2016-10-27 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
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一般來說,市場都在圍繞目標用戶做傳播,線上廣告如搜索引擎;媒體廣告如TVC投放;社會化營銷如微信營銷;市場活動如路演;BD聯(lián)盟如戰(zhàn)略合作,哎喲,把PR忘記放圖里了。
運營主要跟用戶做朋友,服務(wù)好用戶,所以事情比較雜。各種活動,福利,榜單,提示,挽留,客服,統(tǒng)統(tǒng)都要做,還要隨時做好突發(fā)事件的應(yīng)對。
?市場的首要目標是市場占有率,衡量指標是ROI,不管是數(shù)字廣告,名人代言,線上路演,最終都看數(shù)據(jù)說話,不能衡量ROI的事不做。
運營的首要目標是用戶口碑,衡量指標主要是活躍和留存,用戶流失要做預(yù)警,新手要做引導(dǎo),福利要有紅點,會員要做活躍,客戶要做關(guān)懷,出了BUG要背黑鍋。
當(dāng)前題目:互聯(lián)網(wǎng)市場和運營的區(qū)別在哪里?成都網(wǎng)站建設(shè)
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