要實現(xiàn)網(wǎng)站用戶體驗的有效提升,就得先了解網(wǎng)站上哪些因素影響著用戶的體驗度,抓住主要方面才能各個擊破,實現(xiàn)最終目的。網(wǎng)站影響用戶體驗的因素其實很廣泛,然而歸結(jié)起來為七點:網(wǎng)站性能、視覺設(shè)計、導(dǎo)航分類、站內(nèi)搜索、網(wǎng)站內(nèi)容、交互設(shè)計、登錄(付款)方式。要實現(xiàn)強化網(wǎng)站的用戶體驗,
建站時就該了解這些點。
1、網(wǎng)站性能:
網(wǎng)站頁面打開速度是否快,服務(wù)器是否穩(wěn)定,域名解析是否正常等。網(wǎng)站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗,也直接影響SEO優(yōu)化效果。
2、視覺設(shè)計:
顏色搭配是否符合網(wǎng)站定位,風格設(shè)計是否符合目標用戶喜好,這是決定用戶是否駐足停留的關(guān)鍵。這里分享一張色彩聯(lián)想圖,希望對非設(shè)計人員也能有些色彩方面的知識普及。
3、導(dǎo)航分類:
對于沒有明確目的的用戶,一般都會按圖索驥從導(dǎo)航分類進入各個頻道。導(dǎo)航分類是否合理,分類標題與內(nèi)容頁是否有效對應(yīng),這些將直接影響用戶的瀏覽體驗和完成任務(wù)的效率。
4、搜索功能:
對于那些有明確目的的用戶,登陸網(wǎng)站后行動就是站內(nèi)搜索。尤其是一個電商網(wǎng)站,站內(nèi)搜索功能的易用性將極大程度影響銷售成單。
5、網(wǎng)站內(nèi)容:
網(wǎng)站運營,內(nèi)容為王——這是恒久不變的真理。媒體類網(wǎng)站內(nèi)容核心主要看資訊內(nèi)容是否更新及時,撰寫角度是否公正理性等;而電商類網(wǎng)站的內(nèi)容則主要包含上架商品及促銷活動。
6、交互設(shè)計:
交互設(shè)計包含3個方面:界面設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計和信息設(shè)計。界面設(shè)計不僅僅涉及視覺色彩,還包含提供給用戶做某些事的功能;信息設(shè)計就是通過網(wǎng)站傳達給用戶某些信息,用戶可通過這些信息了解自己正在進行的某些任務(wù)和下一步應(yīng)該如何完成某些任務(wù)。
7、登錄(付款)方式:
登陸方式的多樣性是最近2年才開始越發(fā)變得重要。網(wǎng)站是否支持使用新浪微博、豆瓣、QQ等賬戶登陸,已成為用戶使用網(wǎng)站不可或缺的一個便捷功能。
新聞名稱:網(wǎng)站優(yōu)化公司:如何提升網(wǎng)站用戶體驗?
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