維護(hù)公司企業(yè)網(wǎng)站,不外乎做好兩方面工作:公司企業(yè)網(wǎng)站更新與推廣。但實(shí)施起來遠(yuǎn)非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站建設(shè)時(shí)興師動(dòng)眾,網(wǎng)站做好后萬(wàn)事大吉,企業(yè)老總很少過問,負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得如何維護(hù)公司企業(yè)網(wǎng)站,最后這個(gè)公司企業(yè)網(wǎng)站的主要作用大概就是名片上帶有一個(gè)www的"上網(wǎng)"標(biāo)志,遇到接名片的客戶水平也差不多,還頓時(shí)油然而生信任之意。有這樣的效果,倒也不錯(cuò)。
但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)在普及,越來越多企業(yè)老總、管理人員意識(shí)到:一個(gè)一、兩年沒更新過的企業(yè)網(wǎng)站,以及一個(gè)做得精美但沒有多少人知道的公司企業(yè)網(wǎng)站,完全是在浪費(fèi)資源。"信息化"原來并非一次性投資建一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單,更重要的工作在于網(wǎng)站建設(shè)完成后的長(zhǎng)期維護(hù)網(wǎng)站的過程。
維護(hù)公司企業(yè)網(wǎng)站涉及到資源和成本問題,但只要用對(duì)工夫,大部分公司企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。
首先談?wù)劸S護(hù)企業(yè)網(wǎng)站的更新。企業(yè)網(wǎng)站更新主要是更新產(chǎn)品及說明文字。有的公司企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁(yè)更新需要懂得做網(wǎng)頁(yè)的人員來維護(hù),但企業(yè)大都沒有這種人才。一個(gè)辦法,就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時(shí)就訂下有關(guān)網(wǎng)頁(yè)更新服務(wù)的條款,不要因?yàn)楹贤泻雎粤诉@個(gè)問題,等到需要更新時(shí)再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動(dòng)。
另外一個(gè)比較柔性的解決辦法就是,公司里訓(xùn)練一個(gè)編輯網(wǎng)頁(yè)的人員,學(xué)會(huì)使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個(gè)人要是能學(xué)會(huì)使用word,就應(yīng)該可以學(xué)會(huì)網(wǎng)頁(yè)編輯、FTP上傳文件??梢宰屪鼍W(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)一下,結(jié)合買書自學(xué),并不難,學(xué)習(xí)者可以多掌握一門知識(shí),也不會(huì)抗拒。因此,這個(gè)方法也是維護(hù)公司企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)方法。
維護(hù)公司企業(yè)網(wǎng)站的推廣就復(fù)雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護(hù)發(fā)送等,各方面都涉及到專業(yè)知識(shí),已經(jīng)不是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁(yè)制作方法就可以解決的了,但這部分又至關(guān)重要,因此,對(duì)于維護(hù)公司企業(yè)網(wǎng)站推廣有以下建議:重點(diǎn)項(xiàng)目外包,其它推廣工作自己內(nèi)部承擔(dān)。
重點(diǎn)項(xiàng)目主要指搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告。國(guó)內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)開展都力推代理制,可以在網(wǎng)站上找到它們?cè)诟鞯貐^(qū)的授權(quán)代理商,有時(shí)候,通過代理的價(jià)格比媒體網(wǎng)站自己的對(duì)外報(bào)價(jià)還低。但如果公司沒有這個(gè)預(yù)算,只好在GOOGLE上免費(fèi)登錄,只是一般網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)人員在網(wǎng)站建設(shè)中并不會(huì)單獨(dú)考慮針對(duì)GOOGLE排名的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化問題,因此實(shí)際上要獲得好的排名還是很難。如果要進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,一方面涉及到費(fèi)用,而最重要的,還是優(yōu)化的質(zhì)量。實(shí)際上,目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)人行為而非公司行為,因?yàn)?quot;搜索引擎優(yōu)化"并不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品,而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個(gè)優(yōu)化高手并非易事。
其它維護(hù)公司企業(yè)網(wǎng)站工作,主要就是尋找互換鏈接的對(duì)象、發(fā)布信息、Email營(yíng)銷推廣、回復(fù)客戶Email以及網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)應(yīng)答等,大都需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。這些工作大多不需要涉及太復(fù)雜的專業(yè)知識(shí),但需要投入很多精力。對(duì)于維護(hù)公司企業(yè)網(wǎng)站人員,需要明確工作職責(zé)、內(nèi)容,并長(zhǎng)期學(xué)習(xí)新知,這群人屬于時(shí)代營(yíng)銷網(wǎng)站的忠實(shí)用戶。
有的公司企業(yè)網(wǎng)站管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷略知一二,收到一些垃圾郵件推銷"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件",價(jià)格也不貴,聽起來對(duì)網(wǎng)站推廣好象頗有幫助。其實(shí)那些通過垃圾郵件宣傳的"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件"已經(jīng)沒多少人相信了。那種指望幾封廉價(jià)的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對(duì)于需要腳踏實(shí)地開展、細(xì)水常流的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)非常有害。
總之,維護(hù)公司企業(yè)網(wǎng)站沒有一勞永逸的事,也不能抱著要立桿見影的思想。但長(zhǎng)期來看,良好的維護(hù)公司企業(yè)網(wǎng)站的方法是一定會(huì)產(chǎn)生好效果的,已經(jīng)有越來越多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站對(duì)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)產(chǎn)生不小的作用。
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