2023-10-11 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
電子政務(wù)就是山西政府機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,向公眾提供政務(wù)服務(wù)。按照這一定義,包括政府網(wǎng)站、政府部分系統(tǒng)(如稅收系統(tǒng)、教育系統(tǒng)等)、政務(wù)APP,也包括現(xiàn)在的政務(wù)小程序,都屬于電子政務(wù)。通過對(duì)政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)APP、政務(wù)小程序進(jìn)行比較,認(rèn)為,政務(wù)小程序開發(fā)未來或許會(huì)成為電子政務(wù)的主流。
電子政務(wù)的痛點(diǎn)(網(wǎng)站和APP),無論是政府網(wǎng)站還是政務(wù)APP,都有如下幾個(gè)痛點(diǎn)。
一,用戶可獲得性較差。政務(wù)網(wǎng)站需要用戶記住域名,或者是有些政務(wù)服務(wù)無法通過線上辦理。而政務(wù)APP,則需要用戶下載,即便用戶下載了,需要注冊(cè)、驗(yàn)證。簡(jiǎn)言之,通過政務(wù)網(wǎng)站或者APP,用戶不容易獲得政務(wù)服務(wù)。
二,網(wǎng)站建設(shè)或者APP開發(fā)維護(hù)成本不低。無論是政府網(wǎng)站還是APP,由于其對(duì)安全的要求,建設(shè)和運(yùn)營成本都是不低的。成本不低導(dǎo)致,山西地方政府不愿意建設(shè)和運(yùn)營政務(wù)網(wǎng)站。
三,功能較為復(fù)雜。無論是政務(wù)網(wǎng)站還是APP,承載的功能都比較復(fù)雜,既需要宣傳的功能,還需要在線辦事的功能,有的還需要在線溝通的功能,功能太復(fù)雜,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不好,很多公眾需要的功能,進(jìn)入網(wǎng)站或者APP,卻找不到。
在小程序開發(fā)公司看來,政務(wù)小程序開發(fā)的出現(xiàn),一定程度上,解決了政務(wù)網(wǎng)站和APP的一些不便之處。
政務(wù)小程序開發(fā)的優(yōu)勢(shì)
一,辦事功能
能夠在線辦事,是公眾對(duì)電子政務(wù)的“剛需”。而小程序因?yàn)槌休d能力有限,政務(wù)小程序只能砍掉其它功能,所有政務(wù)網(wǎng)站的功能就比較單一,主要功能就是提供在線辦事。包括繳社交、查信用、查公積金、投訴反饋等等功能。也就是說,政務(wù)小程序能更好提供“在線辦事”。
二,容易獲得
一方面,小程序?qū)徍溯^為嚴(yán)格,不會(huì)出現(xiàn)不相關(guān)的干擾信息,另一方面,小程序在微信平臺(tái)存在,而微信擁有10億用戶。所以,用戶是較為容易獲得相關(guān)的政務(wù)小程序的。
三,低頻應(yīng)用
政務(wù)小程序?qū)儆诘皖l應(yīng)用,很少人會(huì)不斷尋求政務(wù)服務(wù)。因?yàn)榈皖l,花費(fèi)大量的資金以及聘請(qǐng)專人維護(hù)網(wǎng)站、APP,顯然不太劃算。但是,小程序恰恰處于低頻應(yīng)用之一,用戶需要政務(wù)服務(wù)的時(shí)候打開,用完即走。
四,較為安全
由于小程序?qū)儆谖⑿牌脚_(tái),在數(shù)據(jù)安全、信息安全等方面,也是比較可靠的。至少比一些政府機(jī)構(gòu)將網(wǎng)站外包給網(wǎng)站建設(shè)公司和維護(hù),要可靠的多。
加之,根據(jù)小程序開發(fā)公司觀察,不少山西政務(wù)小程序都是政府機(jī)構(gòu)與騰訊合作打造的,數(shù)據(jù)安全應(yīng)該是有保障的。綜上,認(rèn)為,未來,政務(wù)小程序會(huì)開發(fā)成為電子政務(wù)的主流。
本文題目:山西政務(wù)小程序開發(fā)成為主流
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