、關(guān)鍵詞設(shè)置偏了,同樣會(huì)導(dǎo)致曝光不高。
有了足夠的曝光量,我們應(yīng)該看的變量則應(yīng)該是點(diǎn)擊量(Click)。只有點(diǎn)擊才能真正的和訂單關(guān)聯(lián)起來。沒有點(diǎn)擊的曝光,再多也是無用的。而曝光和點(diǎn)擊之間的轉(zhuǎn)化率(CTR),產(chǎn)品類目不同也會(huì)有不同,但大部分類目的CTR可以達(dá)到0.4%左右,如果是“高曝光、低點(diǎn)擊”,這時(shí)候,我們應(yīng)該思考的是:
1、是不是自己的Listing(尤其是主圖)做得太差了?
2、是不是自己的廣告位太靠近頁(yè)面底部了?
而應(yīng)對(duì)的措施自然是:
1、優(yōu)化Listing;
2、調(diào)整廣告競(jìng)價(jià);
如果點(diǎn)擊數(shù)量也足夠多,但轉(zhuǎn)化率卻不高(比如,低于15%,或者遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Listing總流量的轉(zhuǎn)化率),這時(shí),導(dǎo)致的原因可能是:
1、Listing詳情頁(yè)面寫得不夠打動(dòng)人;
2、產(chǎn)品售價(jià)高;
3、產(chǎn)品Review表現(xiàn)太差;
4、遭遇了惡意點(diǎn)擊。賣家要對(duì)相關(guān)誘因進(jìn)行分析,然后,有針對(duì)性的采取應(yīng)對(duì)措施,如果確實(shí)是自己的Listing寫得不夠好,那就和競(jìng)爭(zhēng)同行做對(duì)比然后進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整;
如果是售價(jià)太高,阻擋了消費(fèi)者的購(gòu)買意向,那就想辦法降低成本,讓售價(jià)具有競(jìng)爭(zhēng)力;而如果是Review太差,那就一方面想辦法改善產(chǎn)品品質(zhì)減少后續(xù)的差評(píng),另一方面也可以適當(dāng)?shù)囊园踩姆绞皆黾右恍┖迷u(píng);
而如果自己的廣告被點(diǎn)擊太過集中,明顯有遭人惡意點(diǎn)擊的嫌疑,不妨聯(lián)系亞馬遜客服申訴,申請(qǐng)客服協(xié)助核實(shí),當(dāng)然,與此同時(shí),我們能夠采取的行動(dòng)則是,分時(shí)段的出價(jià),在非銷售高峰時(shí)段,降低競(jìng)價(jià),減少無效點(diǎn)擊的可能性,而在銷售高峰時(shí)段,把競(jìng)價(jià)提高,從而占住有利位置,讓廣告預(yù)算花費(fèi)在真實(shí)消費(fèi)者的身上。
對(duì)于廣告投放這一塊,一定要謹(jǐn)慎看待,因?yàn)橐霃V告落到實(shí)處,不是只是在燒錢,就得要對(duì)廣告的轉(zhuǎn)化進(jìn)行調(diào)整,不然廣告的錢是花出去了,可是目標(biāo)用戶并沒有看到或者沒有被打動(dòng)到,也是徒勞。
文章名稱:廣告遇到“高點(diǎn)擊,低轉(zhuǎn)化”現(xiàn)象 如何解決?
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