一、 樹(shù)立公司形象,擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳。
包括公司總體介紹,如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、價(jià)值觀、遠(yuǎn)景規(guī)劃、公司曾經(jīng)所獲得的榮譽(yù)、公司現(xiàn)在在研究的一些新產(chǎn)品、公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、公司的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的與眾不同的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位等等。另外也可附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。
二、 收集客戶(hù)反饋,加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)。
通過(guò)公司的網(wǎng)站 ,可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng),增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性、及時(shí)*,保證客戶(hù)的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶(hù)所需的服務(wù)。運(yùn)用先進(jìn)的傳播擴(kuò)展手段,增大公司的用戶(hù)數(shù)量。大大提高了商務(wù)通信速度,擴(kuò)大了通道的功能。拉近了公司與客戶(hù)的距離,增強(qiáng)了與客戶(hù)的關(guān)系。公司可全天候24小時(shí)地服務(wù)我們的客戶(hù) ,與我們的客戶(hù)保持售后聯(lián)系,傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),回答客戶(hù)經(jīng)常提出的問(wèn)題,并可以及時(shí)的收到客戶(hù)各種反饋信息,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開(kāi)新市場(chǎng)的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng),大程度滿足客戶(hù)需求,以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷(xiāo)商信息發(fā)布在網(wǎng)站上,各客戶(hù)根據(jù)情況可申請(qǐng)加入該公司的銷(xiāo)售網(wǎng),也可直接通過(guò)網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷(xiāo)售訂 單;公司收到訂單后對(duì)其進(jìn)行確認(rèn),然后為客戶(hù)提供資料。
四、 建立信息數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施電子商務(wù)。
建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫(kù),一個(gè)對(duì)內(nèi),一個(gè)對(duì)外。對(duì)內(nèi),在公司內(nèi)大限度的達(dá)到對(duì)信息資源的利用和共享,進(jìn)行對(duì)信息的保存、搜索、查看、再利用等;對(duì)外,讓客戶(hù)盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征,將信息進(jìn)行分類(lèi),便于客戶(hù)搜索和查看。另外,訪問(wèn)者通過(guò)網(wǎng)站了解公司的資料,如果有訂閱的意向,可以在線提交資料訂單,管理者可以根據(jù)條件查看、檢索、管理訂單,并反饋到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),及時(shí)的與制訂訂單的客戶(hù)取得聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)。
五、直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
好的企業(yè)網(wǎng)站不但對(duì)企業(yè)的形象是一個(gè)良好的宣傳,同時(shí)可以輔助企業(yè)的銷(xiāo)售,甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
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