用戶體驗(yàn)是一種純主觀的感受,尤其是對于用戶來說,很多時(shí)候他們都會通過自己的感覺去判斷網(wǎng)站是否符合自己的期望值。但對于
網(wǎng)站設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員而言,
網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的問題會更為復(fù)雜,因?yàn)槊總€(gè)用戶對網(wǎng)站的使用習(xí)慣不一樣,對網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)也會有不一樣的感受,所以他們需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去完成這個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
符合網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的原則有哪些?
原則一:圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)想讓網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)競爭中脫穎而出,自然要為用戶創(chuàng)造難忘的用戶體驗(yàn)。數(shù)據(jù)和內(nèi)容應(yīng)該以什么樣的體驗(yàn)來呈現(xiàn)?圖形、布局、文本和交互元素之間要如何配合才能達(dá)到用戶的要求?這些都需要設(shè)計(jì)師反復(fù)思考和琢磨,單純的展示網(wǎng)站內(nèi)容信息是不足以支持網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。
原則二:網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該直觀清晰如果你還認(rèn)為網(wǎng)站內(nèi)容是用來讀的,那是大錯(cuò)特錯(cuò)了!絕大多數(shù)用戶在瀏覽信息的時(shí)候,都是采取快速掃視的方式瀏覽,而非逐字逐句地仔細(xì)閱讀,因此網(wǎng)站的內(nèi)容展現(xiàn)一定要夠直觀清晰,保證用戶一眼能看明白。
原則三:清晰統(tǒng)一的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)用戶只需要半秒能判斷出
網(wǎng)站設(shè)計(jì)和內(nèi)容,所以別想著讓你的網(wǎng)站放那么多稀奇古怪的東西,不斷優(yōu)化和提升網(wǎng)站的易用性會更受用戶歡迎。另外,統(tǒng)一的配色、交互和圖形也能讓用戶對后續(xù)操作有更清晰的預(yù)期,減少用戶在后續(xù)操作過程中探索的力度,這同樣是提升網(wǎng)站易用性的必要方式之一。
原則四:通用設(shè)計(jì)元素vs創(chuàng)造性雖然非傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)很酷,但它的可用性問題同樣很大,例如某些設(shè)計(jì)元素已經(jīng)形成特定的UI模式,盡量不要去修改,否則用戶需要花費(fèi)更長的時(shí)間去判斷它的使用方式,而這種認(rèn)知負(fù)荷會影響整個(gè)網(wǎng)站的使用效果和轉(zhuǎn)化率。對于創(chuàng)造性設(shè)計(jì)是需要控制其程度和平衡,如果非要打破常規(guī),盡量控制好程度,并且一次很多打破一條規(guī)則,不能更多。
原則五:了解你的用戶無論是
建設(shè)網(wǎng)站還是
APP開發(fā),你都必須對你的目標(biāo)用戶有足夠清晰的了解,只有了解他們的需求和愿望,才能設(shè)計(jì)出符合他們預(yù)期的界面和體驗(yàn)。在設(shè)計(jì)上盡可能使用受眾熟悉的UI模式和UI元素,同時(shí)適當(dāng)?shù)嘏c競爭對手的設(shè)計(jì)進(jìn)行差異化的設(shè)計(jì),這樣效率更高。
原則六:視覺層次很重要在設(shè)計(jì)中,有很多方法能夠凸顯內(nèi)容,但很有效的方法始終是讓它們變得更大更醒目,確保用戶能夠更快注意到它們。另外,通過視覺層次的構(gòu)建,突顯網(wǎng)站很重要的元素,能讓網(wǎng)站內(nèi)容更加清晰,也更加富有功能性。
原則七:控制用戶體驗(yàn)的質(zhì)量通過不同的維度可以掌握網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)質(zhì)量,展現(xiàn)其核心的價(jià)值:
有用:內(nèi)容應(yīng)該是原創(chuàng)的且滿足需求。
可用:網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該很容易被找到。
可?。涸O(shè)計(jì)元素應(yīng)該貼合情感且具備可欣賞性。
可發(fā)現(xiàn):內(nèi)容容易被定位,被找到,并且可導(dǎo)航。
無障礙:設(shè)計(jì)要為有障礙的用戶進(jìn)行定制。
可信:網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該有權(quán)威性,且值得被相信。
除了上面的維度之外,還有一些值得參考的UX設(shè)計(jì)的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn):
符合上下文:有明確的路徑,符合上下文邏輯。
人性化:值得信賴,平易近人,透明,并不機(jī)械。
可發(fā)現(xiàn)性:用戶在次訪問的時(shí)候能夠順暢的完成任務(wù)。
可學(xué)習(xí)性:確保交互足夠簡單,并且能夠無縫地響應(yīng)移動(dòng)端界面,確保用戶在隨后的訪問過程中達(dá)成目標(biāo)。
有效:確保用戶能夠快速輕松地完成各種任務(wù)。
令人愉悅:確保產(chǎn)品能夠滿足用戶需求,還能夠和用戶產(chǎn)生情感聯(lián)系。
表現(xiàn)良好:當(dāng)用戶與之交互的時(shí)候表現(xiàn)良好。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)不僅僅能讓產(chǎn)品更加,而且還能從情感上與用戶產(chǎn)生共鳴。單有界面而不重視用戶體驗(yàn),這樣的產(chǎn)品將會在激烈的互聯(lián)網(wǎng)競爭中慘遭淘汰。
新聞標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)符合用戶體驗(yàn)的七個(gè)原則
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