天涯曾經(jīng)熱鬧過(guò)，輝煌過(guò)，幫助過(guò)很多人，成就過(guò)很多人，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程當(dāng)中寫(xiě)下濃厚一筆，這就夠了。

文 | 曉寰

那一批生于1999年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有的早些年就已消失匿跡；有的不斷轉(zhuǎn)型，改頭換面；有些企業(yè)不忘初心，堅(jiān)守理想，例如阿里從電商出發(fā)，圍繞人、貨、場(chǎng)景不斷完善自身的商業(yè)操作系統(tǒng)，形成風(fēng)景這邊獨(dú)好的一片森林。天涯社區(qū)也在堅(jiān)守，也在轉(zhuǎn)型，卻一直茍延殘喘。不少人提起天涯，就不乏惋惜之情。

作為70后、80后精神家園，這個(gè)網(wǎng)站的貼文界面二十年幾乎沒(méi)有變過(guò)，那一抹淡淡的藍(lán)很容易觸及埋藏在他們記憶深處的酸楚。他們是有情懷有理想有追求的一代人，在一個(gè)虛擬的平臺(tái)上因觀點(diǎn)分歧爭(zhēng)執(zhí)的面紅耳赤，興趣相投者觥籌交錯(cuò)，意見(jiàn)相左甚至?xí)?dòng)手。正是因?yàn)橛辛诉@些激情的碰撞，用戶完成常識(shí)普及、價(jià)值觀的審視，甚至知識(shí)體系的重構(gòu)。如今，他們淪落在天涯，也變成了中年油膩大叔。

曾經(jīng)制造無(wú)數(shù)熱點(diǎn)話題的天涯一直把自己置身幕后，把舞臺(tái)交給這群精力充沛的網(wǎng)友。2019年4月，天涯社區(qū)發(fā)布相關(guān)新聞，從“新三板”主動(dòng)摘牌，全力沖擊科創(chuàng)板?？苿?chuàng)板的初衷是吸引一批優(yōu)秀的科技類企業(yè)回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，天涯以目前的狀況沖擊科創(chuàng)板，有點(diǎn)倔強(qiáng)，有點(diǎn)任性，也有點(diǎn)自不量力。這一波操作，它把自己變成故事的主角，吸引一波人的懷舊。同時(shí)，它想在資本市場(chǎng)做最后一搏，這充分說(shuō)明它對(duì)資本的渴望。

這一波網(wǎng)友的懷舊更像是挽歌，天涯的創(chuàng)始人把問(wèn)題歸結(jié)于商業(yè)敏感性比較弱，幾次錯(cuò)過(guò)資本風(fēng)口，走了很多彎路……一個(gè)注冊(cè)用戶過(guò)億的網(wǎng)站，其興也勃焉，其亡也忽焉，把問(wèn)題甩鍋給資本，這便是反思不徹底。

電商平臺(tái)；58同城還沒(méi)有擴(kuò)張到每一個(gè)省市，在沒(méi)有資本進(jìn)駐之前，它的擴(kuò)張意味高投入低回報(bào)，更意味巨大的風(fēng)險(xiǎn)，更不用說(shuō)還沒(méi)有起步的阿里閑魚(yú)。

天涯的信息分類則具備天時(shí)地利人和等因素。天涯每開(kāi)一個(gè)城市版塊，分類信息作為單獨(dú)的

天涯創(chuàng)始人邢明（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

回過(guò)頭來(lái)看，分類信息的運(yùn)營(yíng)思路并非具備前瞻性，也只不過(guò)是適應(yīng)用戶的需求而干了這么一件有意義的事情，隨后的運(yùn)營(yíng)人員從里面探尋到了商業(yè)價(jià)值。如果一直走下去，可能細(xì)分出更多的“58同城”及“閑魚(yú)”，這對(duì)天涯的轉(zhuǎn)型還真是無(wú)可估量。

分類信息被關(guān)閉，天涯自身在商業(yè)領(lǐng)域探索的大門(mén)給關(guān)閉。很快，二手交易平臺(tái)、同城交易平臺(tái)崛起，當(dāng)初的分類信息運(yùn)營(yíng)人員挽額嘆息，后悔不迭。從這件小事可以窺見(jiàn)，天涯的商業(yè)轉(zhuǎn)型，絕非一件易事，這里面有老板慣性思維，還有管理風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)體運(yùn)營(yíng)者缺乏決策權(quán)等等諸多考量。

隨后，天涯在垂直領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)慢慢被人掏空，炒股的平臺(tái)有了和訊財(cái)經(jīng)、東方財(cái)富網(wǎng)，他們平臺(tái)的導(dǎo)入個(gè)股漲跌數(shù)據(jù)，方便用戶隨時(shí)查看；討論影視的慢慢流向了豆瓣，因?yàn)槎拱暧辛烁庇^的評(píng)分產(chǎn)品，天涯影視評(píng)論里面充斥太多的評(píng)論，他們只是做著布朗運(yùn)動(dòng)，其商業(yè)價(jià)值沒(méi)法挖掘；原創(chuàng)文學(xué)領(lǐng)域自然不用說(shuō)，盛大文學(xué)、中文起點(diǎn)網(wǎng)開(kāi)始招攬優(yōu)秀的原創(chuàng)寫(xiě)手，這些寫(xiě)手變現(xiàn)更快捷……

對(duì)于一個(gè)依賴頭部用戶生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容，大多數(shù)普通用戶進(jìn)行內(nèi)容互動(dòng)傳播的平臺(tái)，頭部的原創(chuàng)用戶流失之后，版塊內(nèi)容就會(huì)快速水化，形成劣幣驅(qū)逐良幣的局面，帶給版塊繁榮致命一擊。早期的天涯用戶可以為榮譽(yù)而生，后面的商業(yè)環(huán)境沾滿了孔乙己的銅臭味，急于變現(xiàn)的用戶自然跟隨資本走。

馬云在演講說(shuō)過(guò)，很多人因?yàn)榭匆?jiàn)而相信，少部分人是相信而看見(jiàn)！在看見(jiàn)和相信之間，堅(jiān)守的人可能多一點(diǎn)耐性就可以看見(jiàn)成功。而天涯的堅(jiān)守，正好悖論用戶需求本身。

多元化的需求不被人重視，這才是平臺(tái)發(fā)展的障礙。

天涯2009年的網(wǎng)頁(yè)界面

回過(guò)頭來(lái)看，最近這十年，天涯一直在追趕潮流，發(fā)現(xiàn)游戲賺錢(qián)的時(shí)候，打造網(wǎng)絡(luò)版的游戲平臺(tái)；追趕微博推出“天涯鴨博”；追趕攜程，重磅打造旅游電商商城平臺(tái)；為了適應(yīng)手機(jī)無(wú)線，推出輕天涯產(chǎn)品，天涯日?qǐng)?bào)等等產(chǎn)品……天涯一直在模仿，幾乎沒(méi)有沒(méi)有一個(gè)拿的出手的產(chǎn)品，包括學(xué)習(xí)別人成功的產(chǎn)品模式，用網(wǎng)友的刻薄的評(píng)價(jià)就是：照搬都會(huì)走樣。2018年，天涯布局區(qū)塊鏈，這個(gè)被視為“核武器”的產(chǎn)品，要重振天涯的輝煌。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)作，產(chǎn)品也走入死胡同，很多參與者感受到?jīng)鲆狻Ｌ煅牡膭?chuàng)始人也感嘆，“我們起了一個(gè)大早，趕了一個(gè)晚集?！?/p>

天涯每一次的改變，意味“守舊”的網(wǎng)友投訴，產(chǎn)品經(jīng)理背負(fù)太重的包袱，他們要綜合老板、網(wǎng)友、公司上下討論的意見(jiàn)，最終把一個(gè)無(wú)限美好的產(chǎn)品變成“四不像”。

這些年，作為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的原創(chuàng)地，天涯文學(xué)在客戶端上找不到入口。更多的用戶打開(kāi)天涯客戶端一頭霧水，找不到相應(yīng)的版塊，找不到如何發(fā)帖。首頁(yè)所承載的內(nèi)容雜亂無(wú)章，用戶體驗(yàn)無(wú)從談起。天涯被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所拋棄。

天涯的管理者失去了商業(yè)嗅覺(jué)，產(chǎn)品本身沒(méi)法做到極致用戶體驗(yàn)，天涯每一次改變，每一次產(chǎn)品升級(jí)都意味著用戶大面積的流失。這些年，沒(méi)有變化就是最好的天涯，天涯20年風(fēng)格不變的界面，留給網(wǎng)友一塊懷舊的自留地。

值得一提，天涯的發(fā)展壯大正是具備了社交媒體屬性，但是很多時(shí)候，創(chuàng)始人又想甩掉媒體屬性，專注做社交，而媒體的影響力卻一直支撐社交平臺(tái)的前行，天涯就在這個(gè)矛盾體當(dāng)中反反復(fù)復(fù)徘徊。

20年來(lái)來(lái)往往這么多企業(yè)，不管是新生代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是傳統(tǒng)制造業(yè)，失敗的企業(yè)都能找到很多共同點(diǎn)。天涯早期的成功有創(chuàng)始人的功績(jī)，但更多充滿了時(shí)代發(fā)展的偶然因素，它壯大的過(guò)程當(dāng)中，具備家族式企業(yè)的管理通病，也有了大公司虛胖的癥狀。如今走向落寞，也屬于一種必然，用金庸的總結(jié)最為合適：人生不過(guò)是大鬧一番，后悄然歸隱。

天涯曾經(jīng)熱鬧過(guò)，輝煌過(guò)，幫助過(guò)很多人，成就過(guò)很多人，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程當(dāng)中寫(xiě)下濃厚一筆，這就夠了。

網(wǎng)站欄目：移動(dòng)互聯(lián)的今天，天涯還能翻身嗎？
轉(zhuǎn)載來(lái)于：http://redsoil1982.com.cn/news/98282.html

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