一、基本概念

電子商務（Electronic Commerce），是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物進行買賣交易，而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易（買賣）。

電子商務網(wǎng)站，是指通過網(wǎng)站技術(shù)發(fā)布、展示商品信息，實現(xiàn)電子交易，并通過網(wǎng)絡開展與商務活動有關(guān)的各種售前和售后的服務，全面實現(xiàn)電子商務功能的網(wǎng)站。

二、電子商務模式

1.B2B

B2B（Business To Business），是企業(yè)對企業(yè)的電子商務。除了在線交易和產(chǎn)品展示，B2B業(yè)務的更重要的意義，在于將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密聯(lián)系起來，通過網(wǎng)絡的快速反應，為客戶提供更好的服務從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。

2.B2C

B2C（Business To Customer），是商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務。它是按交易對象分類中的一種電子商務，這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。

3.C2C

C2C（Customer To Customer），是個人向個人銷售的電子商務經(jīng)營模式。目前眾所周知的淘寶網(wǎng)既是一個典型。

4.B2A

B2A（Business To Administrations），是商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務，商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務指的是企業(yè)與政府機構(gòu)之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節(jié)在Internet上公布，通過網(wǎng)上競價方式進行招標，企業(yè)也要通過電子商務的方式進行投標。

5.B2M

B2M（Business To Manager），是相對B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言的，是一種全新的電子商務模式。B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者

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