2020-11-23 分類: 用戶體驗(yàn)
網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)是一個(gè)網(wǎng)站重要的部分,不管是搜索引擎優(yōu)化還是流量的轉(zhuǎn)化,用戶體驗(yàn)都起著關(guān)鍵的作用,網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)在建站初期就應(yīng)該考慮和規(guī)劃好的,這是基礎(chǔ);
日常運(yùn)營的話只是錦上添花,因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)站建好之后忌諱頻繁改動(dòng),一般會(huì)經(jīng)過很長時(shí)間才會(huì)去改版,既然如此那在網(wǎng)站建設(shè)時(shí),怎樣才能策劃出一個(gè)用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站呢?
1、網(wǎng)站要能與用戶互動(dòng):
首先能和用戶之間產(chǎn)生互動(dòng)的網(wǎng)站才是一個(gè)用戶體驗(yàn)良好的網(wǎng)站,如果僅僅是讓用戶訪問網(wǎng)站這樣單向交流,那是留不住用戶的,跳轉(zhuǎn)率高,沒有用戶粘性,這樣的網(wǎng)站是不成功的,搜索引擎也不會(huì)給到一個(gè)很好的排名,網(wǎng)站也產(chǎn)生不了效益。較直接的就是在網(wǎng)站中增加聯(lián)系方式、客服入口等,能夠真的和用戶進(jìn)行交流的互動(dòng)。除此之外,還可以根據(jù)用戶的反饋對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改善,如果用戶留言的內(nèi)容被網(wǎng)站所采納,想必也會(huì)讓用戶感到十分舒心,還可以借鑒其他的網(wǎng)站的做法,看看他們是如何調(diào)動(dòng)用戶的積極性,這樣都可以有效的提升用戶體驗(yàn),并且提高用戶的留存。
2、能否提供用戶需要的:
對(duì)于不同類型的網(wǎng)站來說,用戶的需求也不同,而即使同一個(gè)網(wǎng)站進(jìn)來的用戶需求也有可能不一樣的,這需要站長擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),或者是在建站之前做足功課,比如如果是企業(yè)官網(wǎng),那么用戶在瀏覽時(shí)大概會(huì)想要看到對(duì)于企業(yè)詳盡的介紹,包括企業(yè)的優(yōu)勢,企業(yè)的服務(wù)范圍以及企業(yè)的聯(lián)系方式,或者是加盟信息等等。
而如果是營銷型網(wǎng)站,那么用戶顯然更想得到的消息是關(guān)于一些產(chǎn)品的介紹,包括功能、性價(jià)比、價(jià)格等等,并且用戶在點(diǎn)擊進(jìn)入這些網(wǎng)站時(shí),還很可能想要獲取較新產(chǎn)品的資訊,所以這些內(nèi)容就成為了可以滿足用戶需求的內(nèi)容。
而如果是熱點(diǎn)型的網(wǎng)站,那么用戶很顯然更想看到的是當(dāng)前發(fā)生的一些熱點(diǎn)事件,包括各行各業(yè)的一些新聞等內(nèi)容,所以在建站時(shí),一定要清楚用戶在瀏覽你的網(wǎng)站時(shí)較想看到的是哪些內(nèi)容,只有這樣才能夠針對(duì)性的進(jìn)行文章的寫作或是內(nèi)容的填充,如果在網(wǎng)站中填充了大量與網(wǎng)站類型不符的內(nèi)容,那么很顯然也沒辦法獲得用戶的首肯。
3、網(wǎng)頁設(shè)計(jì):
頁面設(shè)計(jì)直接關(guān)乎到用戶的印象,這就像相親,雖然說要注重內(nèi)在美,但如果初次見面,你就蓬頭垢面、衣衫不整,那相親對(duì)象估計(jì)早就嚇跑了,根本不會(huì)再去深入了解你的內(nèi)在。當(dāng)用戶進(jìn)入網(wǎng)站后,如果頁面五顏六色、錯(cuò)綜復(fù)雜,或者有很多廣告、懸浮框,很有可能導(dǎo)致用戶沒有看到內(nèi)容,就關(guān)閉網(wǎng)站逃走了,所以我們的網(wǎng)站頁面要設(shè)計(jì)的簡約大方整潔,該凸顯的地方凸顯,讓用戶能夠一眼看到自己想要的信息。
網(wǎng)站題目:上海建站公司如何提升網(wǎng)站用戶體驗(yàn)?
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