企業(yè)
網(wǎng)站建設(shè)不同于專(zhuān)業(yè)ICP或門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)。小而全面是不可能的,也沒(méi)有必要。每個(gè)企業(yè)都有自己的特定產(chǎn)品/服務(wù)。網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。公司網(wǎng)站不只是展示,網(wǎng)站是最有用的營(yíng)銷(xiāo)工具。當(dāng)然,只有網(wǎng)站可以滿足用戶所需的信息,網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)功能才能真正發(fā)揮作用。那么用戶需要什么信息?
做網(wǎng)站策劃
這個(gè)問(wèn)題是進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)首先要考慮的問(wèn)題。首先,必須分析哪些訪客可能,然后有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容。一般而言,企業(yè)網(wǎng)站有幾個(gè)主要訪問(wèn)者,即:直接用戶,分銷(xiāo)商,設(shè)備和原材料供應(yīng)商,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。前兩種類(lèi)型的訪問(wèn)者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶,并且是對(duì)象網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。對(duì)于供應(yīng)商,除了那些具有BTOB功能的綜合電子商務(wù)網(wǎng)站外,大多數(shù)主要關(guān)注信息發(fā)布的企業(yè)網(wǎng)站很少考慮,因此它們不是一般企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵內(nèi)容。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,此次訪問(wèn)的目的無(wú)非是了解您公司的新趨勢(shì),
網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平以及是否有需要學(xué)習(xí)的東西。在這方面,發(fā)布相關(guān)內(nèi)容時(shí)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,而不是讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿負(fù)荷回家。
內(nèi)容應(yīng)該是網(wǎng)站的重點(diǎn)
由于公司的當(dāng)前用戶和潛在用戶是該站點(diǎn)的主要焦點(diǎn),因此有必要仔細(xì)分析他們需要哪些信息。以電視制造商為例,用戶/潛在用戶可以出于以下幾個(gè)目的訪問(wèn)公司的網(wǎng)站:查看可用的新產(chǎn)品,比較不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價(jià)格,與以下產(chǎn)品的類(lèi)似產(chǎn)品進(jìn)行比較其他品牌,請(qǐng)查詢當(dāng)?shù)刭u(mài)家和保修地址等。如果您可以在線訂購(gòu),用戶自然也想知道與此相關(guān)的信息,例如訂購(gòu)方式,付款方式,交貨時(shí)間和費(fèi)用以及退貨和調(diào)換政策。因此,這些內(nèi)容應(yīng)成為網(wǎng)站的重點(diǎn)。
說(shuō)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單,應(yīng)該可以理解。但是,許多網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)中經(jīng)常出現(xiàn)“脫題”現(xiàn)象。即使在電子商務(wù)更加發(fā)達(dá)的美國(guó),公司網(wǎng)站的不合理設(shè)計(jì)也非常明顯。在中國(guó),也許并不奇怪。
1.樹(shù)立公司形象,擴(kuò)大業(yè)務(wù)推廣。
包括公司的整體介紹,例如公司規(guī)模,公司結(jié)構(gòu),公司產(chǎn)品,公司文化,公司理念,業(yè)務(wù)目標(biāo),業(yè)務(wù)目標(biāo),價(jià)值觀,愿景規(guī)劃,公司獲得的榮譽(yù),公司正在研究的一些新產(chǎn)品,公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),公司產(chǎn)品或服務(wù)的鮮明特征和市場(chǎng)定位等。此外,還可以附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司信息不僅包含文字信息,還包含一些圖片信息,例如公司建筑物圖片,公司員工圖片,尤其是公司產(chǎn)品圖片等,這使得公司更真實(shí),更令人信服。盡可能讓客戶更全面,更細(xì)致地了解公司。
其次,收集客戶反饋并加強(qiáng)客戶服務(wù)。
通過(guò)公司網(wǎng)站,可以建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收發(fā)系統(tǒng),增強(qiáng)了安全性,穩(wěn)定性和及時(shí)性,并保證了客戶的利益。提高服務(wù)質(zhì)量,可以快速方便地提供有關(guān)公司及其客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)的信息。使用高級(jí)通信和擴(kuò)展方法來(lái)增加公司中的用戶數(shù)量。大大提高了商務(wù)溝通的速度,拓展了渠道功能。它縮短了公司與客戶之間的距離,并加強(qiáng)了與客戶的關(guān)系。公司可以全天候24小時(shí)為客戶提供服務(wù),與客戶保持聯(lián)系,進(jìn)行售后服務(wù),傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),回答客戶經(jīng)常提出的問(wèn)題,并及時(shí)收到客戶的各種反饋信息,以便及早發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。 。
3.在線市場(chǎng)研究和在線營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)該網(wǎng)站縮短發(fā)布新產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)的周期,阿姨的產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)可以大程度地滿足客戶的需求,從而達(dá)到開(kāi)發(fā)目的。
文章標(biāo)題:公司做專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有哪些好處
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