用戶體驗(yàn)無論是對(duì)新站還是老站都有著重要的意義，我們的化妝品招商網(wǎng)作為一個(gè)成熟的招商型網(wǎng)站已經(jīng)成功運(yùn)作了8年，在這8年里我們特別注重用戶 體驗(yàn)，讓用戶切實(shí)體驗(yàn)到網(wǎng)站所帶來的好處，這不僅為我們贏得了無限商機(jī)，也為網(wǎng)站優(yōu)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面就以中國化妝品招商網(wǎng)為例，為您講述招商型網(wǎng) 站如何做用戶體驗(yàn)，并將用戶轉(zhuǎn)化成忠實(shí)客戶的全過程。作為一個(gè)老網(wǎng)站很多東西都已經(jīng)固定了，比如網(wǎng)站的顏色、布局、功能等，所以在用戶體驗(yàn)方面我們更注重網(wǎng)站的實(shí)際效果。作為化妝品招商網(wǎng)站我們吸 引的用戶群大題分三類：一是想要招商的企業(yè)，二是想要代理產(chǎn)品的商家，三是其他人群，這里面包括競爭對(duì)手、瀏覽資訊者，也有想購買化妝品的個(gè)人等等。前兩 種用戶直接與網(wǎng)站利益相關(guān)，要想網(wǎng)站長遠(yuǎn)發(fā)展就必須抓住這兩類人群，他們對(duì)網(wǎng)站的感受至關(guān)重要，所以我們針對(duì)招商企業(yè)和代理商做出了兩套用戶體驗(yàn)計(jì)劃，并 親身試驗(yàn)，以達(dá)到最理想的效果。

1.針對(duì)招商企業(yè)：主動(dòng)出擊，確保招商效果

在招商型網(wǎng)站上，一般主動(dòng)注冊(cè)免費(fèi)用戶者都有可能升級(jí)為我們的客戶，所以針對(duì)這批用戶我們會(huì)重點(diǎn)關(guān)注。首先是注冊(cè)會(huì)員的基本信息力求簡潔，除了 用戶名、密碼、密碼找回問題，就是基本的企業(yè)信息，如單位名稱、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話等，整個(gè)頁面簡單明了，用戶在1-2分鐘內(nèi)便能完成注冊(cè)，不會(huì)讓人添資料 添到抓狂。其次，用戶在注冊(cè)完成后可立即發(fā)布信息、修改資料等等，各項(xiàng)功能也都本著便于操作為前提，在后臺(tái)醒目位置設(shè)置客服QQ，以便隨時(shí)幫助用戶解決問 題。會(huì)員后臺(tái)還設(shè)置：本周點(diǎn)擊率排行、本月點(diǎn)擊率排行、本年點(diǎn)擊率排行、本月商鋪排行、中國化妝品排行榜、以及留言提醒功能，讓用戶對(duì)化妝品行業(yè)動(dòng)向一目 了然，代理信息也能及時(shí)知曉。最后，針對(duì)注冊(cè)企業(yè)主動(dòng)出擊，對(duì)于每個(gè)來注冊(cè)的用戶我們都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系，如果用戶有需要我們會(huì)幫助他們上傳產(chǎn)品，解決網(wǎng)站操作問題，讓客戶發(fā)現(xiàn)我 們的優(yōu)勢(shì)，以及我們的網(wǎng)站能給客戶帶來的幫助。客戶最關(guān)心的就是代理商信息，我們會(huì)為每位注冊(cè)用戶提供一個(gè)適用會(huì)員的機(jī)會(huì)，在這個(gè)過程中我們將免費(fèi)提供真 實(shí)的代理商信息，促成雙方合作?？傊?，站在用戶的立場上，設(shè)身處地為其謀劃，讓我們的網(wǎng)站真正幫到客戶，為其打開更廣泛的市場，做到這些我們基本上就能贏 得用戶信賴，把用戶變成準(zhǔn)客戶，再進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，直至把準(zhǔn)客戶升級(jí)為客戶。這就是用戶體驗(yàn)給我們帶來的商機(jī)，把握好這關(guān)鍵的一環(huán)成功并不困難。

2.針對(duì)代理商：網(wǎng)站全面優(yōu)化，操作簡便，產(chǎn)品豐富

代理商不是我們的客戶群，但對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展卻至關(guān)重要，如果沒有代理商的支持即使我們的用戶體驗(yàn)再好也無法獲得忠實(shí)的客戶，一個(gè)招商網(wǎng)站要走可持續(xù)性發(fā)展的道路，就必須能吸引代理商。要吸引代理商來網(wǎng)站做代理，一定要讓網(wǎng)民找到網(wǎng)站，所以網(wǎng)站優(yōu)化必不可少，首先要提高網(wǎng)站的收錄量，頁面被搜索引擎收錄越多代理商找到我們的機(jī) 會(huì)就越大，所以網(wǎng)站每天做到定時(shí)更新，尤其是資訊已經(jīng)成為網(wǎng)站的一個(gè)熱點(diǎn)，每天我們會(huì)更新大量資訊，以原創(chuàng)文章為主，內(nèi)容主要涉及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，美容護(hù)膚 實(shí)用技巧等，讓瀏覽者在招商代理的同時(shí)也能切實(shí)從網(wǎng)站獲得知識(shí);其次是網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化，做過SEO的人都知道關(guān)鍵詞對(duì)于網(wǎng)站的重要性，代理商也就是通過這 些關(guān)鍵詞找到汪涵，所以這些年我們一直致力于化妝品、化妝品招商、化妝品代理等關(guān)鍵詞的優(yōu)化，確保其在搜索引擎排名數(shù)一數(shù)二，這也是我們成功的重要砝碼; 還有就是增加外鏈，好的網(wǎng)站權(quán)重會(huì)不斷提升，這會(huì)提高網(wǎng)站在搜索引擎的的信任度，幫助增加收錄、流量等，使網(wǎng)站朝更好的方向發(fā)展，而外鏈能幫助網(wǎng)站快速提 高權(quán)重，如與其他網(wǎng)站互換鏈接，去大的網(wǎng)站、論壇發(fā)帖并帶上網(wǎng)站鏈接等。

新聞名稱：B2B網(wǎng)站注重用戶體驗(yàn)讓我們贏得商機(jī)
本文來源：http://redsoil1982.com.cn/news18/139318.html

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