2021-02-03 分類: 電子商務(wù)
跨境電子商務(wù)已悄然獲得巨大動力。如今,客戶比以往任何時候都更方便地從距離自己較遠(yuǎn)范圍內(nèi)的賣家那里購買產(chǎn)品。
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跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢
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跨境電子商務(wù)已經(jīng)席卷全球,它允許中小企業(yè)通過進(jìn)軍國外市場來擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)版圖和增長潛力。隨著在線購物人數(shù)的快速增長,以下是這一現(xiàn)象的一些優(yōu)勢:
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??????? 國際擴(kuò)張:跨境電子商務(wù)使賣家、零售商和品牌受益,因?yàn)樗鼈冇袡C(jī)會將業(yè)務(wù)拓展到經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的區(qū)域。
??????? 提高營收:對產(chǎn)品的更高需求帶來更高的營收。
??????? 品牌意識:提供符合客戶需求的產(chǎn)品有助于提高品牌知名度。
??????? 增加接觸終端客戶的機(jī)會:降低銷售價格將有助于吸引更多國際市場客戶。
??????? 提高公司的可持續(xù)性:賣家不必?fù)?dān)心,因?yàn)樗麄兊钠放茖⒃趪H市場上保持更高的知名度和受歡迎度。
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跨境電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
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盡管利潤豐厚,但跨境銷售也帶來了一系列挑戰(zhàn)。這些障礙如果在一開始就沒有得到解決,往往會讓全球電子商務(wù)的成功之路無法繼續(xù)。
除了關(guān)于外商的信任問題外,當(dāng)您把您的店鋪帶往海外時,也會遇到一些挑戰(zhàn):
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??????? 語言障礙:對于海外銷售,其中一個大的挑戰(zhàn)就是用多種語言創(chuàng)建您的網(wǎng)站,以迎合每個地區(qū)的需求。不能完全依靠瀏覽器的翻譯。
??????? 貨幣問題:這是導(dǎo)致客戶放棄購物車產(chǎn)品的主要原因之一。您不僅需要接收外幣的能力,而且還要考慮運(yùn)輸成本。
??????? 懶惰營銷:對于市場營銷,一刀切的做法是行不通的。每個地區(qū)都需要有特定細(xì)微差別的營銷,來吸引消費(fèi)者的注意力并購買您的產(chǎn)品。
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如何讓您的品牌全球化?
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把您的電子商務(wù)店鋪開設(shè)到全球平臺不是一件容易的事,它需要下一番苦功夫。爬如此險峻山的唯一方法就是一步一步地前行。畫出需要特別努力的地方,把它們放在優(yōu)先位置,卷起袖子,開始干。
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1. 看起來像個外國人,但在向全球市場擴(kuò)張時,要像當(dāng)?shù)厝艘粯?/b>講話
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對于賣家來說,進(jìn)入新市場的大挑戰(zhàn)之一是創(chuàng)造需求,其次是需要參與并在像?
別忘了要言說必行。正如前面提到的,您的市場營銷需要解決區(qū)域差異問題。作為一名營銷人員,您在交流中使用的語言將會對您的產(chǎn)品和品牌在該地區(qū)的感知產(chǎn)生重大影響。您需要努力讓您的品牌本地化,讓您的網(wǎng)絡(luò)形象變得強(qiáng)大,并與最終用戶緊密相連。
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2. 讓營銷無國界
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作為一家公司,當(dāng)您計劃走向全球時,必須考慮到一個不粘附國界的因素。目前存在著各種各樣的數(shù)字平臺可供消費(fèi)者選擇,“朋友”之間的傳播,內(nèi)容流暢地跨越國界,品牌故事通過點(diǎn)擊按鈕就能在國際上分享。
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在這個無國界的營銷世界里,您需要建立一個強(qiáng)大、一致的品牌文化;做出一個超越語言的品牌承諾。讓您的價值觀和深層次的信息保持清晰,您可以改變向不同受眾表達(dá)的信息,同時在不同的地理位置保留您的品牌標(biāo)識。
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3. 創(chuàng)造和制定品牌愿景
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成為全球品牌的第一步從正確的心態(tài)開始。公司的愿景和使命應(yīng)該是全球性的,它所采取的每一步都應(yīng)該有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。您電子商務(wù)店鋪的每一個元素都需要有全球價值。您傳播的聲音應(yīng)該很容易理解,并且很容易與用戶產(chǎn)生共鳴。
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例如,您的域名以及它如何賦能您的品牌。有了今天大量可用的新域名尾綴,一半的溝通可以通過您的域名來完成。您可以無視那些普通的域名,從而選擇一些更具體的,比如一個.STORE域名用于您的電子商務(wù)或線上門店。
.STORE是一個直觀的新域名尾綴,專門針對零售和電子商務(wù)行業(yè)。關(guān)鍵詞“store”廣為人知,通常用于在線搜索的品牌后綴。
因此,跨境銷售賣家可以通過使用.STORE域名尾綴獲得以下優(yōu)勢:
??????? 它有助于品牌回想,因?yàn)樗艹霰?u>
??????? 它以最精致和最有效的方式傳達(dá)您網(wǎng)店的品牌屬性
??????? 它會在您客戶的記憶中留下深刻的印象,這樣他們就可以方便地登陸您的網(wǎng)站
??????? 它具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,能夠與訪問者立即建立聯(lián)系
??????? 它用最少的詞語來表達(dá)您的品牌故事
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4. 全球戰(zhàn)略的實(shí)施
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外國市場就是國外的市場。如果您從未作為賣家那樣實(shí)施過,那么您就不知道什么能夠或者如何擴(kuò)大規(guī)模。這里其中一個最基本的措施是做一些詳細(xì)的研究和法律工作來了解新市場——趨勢,消費(fèi)者行為等等。
推出一個電子商務(wù)網(wǎng)站就像在南極新開一家店鋪:沒有人知道您的存在。您試圖對您的網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化以吸引更多的訪問者,可能會有所幫助,但這吸引的眼球還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。您還必須發(fā)起一場積極的營銷活動,讓您的目標(biāo)市場意識到您所能提供的產(chǎn)品。
您可以通過采取如下措施來簡化這個過程:
??????? 實(shí)施全球營銷活動:超越地域的信息
??????? 對所有語言進(jìn)行SEO:從長遠(yuǎn)來看,這將是有益的。
??????? 創(chuàng)建本地活動和節(jié)日活動:使用這些活動來吸引參與并以有效的方式將信息傳播出去
??????? 將全球品牌形象與當(dāng)?shù)鼗顒勇?lián)系在一起
??????? 利用當(dāng)?shù)赜杏绊懥θ耸浚簬椭麄?,讓您的品牌更貼近受眾。
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再次,您的.STORE域名近在咫尺。您能夠獲得所需要域名的可能性非常高。此外,它在您的廣告橫幅和商業(yè)文獻(xiàn)上看起來很專業(yè)、很酷。
5. 翻譯您的網(wǎng)站
如果您在多個市場銷售產(chǎn)品,您需要對您的市場策略進(jìn)行本地化。依靠網(wǎng)絡(luò)瀏覽器來完成翻譯非常不可靠,不利于表達(dá)。對于您的用戶來說,通過您希望的方式理解您的產(chǎn)品以及信息非常重要。
跨境電子商務(wù)在過去幾年中呈指數(shù)增長,并將持續(xù)下去。它讓賣家、零售商和品牌受益,因?yàn)樗麄冇袡C(jī)會將業(yè)務(wù)拓展到其他新興經(jīng)濟(jì)體。
打造一個真正偉大的品牌,并與目標(biāo)客戶建立密切的關(guān)系,這本身就是一門藝術(shù)。隨著網(wǎng)絡(luò)購物在數(shù)字時代變得更加潮流化,是時候超越國界,發(fā)掘您真正的潛力了。
網(wǎng)頁名稱:在全球品牌推廣和跨境電子商務(wù)方面取得成功的5個秘訣
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