隨著互聯(lián)網(wǎng)競爭日益激烈，同質(zhì)化的網(wǎng)站越來越多，但只有提供了好用戶體驗的那一個才會勝出。互聯(lián)網(wǎng)的競爭固然是一回事，而更重要怎么做好自己的網(wǎng)站。相互競爭的網(wǎng)站通常提供相似的功能，我們經(jīng)常能感受到視頻網(wǎng)站同質(zhì)化，團購網(wǎng)站同質(zhì)化，社交網(wǎng)站同質(zhì)化，門戶網(wǎng)站同質(zhì)化，它們之間信息內(nèi)容重復(fù)、服務(wù)項目雷同，但只有提供了好用戶體驗的那一個才會勝出。在網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)及發(fā)布過程中，通常可用性專家會幫助評估網(wǎng)站的易用性，收集內(nèi)部反饋，測試團隊進行可用性測試。
用戶上網(wǎng)的習(xí)慣和逛超市基本類似，大量網(wǎng)頁他們幾乎不看一眼，而是掃視頁面尋找感興趣的內(nèi)容。但用戶愿意為高質(zhì)量的內(nèi)容而忍受廣告和糟糕的設(shè)計。網(wǎng)站設(shè)計者不應(yīng)對用戶的耐心抱有較高的期待，多數(shù)用戶都掃視頁面而非閱讀，靠自己的直覺摸索，如果頁面沒有達到用戶預(yù)期，使得學(xué)習(xí)成本負荷越高、直觀性越差，用戶就會很輕易的離開，尋找替代的頁面。達到“一致”的界面，并非指界面元素需要“統(tǒng)一”，視覺上可以有很多不同的表現(xiàn)手段，世界上沒有兩個相同的雞蛋，為了一致，網(wǎng)站信息架構(gòu)很重要。具體體現(xiàn)在形狀、色彩、界面質(zhì)感、圖標、畫風(fēng)、文字描述、提示信息呈現(xiàn)方式等。
有經(jīng)驗的網(wǎng)站設(shè)計師往往在用戶的顯性需求描述基礎(chǔ)上，探究他們的真實問題是什么，并打磨需求。以“一致性的視覺設(shè)計”為例，作者指出，當一個網(wǎng)站的視覺設(shè)計整潔連貫，高度一致時，用戶很容易不費腦力去理解如何使用網(wǎng)站，不一致的視覺設(shè)計，有可能會讓人感覺到欺騙，當界面設(shè)計得過于跳躍和創(chuàng)新，用戶可能在第一眼難以理解，不得不重新學(xué)習(xí)如何使用那些他們本已經(jīng)熟悉的東西。排版上一定要盡量兩端對齊的原則不一定適用于現(xiàn)代網(wǎng)站，左端對齊（flush left）、右端參差（ragged right）的排版越來越常見，人們的審美觀也在發(fā)生變化。如今的互聯(lián)網(wǎng)上，左對齊也是文本的默認設(shè)定。純英文文本行的長度錯落有致，強制右側(cè)對齊不一定是明智之選。
我們應(yīng)該總是設(shè)想，用戶不按常理出牌，不會按您的預(yù)期使用您的網(wǎng)站，或是誤用。所以我們一定要有保護性設(shè)計，比如，刪除一個文檔如果沒有確認提示，又沒有提供恢復(fù)功能，這將給用戶造成難以接受的后果。

分享題目：如何做一個不按常理的網(wǎng)站設(shè)計
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