2021-01-30 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
當(dāng)前,“互聯(lián)網(wǎng)+”正深刻改變著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各領(lǐng)域,從“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”再到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+制造”……各行各業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),跨界融合,使行業(yè)煥發(fā)生機(jī)。受益于“互聯(lián)網(wǎng)+”,原有人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)生新變革,人力資源服務(wù)企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)收集客戶信息,更精準(zhǔn)地分析目標(biāo)客戶群體,在服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上更加有針對(duì)性,客戶對(duì)服務(wù)內(nèi)容的滿意度也會(huì)更高。
人力資源服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的跨界融合,離不開(kāi)企業(yè)自身的創(chuàng)新,政府的政策措施也不可或缺。2017年人社部印發(fā)《人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》,提出落實(shí)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略要求,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源服務(wù)行動(dòng),推動(dòng)人力資源服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù),促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。黨的十九大報(bào)告同樣也提出,要“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”,為“互聯(lián)網(wǎng)+”與行業(yè)發(fā)展指明了方向。大多數(shù)傳統(tǒng)人力資源服務(wù)企業(yè)正在主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)人力資源服務(wù)產(chǎn)品或模式結(jié)合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。中國(guó)人事科學(xué)研究院的一份研究報(bào)告顯示,目前人力資源服務(wù)業(yè)各業(yè)態(tài)均開(kāi)展了“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐,其中,選擇在招聘業(yè)態(tài)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的有68.87%,勞務(wù)派遣的有28.82%,人力資源和社會(huì)保障事務(wù)代理有25.89%,這三個(gè)領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展最快、最多。
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的信息化建設(shè)相對(duì)滯后。此外,地方人力資源市場(chǎng)的信息化建設(shè)仍普遍處于“各自為政、單兵作戰(zhàn)”的狀態(tài),封閉自營(yíng),使得各類(lèi)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的信息資源難以實(shí)現(xiàn)共用、共享。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品或者經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的活動(dòng)中,測(cè)評(píng)、人力資源信息軟件服務(wù)、員工福利領(lǐng)域開(kāi)展‘互聯(lián)網(wǎng)+’的比例還很低。同時(shí),人力資源服務(wù)企業(yè)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”面臨專(zhuān)業(yè)人才缺乏、資金不足等問(wèn)題,也缺乏政府的幫助與支持。企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型需要大量的信息化基礎(chǔ)建設(shè)投入,目前多數(shù)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施信息化主要還是靠自有資金,政策性資金支持非常有限,與相關(guān)單位合作的比例則更少。如果說(shuō)基礎(chǔ)投入是制約企業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合的客觀藩籬,觀念難以轉(zhuǎn)變則是思想障礙。許多從傳統(tǒng)向技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的人力資源服務(wù)企業(yè)的思維觀念和角色轉(zhuǎn)換還在過(guò)程中。以前更多的是通過(guò)線下方式了解客戶需求,現(xiàn)在需要更多線上經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。企業(yè)需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)走出國(guó)門(mén),與世界上的優(yōu)秀人力資源服務(wù)企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng),亟須轉(zhuǎn)變觀念,并付出巨大努力。
雖面臨諸多挑戰(zhàn),但毫無(wú)疑問(wèn),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已為我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)注入了新的推動(dòng)力,催生出許多新的業(yè)態(tài)增長(zhǎng)點(diǎn)。一些人力資源服務(wù)企業(yè)正積極探索創(chuàng)新,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng),提升效益。
新聞名稱(chēng):“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)人力資源發(fā)展新趨勢(shì)
本文鏈接:http://redsoil1982.com.cn/news/98179.html
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