今天的toC市場已經(jīng)是騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的天下，但隨著C 端的創(chuàng)新空間不斷壓縮，流量成本水漲船高， toB已經(jīng)成為巨頭們統(tǒng)治領(lǐng)域之外大的金礦。
但toB 并非一蹴而就，這考驗著互聯(lián)網(wǎng)巨頭如何將 B2C 耦合起來，而連接 C 與 B 的紐帶與橋梁，正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭都極為重視的小程序。如果說 toB 的發(fā)展決定未來 20 年的行業(yè)格局，那么小程序的較量，就是關(guān)于未來的較量，騰訊、百度的未來皆系于此。
對于中小企業(yè)或商家來說，小程序開發(fā)成本低，維護(hù)起來也容易；而對于 C 端用戶來說不需要下載，用完即走，天然符合 B 端服務(wù)的場景化需要，而且獲客流量有微信、百度等超級 App 作為依托。
舉例來說，我打算周末去某個景區(qū)游玩，只是用到購票及部分信導(dǎo)覽服務(wù)，無論是通過百度搜索還是微信公眾號，都顯然是比下載一個景區(qū)自營 App 方便得多。對于景區(qū)來說，也沒必要保有一支龐大的開發(fā)和運維團(tuán)隊，直接復(fù)用百度騰訊們的技術(shù)能力即可。
這也是小程序迅速被企業(yè)級客戶接受的原因。經(jīng)過短短兩年的發(fā)展，僅僅微信平臺上線的小程序數(shù)量超300萬，日活躍用戶超過2.5億，全平臺用戶將超10億，創(chuàng)造5000億+商業(yè)價值。而依托搜索和信息流場景，百度智能小程序上線僅300多天月活就以超過兩億的驚人成績。
百度小程序與微信小程序有什么不同？
百度、微信陣營都在迅速壯大，但在具體的 B2C 連接方式上，卻又呈現(xiàn)出明顯的不同。
微信已然正在成長為Windows、Android和iOS之外的另一個自帶流量的系統(tǒng)。再加上微信的社交特性，決定了微信小程序?qū)?B 端的賦能，更多是從支付切入進(jìn)行商業(yè)賦能，讓游戲、電商更迅速的進(jìn)行商業(yè)轉(zhuǎn)化——即便是小程序喚起占比較低的搜一搜功能，微信也在去年開放了商品搜索功能，導(dǎo)流給京東和品牌商家小程序。
所以，對于微信小程序而言，最重要的數(shù)據(jù)其實不是10億活躍用戶，而是不到600天已經(jīng)擁有超過300萬個的應(yīng)用。這就像騰訊只是開了個商城，它無需花錢進(jìn)貨，無數(shù)的商家或第三方供應(yīng)商會自掏腰包去里面開店，不僅要自己進(jìn)貨，還要自己裝修。當(dāng)入駐的商家越來越多，商業(yè)生態(tài)就逐漸生成，人氣也就越來越旺。有了CBD，誰還逛雜貨店。
而百度則更為開放，側(cè)重于"技術(shù)+平臺流量"，在流量扶持方面，包括百度地圖、百度網(wǎng)盤、貼吧等百度系全域流量以及愛奇藝、快手、B站等20多個流量入口，都將成為智能小程序的引流渠道。
另外，"搜索+信息流"也是百度智能小程序一個很大的優(yōu)勢，這十分有利于企業(yè)找到匹配客戶的，也格外適合線下企業(yè)構(gòu)建線上服務(wù)。如企業(yè)官網(wǎng)直接升級為企業(yè)智能小程序，這樣當(dāng)用戶搜索時直接進(jìn)入服務(wù)鏈條，不再需要多級跳轉(zhuǎn)。
同時因為用戶的搜索需求多種多樣，百度智能小程序能滿足幾乎所有企業(yè)的需求。根據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù)，目前 Top30 的百度智能小程序中，移動視頻、生活服務(wù)、汽車服務(wù)、移動購物、移動社交等領(lǐng)域占比均超過 10%，而且非百度系占比高達(dá) 83.3%，各行業(yè)的企業(yè)主都能從智能小程序中分一杯羹。
百度小程序和微信小程序可以一起開發(fā)嗎?
所以從賦能B端的角度來說，百度和騰訊各有優(yōu)勢。相信此時，很多人不禁要問，既然微信小程序和百度智能小程序都有優(yōu)勢，也有不足，那么對于企業(yè)來說，該怎么辦？
無視小程序的浪潮絕非明智之舉。據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，到2020年，小程序用戶規(guī)模預(yù)計將達(dá)超過8.5億人，未來小程序用戶規(guī)模將呈現(xiàn)快速增長狀態(tài)。
小程序無疑已經(jīng)成為當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)大的風(fēng)口。選擇大于努力，錯過意味失去。企業(yè)如果不能抓住小程序這波機遇，終將"淹沒"在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的滾滾浪潮中。
所以對企業(yè)來說，最好的選擇莫過于"雙管"齊下，同時布局。二者明顯的差異化，正說明二者可以相互補充、相互配合。
不過，此時就會碰到另外一個問題，即使一個企業(yè)愿意同時開發(fā)微信小程序和百度智能小程序，隨即也將面臨一個巨大的挑戰(zhàn)，就是運營的問題。
很顯然，百度智能小程序的和微信小程序從屬于不同的平臺，二者的數(shù)據(jù)處于完全割裂的狀態(tài)，企業(yè)如果無法跨越這之間的鴻溝，打造統(tǒng)一的平消費者數(shù)據(jù)庫，將很難在消費者與銷售之間建立深度聯(lián)結(jié)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)有效而充分的利用，這會導(dǎo)致每次營銷活動都需要重新建立消費者連接，獲客成本將居高不下，集約度也低。
作為國內(nèi)智能商業(yè)應(yīng)用的toB服務(wù)商，喜推智能通過引入人工智能技術(shù)，構(gòu)建起喜推超級智能應(yīng)用平臺，該平臺最重要的特點就是"連接、融合、賦能"，將不同平臺的小程序進(jìn)行融合管理。企業(yè)只需這一個平臺上，進(jìn)行簡單的拖拽操作，就能同時生成微信小程序和百度智能小程序，并且實現(xiàn)跨平臺數(shù)據(jù)互通、流量共享，做到一體化運營。
企業(yè)可以把百度智能小程序所獲取的精準(zhǔn)流量輸送給微信小程序，并且在微信社交場景完成溝通、交易等動作，實現(xiàn)流量的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，讓百度全域千億流量真正得到挖掘、利用。
這一點對企業(yè)至關(guān)重要，如果互聯(lián)網(wǎng)不能提升企業(yè)效率和業(yè)績，將變得毫無意義。
當(dāng)然，喜推平臺不僅僅打通了百度和微信小程序，還打通了QQ、支付寶、抖音、今日頭條等小程序，乃至12大手機廠商的快應(yīng)用，并且實現(xiàn)了一個所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和一體化運營，幫助企業(yè)打造基于移動輕應(yīng)用的新的營銷體系，全面賦能銷售。

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