網(wǎng)站設(shè)計(jì)怎樣做出讓用戶(hù)信任的界面？

2016-08-22 分類(lèi)：網(wǎng)站設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)是我們的生活占據(jù)重要部分，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題幾乎每天都會(huì)聽(tīng)到。這就需要我們網(wǎng)站設(shè)計(jì)一定要取得用戶(hù)的信任，所以建立一個(gè)用戶(hù)可以信任的界面勢(shì)在必行。那么如何建立一個(gè)讓用戶(hù)信任的界面呢？做這種設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該注意什么？

1、高清晰度

用戶(hù)登錄你的網(wǎng)站后可以自如的操作每一個(gè)界面，或者能第一時(shí)間接收到有用的信息、快速了解網(wǎng)站主打的功能等等，如果這些都是肯定的那么你的網(wǎng)站已經(jīng)在一定程度上取得了此客戶(hù)的基本信任。這種信任會(huì)引導(dǎo)他繼續(xù)瀏覽下去。

2、透明度

做網(wǎng)站設(shè)計(jì)一定要做到信息前后統(tǒng)一。我們遇到很多這樣的情況：網(wǎng)站首頁(yè)傳到的內(nèi)容信息和你翻閱之后的信息根本就不一樣。比如說(shuō)：你應(yīng)該告訴用戶(hù)是否會(huì)使用cookies追蹤他們的行為、在進(jìn)行常用問(wèn)題解答或者用戶(hù)開(kāi)放交流時(shí)，使用安全連接和HTTPS、如果你進(jìn)行金融交易，制定一個(gè)明確的政策，包括回報(bào)和保障、如果發(fā)生了一些失誤（比如安全漏洞），盡快給予解釋并提供解決方法

3、注重誠(chéng)信

雖然誠(chéng)信聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)非常常見(jiàn)、簡(jiǎn)單的概念，但是做到這一點(diǎn)卻很難。從一個(gè)應(yīng)用的發(fā)布時(shí)間到郵件列表、導(dǎo)航項(xiàng)目的維護(hù)。你每次都會(huì)執(zhí)行你所承諾的嗎？如果許下一個(gè)承諾，那你最好保證能兌現(xiàn)。

4、用戶(hù)交互的主動(dòng)性

越來(lái)越多的用戶(hù)喜歡自定義的應(yīng)用體驗(yàn)，這就需要網(wǎng)站在設(shè)計(jì)中有交互式體驗(yàn)供用戶(hù)選擇。做到這一點(diǎn)你可以從以下幾個(gè)方面著手：首先提供導(dǎo)航選項(xiàng)供用戶(hù)選擇讓他們有些較小的控制權(quán)、當(dāng)用戶(hù)購(gòu)物時(shí)允許自行選擇性別和童裝。

5、為用戶(hù)解決問(wèn)題

網(wǎng)站一定是為了用戶(hù)解決問(wèn)題而建的，不然就沒(méi)有它存在的意義。每一個(gè)環(huán)節(jié)和頁(yè)面都致力于為用戶(hù)提供解決方案。比如購(gòu)物網(wǎng)站會(huì)解決我們的消費(fèi)問(wèn)題、咨詢(xún)網(wǎng)站會(huì)解答我們的疑問(wèn)等等。如果網(wǎng)站內(nèi)容不能幫助用戶(hù)解決問(wèn)題那就不會(huì)得到用戶(hù)的信任，更不會(huì)帶來(lái)收益。

6、測(cè)試很重要

最后必須要保證每個(gè)頁(yè)面和元素都是有效的，也必須進(jìn)行定期維護(hù)升級(jí)。這樣才能保證為用戶(hù)提供一個(gè)很好的使用體驗(yàn)。

建立一個(gè)用戶(hù)信任的界面是網(wǎng)站設(shè)計(jì)最基礎(chǔ)的要求，因?yàn)橐粋€(gè)用戶(hù)的信任和互動(dòng)會(huì)帶來(lái)許多潛在的用戶(hù)并成為忠實(shí)用戶(hù)。不管從什么角度出發(fā)，如果企業(yè)或者網(wǎng)站想得到長(zhǎng)期發(fā)展，建立一個(gè)用戶(hù)信任的界面是最重要的一步。

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