2016-09-22 分類: 網(wǎng)站制作
現(xiàn)在很多企業(yè)逐漸的開始重視線上的流量,企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化于是也開始遍地開花,通過最近和做企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的朋友的交流,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很嚴(yán)重的問題,網(wǎng)站經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的優(yōu)化,部分關(guān)鍵詞開始參與排名,訪客也來到了網(wǎng)站,但是訂單和電話幾乎沒有,那到底是哪出現(xiàn)了問題呢?今天創(chuàng)新互聯(lián)小編就這個(gè)問題跟大家做了如下幾點(diǎn)總結(jié)。
1、網(wǎng)站的定位是否是營(yíng)銷型網(wǎng)站
在闡述營(yíng)銷型網(wǎng)站的時(shí)候,肯定很多朋友會(huì)吐槽,我的企業(yè)網(wǎng)站也不少東西啊,電話、在線提交訂單之類的我也都做了,為什么轉(zhuǎn)化還是那么低呢?很大程度上是你沒把這些細(xì)節(jié)做到大化。
2、以客戶為中心搭建網(wǎng)站
去看看你的網(wǎng)站吧,是不是還停留在“公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品展示、聯(lián)系我們”這些老的套路上面,殊不知用戶的好體驗(yàn)才是一個(gè)網(wǎng)站需要關(guān)注的,從網(wǎng)站的色調(diào)搭配、版塊的布局、欄目的布局等方面開始,給客戶營(yíng)造一種信任和權(quán)威、專業(yè)的第一感覺。圍繞用戶關(guān)注的焦點(diǎn)和迫切需要解決的問題,幫助客戶答疑和解惑。
3、產(chǎn)品展示方式
最近遇到一個(gè)做月嫂和保潔類的企業(yè)網(wǎng)站,在首頁(yè)僅僅說明公司提供什么樣的服務(wù),而不去進(jìn)一步的展示細(xì)節(jié),很容易給客戶營(yíng)造一種皮包公司的感覺,而營(yíng)銷型的企業(yè)卻會(huì)把金牌的員工照片放在首頁(yè),加上這些員工的技能和客戶的好評(píng),客戶會(huì)第一感覺公司的員工很專業(yè),那么提供的服務(wù)相對(duì)也專業(yè),我咨詢一下試試又何妨呢。
4、網(wǎng)站第一屏的利用
我為什么要說第一屏,相信大家都知道,訪客來到網(wǎng)站,首先看到的頁(yè)面一定是最重要的,從頁(yè)頭開始,logo的精彩設(shè)計(jì)、公司獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證、一段簡(jiǎn)短的描述性文字等都可以為網(wǎng)站增色不少。
5、交互性設(shè)計(jì)
如何把訪客留下,或者說讓客戶留下一個(gè)二次溝通的方式,這是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站最急需解決的問題,很多網(wǎng)站都有在線客服的功能,但是真正有效的卻不多,大多數(shù)只留下一個(gè)在線的QQ圖標(biāo),而客戶點(diǎn)擊,則需要必須登陸有QQ,再經(jīng)過跳轉(zhuǎn)來到聊天窗口,而很多的企業(yè)QQ卻基本沒人負(fù)責(zé),問的問題在10秒內(nèi)沒反應(yīng),客戶一定會(huì)關(guān)掉走開的。尋找一個(gè)專業(yè)的服務(wù)提供商,保持在線狀態(tài)和快速的回復(fù),在瀏覽醫(yī)院類的網(wǎng)站時(shí),給我的感覺是網(wǎng)站客服恨不得跳出來和聊天,為什么企業(yè)站點(diǎn)做不到呢?
6、具有說服力的客戶見證和認(rèn)證資質(zhì)
網(wǎng)站不能親口告訴瀏覽者我們的產(chǎn)品多么的好,我們公司在業(yè)內(nèi)是多么的出名,那么我們就需要把這些轉(zhuǎn)化為文字和圖片告訴訪客,電商網(wǎng)站的評(píng)價(jià)和好評(píng)做過淘寶的用戶肯定最清楚,為了修改一個(gè)差評(píng),恨不得跑到客戶那里讓他修改,可見用戶評(píng)價(jià)對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的重要性。
提升企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率并沒有太高深的秘籍,而我們只需要把工作的細(xì)節(jié)做到大化,抓住用戶的關(guān)注點(diǎn),解決用戶的問題,為用戶著想,不斷的調(diào)整展現(xiàn)方式,加強(qiáng)和客戶之前的互動(dòng),才可以讓企業(yè)網(wǎng)站的流量有限的情況下帶來更多的訂單。
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