(3)有利于增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量
傳統(tǒng)的企業(yè)營銷主要采取企業(yè)自己出去找客源的方式,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。如果企業(yè)有了自己的
網(wǎng)站建設(shè),就可讓潛在的客戶通過企業(yè)經(jīng)營范圍或地區(qū)查詢搜索到企業(yè)的網(wǎng)站,并得到他們想要的資料,再通過電子郵件或電話.傳真等方式主動(dòng)找企業(yè)聯(lián)系。同時(shí),隨著網(wǎng)站功能的提升,可以逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的銷售與訂購,從而降低成本,獲得更多的業(yè)務(wù)量。
(4)有利于提高產(chǎn)品服務(wù)的水平
Internet可提供全天24 h服務(wù),可以及時(shí)更新網(wǎng)頁內(nèi)容,網(wǎng)頁的更新可在幾分鐘內(nèi)完成;可以提供網(wǎng)上訂單,網(wǎng)上付款,網(wǎng)上反饋等互動(dòng)方式;可以快捷方便地與各地客戶或代理商保持聯(lián)絡(luò)。這些都有利于提高產(chǎn)品售前和售后服務(wù)的水平,更好地滿足顧客的需求,從而更容易建立良好的顧客關(guān)系,提高顧客的忠誠度。
(5)有利于節(jié)約企業(yè)的資源及成本
可通過無紙化網(wǎng)頁取代傳統(tǒng)產(chǎn)品介紹等大量且昂貴的印刷品,可利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶訂單的傳遞,發(fā)布最新產(chǎn)品介紹的有關(guān)資料等。另外
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)可節(jié)省人力成本,交易成本營銷成本,倉儲成本和信息管理成本等。
(6)有利于簡化業(yè)務(wù)聯(lián)系
Internet可以使買賣雙方足不出戶就能完成產(chǎn)品咨詢,貿(mào)易磋商,討價(jià)還價(jià)與產(chǎn)品訂購,既節(jié)省了時(shí)間,也節(jié)省了業(yè)務(wù)費(fèi)用,從而有利于簡化業(yè)務(wù)聯(lián)系。
(7)其他可能帶來的利益
電子商務(wù)網(wǎng)站可能帶來的其他利益包括保存企業(yè)的經(jīng)營記錄,吸引新的雇員,保持市場份額,了解市場,提供個(gè)性化服務(wù),提供更加快捷的溝通方式,便于企業(yè)走向國際市場等。
標(biāo)題名稱:網(wǎng)站建設(shè)的利益分析(二)
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