2016-10-28 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)中客戶需求的常見問答
作為網(wǎng)站設(shè)計公司的一員,小編干了這么多年。我經(jīng)常遇到顧客提出的一些常見問題。在這里,我把它們分類,并給出一些對話技巧和策略。我希望它能幫助一些新朋友。
問題1:你的網(wǎng)站是做什么的?
事實上,當顧客問這個問題時,它是非常模糊的。多數(shù)客戶詢問網(wǎng)站價格,少數(shù)客戶詢問網(wǎng)站建設(shè)過程。因此,我們需要詢問客戶是想詢問價格還是流程?
客戶要求的價格:
我們需要先詢問客戶的需求,是官方網(wǎng)站還是功能網(wǎng)站,是定制網(wǎng)站還是模板網(wǎng)站,價格都不一樣。只有在我們詢問了客戶的情況后,我們才能報價。
客戶查詢流程:
讓我們談談下一個過程。在這里,我建議您制作一個PDF文檔,用于您公司的網(wǎng)站建設(shè)過程,其中一些網(wǎng)站建設(shè)的情況在不同的階段。如果你以后問顧客,直接把文件放下就行了,這樣很有效率,因為你對每個顧客說同樣的話會很累。
問題二:網(wǎng)站建設(shè)需要提供哪些材料?
Logo源文件、導航欄、各欄內(nèi)容、網(wǎng)站上的聯(lián)系方式等,這里我們也建議您制作一個PDF文檔。如果客戶有任何疑問,直接丟失文檔也是專業(yè)的做法。
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標題來源:http://redsoil1982.com.cn/news/53737.html
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