凱文.林奇在他的圖書“《城市意象》(TheImageoftheCity)”(1960)一書中采用術(shù)語(yǔ)“wayfinding(路徑搜索)”來(lái)描述環(huán)境易讀性的概念一也就是說(shuō)，建筑環(huán)境元素支持人們成功導(dǎo)航以通過(guò)諸如城市和城鎮(zhèn)之類的復(fù)雜空間。萬(wàn)維網(wǎng)最基礎(chǔ)的具象就是通過(guò)由稱為“網(wǎng)站”的事物組成的空間來(lái)導(dǎo)航，因此路徑搜索的具象非常適合Web導(dǎo)航。
路徑搜索有4個(gè)核心組成:
1)定向—我現(xiàn)在在哪
2)路線決策—我能找到去目的地的路線嗎
3)意象圖—我的經(jīng)驗(yàn)是否足夠用來(lái)獲知我到過(guò)哪以及預(yù)測(cè)我接下來(lái)要去哪
4)結(jié)局—我是否能識(shí)別我已經(jīng)到達(dá)了正確的地方
在不同城市所進(jìn)行的采訪中，林奇讓當(dāng)?shù)鼐用窀鶕?jù)記憶繪制城市地圖。居民們繪制的意向圖相對(duì)于在他們的環(huán)境中展開的路徑搜索而言至關(guān)重要。每個(gè)人關(guān)于當(dāng)?shù)丨h(huán)境的地圖都是唯一-的，但是林奇發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人的地圖都由5種類型的元素組成:
1)路徑，熟悉的街道、人行道、地鐵路線、公交線路。
2)邊界，墻壁、柵欄、河流或者海岸線的物理邊界。
3)行政區(qū)，帶有明顯標(biāo)識(shí)的地域，諸如，紐約、唐人街、華爾街和格林尼治村。
4)節(jié)點(diǎn)，主要的十字路口或者集會(huì)地點(diǎn)，諸如紐約中央車站的大鐘。
5)地標(biāo)，可以幫助你在一個(gè)很長(zhǎng)的距離范圍內(nèi)定向的高大可視的結(jié)構(gòu)。
威尼斯很漂亮，但是如果沒(méi)有那些高高聳立在城市中的教堂和鐘樓作為穿越居民區(qū)的導(dǎo)航地標(biāo)的話，錯(cuò)綜復(fù)雜的街道和運(yùn)河對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，該市是一個(gè)混亂而擁擠地區(qū)你可以很容易地看出以上內(nèi)容與Web導(dǎo)航的相似之處，不過(guò)Web是一個(gè)特殊的空間，通常不會(huì)提供與現(xiàn)實(shí)世界中穿過(guò)城鎮(zhèn)那樣相似的具體空間和導(dǎo)航線索。Web導(dǎo)航與物理運(yùn)動(dòng)有很多相似之處，但是現(xiàn)實(shí)上在Web中旅行很神奇:你只會(huì)在頁(yè)與頁(yè)之間旅行的下一個(gè)地點(diǎn)出現(xiàn)，你也不可能會(huì)有景觀在你面前像-系列地標(biāo)那樣展開的體驗(yàn)。
1.這里沒(méi)有范圍和運(yùn)動(dòng)的概念
除非刻意地通過(guò)網(wǎng)站層次來(lái)瀏覽，否則我們不可能經(jīng)過(guò)熟悉的地標(biāo)。大多數(shù)時(shí)候我們只會(huì)突然地出現(xiàn)在一個(gè)新的地方，“旅行”本身沒(méi)有為我們的全新位置提供信息。
2.沒(méi)有指南針
網(wǎng)頁(yè)中沒(méi)有方向，并且通常沒(méi)有明確地朝向某--特定方向。正是因?yàn)槿狈Τ橄蟮姆较蛐裕攀沟弥赶蛑黜?yè)面的鏈接在Web導(dǎo)航中變得如此重要:指向主頁(yè)，以及是背離主頁(yè)還是朝向主頁(yè)，這些便是很多網(wǎng)站中所有關(guān)于方向的感知。
3.你在這里
與此相關(guān)的內(nèi)容最好在網(wǎng)頁(yè)上使用具體、可視、易懂的導(dǎo)航線索。印刷設(shè)計(jì)師和編輯通常會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)“粗黑”的界面設(shè)計(jì)而爭(zhēng)執(zhí)一我們是否真的需要這樣的頁(yè)眉、頁(yè)腳及按鈕、鏈接是的，我們需要。如果沒(méi)有這些導(dǎo)航界面以及它所提供的“你在這里的”標(biāo)識(shí)，我們將重新陷人早期Web普遍存在的迷失之中。
1.路徑:帶路
在網(wǎng)站中，路徑是在整個(gè)網(wǎng)站中始終以同一方式出現(xiàn)的一致的可預(yù)知導(dǎo)航鏈接。路徑可以只存在用戶的記憶中，正如你以一種的導(dǎo)航方式訪問(wèn)某個(gè)喜愛(ài)的新聞網(wǎng)站。路徑也可以是諸如當(dāng)前位置路徑之類的很明確的網(wǎng)站導(dǎo)航元素，它們用來(lái)指示你當(dāng)前的位置與整體網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)。
2.區(qū)域與邊界:矛盾的一致性
一致性是界面設(shè)計(jì)和路徑搜索的黃金法則，但是一致性本身也存在矛盾:如果所有的事物看起來(lái)都相同的話，那么就不存在著界限和邊界了。你如何能區(qū)別身處何處，以及是在何時(shí)從一個(gè)地方跳轉(zhuǎn)到了另一個(gè)地方設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的創(chuàng)建以一致的頁(yè)面網(wǎng)格、術(shù)語(yǔ)和導(dǎo)航鏈接為基礎(chǔ)，但是還結(jié)合了可視的靈活性來(lái)創(chuàng)建標(biāo)識(shí)區(qū)域以及更大空間之間的邊界。在企業(yè)網(wǎng)站中，如果你從某個(gè)區(qū)域跳轉(zhuǎn)到另個(gè)(例如從市場(chǎng)轉(zhuǎn)到人力資源)，應(yīng)該會(huì)注意到剛剛穿過(guò)了一個(gè)重要的區(qū)域邊界。
3.節(jié)點(diǎn):本地咖啡館還是泰晤士廣場(chǎng)
咖啡曾經(jīng)很簡(jiǎn)單:要么是普通咖啡，要么是黑咖啡。現(xiàn)在，隨著6款摩卡脫脂拿鐵的供應(yīng)，咖啡變成了你日常生活中的另一個(gè)潛在壓力點(diǎn)。在西方社會(huì)，我們將自由等同于一系列的選擇，但是正如心理學(xué)家巴里施瓦茨(BarrySchwartz)在《選擇的悖論》(TheParadoxofChoice)一書中指出的那樣，過(guò)度的選擇會(huì)導(dǎo)致壓力，阻礙我們制定決策，通常會(huì)讓我們的滿意度降低(我是否從我的89個(gè)選擇做出了正確的選擇)，也會(huì)讓我們更傾向于做不出任何決定。“為用戶提供選擇”是界面設(shè)計(jì)的一個(gè)不變的真理，但是同時(shí)提供太多選擇又會(huì)讓絕大多數(shù)用戶不知所措，并且可能完全放棄這個(gè)問(wèn)題。
4.地標(biāo):“你在這里”
在Web界面中，定位線索尤為重要，因?yàn)橛脩粼谠L問(wèn)面頁(yè)時(shí)通常不會(huì)經(jīng)過(guò)深思熟慮，而且路徑也不會(huì)是重復(fù)的。例如，Web路徑搜索與物理空間導(dǎo)航很不一樣的點(diǎn)就是搜索，Web搜索會(huì)采用完全不同于所有正常路徑搜素的方式，來(lái)查看在整個(gè)網(wǎng)站中出現(xiàn)的關(guān)鍵字和短語(yǔ)。搜索不只是自動(dòng)的目錄功能，搜索可以直接從網(wǎng)站的某個(gè)點(diǎn)跳轉(zhuǎn)到另一點(diǎn)，而且直接的連接可以讓用戶更加依賴來(lái)自網(wǎng)站用戶界面的“你在這”的線素。
5.小結(jié):網(wǎng)站中的路徑搜索原則
路徑:創(chuàng)建一致的、容易識(shí)別的導(dǎo)航路徑。
區(qū)域:為各個(gè)站點(diǎn)區(qū)域創(chuàng)建單一且相關(guān)的標(biāo)識(shí)。
節(jié)點(diǎn):主頁(yè)和主要的菜單頁(yè)面上不能有過(guò)多的讓用戶混淆的選擇。
地標(biāo):使用站點(diǎn)導(dǎo)航中的一致地標(biāo)和圖形為用戶定位。
6.瀏覽與搜索
用戶界面研究表明大約有一半的Web用戶傾向于通過(guò)瀏覽鏈接菜單列表來(lái)查找信息，而另一半則會(huì)直接在搜索框里輸入搜索的關(guān)鍵字。在特定的時(shí)候，所有的測(cè)覽者會(huì)同時(shí)使用瀏覽和網(wǎng)站搜索功能，因此支持這兩種導(dǎo)航方式對(duì)于用戶界面設(shè)計(jì)而言十分重要。隨著Web變得越來(lái)越大、越來(lái)越復(fù)雜，其所依賴的搜索技術(shù)也變得越來(lái)越強(qiáng)大，搜索不僅可以被用戶用來(lái)査詢信息，還可以為那些希望用戶查找自己的內(nèi)容的Web發(fā)布者所用。
7.定位
導(dǎo)航的瀏覽和搜索都必須支持用戶對(duì)站點(diǎn)主要地標(biāo)的定位感。核心的頁(yè)面元素和界面元素與瀏覽和搜索都相關(guān)，它們讓用戶產(chǎn)生一種網(wǎng)站是一個(gè)可導(dǎo)航區(qū)域的感覺(jué)，還在更大的站點(diǎn)范圍內(nèi)制作出局部放置的“你在這”效果。通過(guò)改變顏色來(lái)指示當(dāng)前位置和部門名稱的當(dāng)前位置路徑、選項(xiàng)卡和鏈接，都為站點(diǎn)內(nèi)的區(qū)城營(yíng)造出了公司氛圍。
這些地標(biāo)和路徑搜索元素對(duì)于那些通過(guò)搜索來(lái)導(dǎo)航的用戶來(lái)說(shuō)尤其重要。瀏覽界面支持用戶逐步地通過(guò)網(wǎng)站，并且在逐層地通過(guò)網(wǎng)站的過(guò)程中査看不同的地標(biāo)，如圖4-6所示。Web搜索支持用戶直接進(jìn)入到網(wǎng)站層級(jí)。從諸如Yahoo!!和Google之類的綜合Internet搜索引擎進(jìn)入你網(wǎng)站的用戶可能會(huì)直接進(jìn)入你網(wǎng)站組織內(nèi)的深層頁(yè)面。隨著網(wǎng)站搜索成為絕大多數(shù)受眾訪問(wèn)網(wǎng)站的方式，訪問(wèn)主頁(yè)的用戶百分比直在下滑。
8.支持Web搜索用戶
對(duì)那些傾向于使用搜索的用戶的最基本的支持就是讓搜索在站點(diǎn)的每個(gè)頁(yè)面內(nèi)的使用都很便捷。具備多個(gè)頁(yè)面的網(wǎng)站都要配置搜索功能，這是用戶希望的。研究表明用戶希望在某些特殊的頁(yè)面區(qū)域看到搜索框。
要始終確保用戶知道他們搜索的范圍。讓人困窘的是，當(dāng)用戶輸入關(guān)鍵字希望只在當(dāng)前網(wǎng)站搜索的時(shí)候，可能會(huì)得到來(lái)自整個(gè)公司或者整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的搜索結(jié)果(“help'對(duì)應(yīng)的約51億個(gè)結(jié)果的前1-100個(gè)結(jié)果”)。在簡(jiǎn)潔的搜索表單中，你可以從域值標(biāo)簽內(nèi)清楚地了解搜索的范圍。在頁(yè)面有更多空間的地方，搜索表單可以提供更多的控制搜索范圍的選項(xiàng)。
要想保持用戶仍置身于你網(wǎng)站的感覺(jué)，用戶搜索査詢的結(jié)果應(yīng)該在一個(gè)看上去與網(wǎng)站其他頁(yè)面相似的頁(yè)面上顯示。對(duì)于大型機(jī)構(gòu)而言，只要良好地組織更大的站點(diǎn)并且保持圖示的一致性，每個(gè)小的子站點(diǎn)就不需要定制搜索頁(yè)了。

當(dāng)前標(biāo)題：網(wǎng)站導(dǎo)航和路徑搜索
本文來(lái)源：http://redsoil1982.com.cn/news0/126400.html

網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo公司；服務(wù)項(xiàng)目有網(wǎng)站導(dǎo)航等

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