2016-11-10 分類: 網(wǎng)站制作
大家都知道,在網(wǎng)站建設(shè)開始之前,一個具有明確目的的網(wǎng)站策劃方案將會會直接影響到最終這個網(wǎng)站的成功與失敗,因此,我們要做好每一個網(wǎng)站的策劃,讓客戶的網(wǎng)站成為有價(jià)值的網(wǎng)站。創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)出以下網(wǎng)站建設(shè)過程中應(yīng)注意的事項(xiàng):
1、在網(wǎng)站建設(shè)過程中對每一個超級鏈接點(diǎn)擊之后采用新開窗口還是直接跳轉(zhuǎn),必須認(rèn)真對待。如果用戶點(diǎn)擊一個link之后是要放棄當(dāng)前頁面開始新的體驗(yàn),則應(yīng)用直接跳轉(zhuǎn)。如果用戶點(diǎn)擊link是要了解更多的信息,但是當(dāng)前頁面的信息仍然有用,則應(yīng)新開窗口。
2、對每一個功能使用的詞語要慎重措辭。易懂,清楚描述提供的功能含義。不要讓過于"酷"的詞語嚇跑用戶。
3、是否有良好的快速的Bug反饋機(jī)制和投訴渠道,并且對bug與投訴及時反應(yīng)。不要讓這些問題石沉大海,沒有回應(yīng)。同時注意,盡量不要使用email這樣的反饋機(jī)制,開發(fā)一個良好互動的反饋系統(tǒng)是有必要的。讓其他用戶可以看到另外的用戶的提問和解答的情況。
4、在適當(dāng)?shù)臅r候和地方體現(xiàn)你的幽默是可愛的。用戶會對這樣的設(shè)置會心一笑,無形中增加對你的喜愛,認(rèn)可度
5、不要輕易對你的用戶承諾什么,但是一旦承諾了,就要盡大努力去兌現(xiàn)。
6、對于由于開發(fā)者的粗心或者失誤給用戶造成的損失和傷害,不要沉默,不要試圖去隱瞞否認(rèn),而是誠摯道歉,承擔(dān)責(zé)任,解決問題。
7、功能齊全不是最重要的。做好核心功能,對核心功能體驗(yàn)良好是應(yīng)該優(yōu)先考慮的。不是你推出的服務(wù)越多,用戶越喜歡,而是你推出的某項(xiàng)核心服務(wù)足夠好,吸引了用戶。事實(shí)上,一個網(wǎng)站理論上可以提供的功能是可以無限增加的。不要忘記了用戶來這里的最重要的目的。
8、在不泄漏商業(yè)機(jī)密的情況下,讓用戶知道你的開發(fā)進(jìn)度和目標(biāo)是值得贊許的。一個和用戶足夠接近并且親切的開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠贏得用戶的認(rèn)可。
9、網(wǎng)站建設(shè)開放的心態(tài)尤其重要。讓你的用戶來去自由,從長遠(yuǎn)來講可能反而能夠?qū)τ脩粜纬纱蟮恼承?。不要像某些商家那樣,一旦使用了其服?wù),就不讓你在退訂。不要讓用戶有上了賊船的感覺。
10、粘住客戶是我們網(wǎng)站建設(shè)的最終目的。但是請注意途徑和方式,說得虛一點(diǎn):留住用戶的心,比留住用戶的人更加重要。
當(dāng)前題目:網(wǎng)站制作的過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)
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