一、界面欄目和布局不美觀也沒獨特性
很多企業(yè)網(wǎng)站的界面、欄目和布局都是差不多的,訪客見多了,自然也就不會留下什么獨特的好印象。那這種情況往往時企業(yè)為了節(jié)約成本套用網(wǎng)上泛濫的模板導(dǎo)致,既沒有對行業(yè)進(jìn)行深入分析,也沒有做針對性的分析策劃。
解決方法:建議大家將網(wǎng)站的界面設(shè)計、欄目、功能進(jìn)行深入的分析,總結(jié)和做出企業(yè)的獨有特色,使品牌深入人心!
二.頁面堆積信息多,幅面過長
國內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)站首頁大多都很長,但在國外企業(yè)網(wǎng)站中卻很少見到,因為首頁主要作用就是吸引訪客,然后將訪客引導(dǎo)到其他頁面?zhèn)鬟f出更多的信息。但是實踐證明。人的視覺上能夠接受的信息量是有限的,就算你放那么多,用戶也不會都看到,能看到第三屏內(nèi)容的也只有10%。過長的網(wǎng)頁只會導(dǎo)致讓用戶反感,對下次的訪問也會產(chǎn)生抵觸。其實,能把你的網(wǎng)頁長首頁看完大多也都是同行對手而已。
解決方法:建議首頁不采用動畫導(dǎo)入頁面,否則第一屏的寶貴位置就白白浪費了,所謂的第一屏,就是用戶在打開網(wǎng)站之后,直接映入眼簾的,不需要滑動條就可以看到的那個頁面所展示的設(shè)計和內(nèi)容。
三、各頁面導(dǎo)航不完善
主導(dǎo)航只從企業(yè)自身的展示出發(fā),而沒有根據(jù)訪客需求去安排導(dǎo)航欄目和擺放次序,客戶想要找自己感興趣的內(nèi)容很不方便那想要了解更多網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的方法,也可以看看之前分享的一篇的《
網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)可以考慮從這五方面入手》的文章!
解決方法:建議企業(yè)多思考用戶的需求,并關(guān)注網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù),根據(jù)訪客需求和需求變化將導(dǎo)航調(diào)整到好體驗狀態(tài)。像加入收藏、面包屑導(dǎo)航、輔助導(dǎo)航、返回上級目錄、相關(guān)文章等內(nèi)斂也都要合理布局,以方便用戶順暢的瀏覽和訪問。
四、浮動窗過多,主動騷擾嚴(yán)重
很多網(wǎng)站都安裝了強(qiáng)制聊天的功能(網(wǎng)頁中彈出的客服對話框),讓很多用戶反感。這也說明了企業(yè)的功利性太強(qiáng),而且對自己網(wǎng)絡(luò)營銷策略沒信心,像強(qiáng)制客戶接納。俗話說“強(qiáng)扭的瓜不甜”,強(qiáng)制聊天如果時機(jī)不對會讓訪客反感厭惡,導(dǎo)致跳出的。
解決方法:建議企業(yè)網(wǎng)站增加用戶關(guān)心的內(nèi)容和活動,通過良好的站內(nèi)營銷手段誘導(dǎo)客戶主動聯(lián)系,提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
五、企業(yè)成功的案例、新聞、資質(zhì)等信息缺乏真實感
不少企業(yè)網(wǎng)站成功案例、資質(zhì)證書都只是一些簡單的文字,這樣如何能夠贏取客戶的信任呢?
解決方法:建議增加體現(xiàn)真實度強(qiáng)的照片,以此來增強(qiáng)說服力,如果能有音頻、視頻、甚至是互動就更好了。
六、更新頻率低無法吸引用戶回頭
網(wǎng)站制作后如果用戶看到企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的信息都是很久之前的,肯定會覺得這個企業(yè)活力不強(qiáng),已經(jīng)逐漸的消亡。很多企業(yè)認(rèn)為自己所處行業(yè)屬于專業(yè)行業(yè),根本沒什么內(nèi)容可更新,但是真的是這也的嗎?
解決方法:企業(yè)網(wǎng)站需要發(fā)布的信息很多,比如新聞、發(fā)展趨勢、協(xié)會、展會、同行公司、產(chǎn)品型號、使用說明、客戶留言等等......
七、缺少互動和疏于管理
不少網(wǎng)站有留言版和論壇功能,但根本沒有管理員維護(hù),且不說沒有新留言的這個問題,就只說刪除垃圾和違法廣告都做不到,如果是這樣的話,還不如沒有!其實只需要在網(wǎng)站上增加留言和發(fā)帖審核功能,每天讓客服人員看一眼即可。
解決方法:想讓
網(wǎng)站制作后顯得活躍其實也很簡單,如果激勵客戶留言實在不容易,就安排自己人每天發(fā)一兩天也不是什么難事,千萬不要覺得沒有什么意義,有質(zhì)量的回復(fù)更新不但可以給新用戶留下良好的第一印象,還能提高網(wǎng)站優(yōu)化的效果。
本文名稱:制作網(wǎng)站時最常見的問題都有哪些?
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