近幾年，隨著成都做網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的快速發(fā)展，電商渠道逐漸取代了傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的地位成為企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新引擎。另一方面，終端用戶(hù)消費(fèi)的直接化、快速化、全球化，也造就了誰(shuí)能一時(shí)間接觸用戶(hù)、獲取用戶(hù)，誰(shuí)就能獲取更多市場(chǎng)份額。

在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的過(guò)程中，商家和企業(yè)的需求隨之也發(fā)生了變化，最初的B2C、B2B、C2C等模式已無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)下對(duì)電商交易的需求。因此，優(yōu)化而來(lái)的B2B2C模式受到了眾多商家和企業(yè)的追捧。

B2B2C模式是由B2B、B2C模式演變發(fā)展而來(lái)，兼具了B2B、B2C兩者的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)B2B2C模式，電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)建自己的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并為消費(fèi)者提供全面的服務(wù)。由于目前市面上B2B2C多用戶(hù)商城系統(tǒng)種類(lèi)繁多，各有特點(diǎn)，那么對(duì)于尚未涉足電商行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，該如何選擇合適的B2B2C多用戶(hù)商城系統(tǒng)呢？本文就如何選擇B2B2C多用戶(hù)商城系統(tǒng)作一些簡(jiǎn)單介紹。

1、商城定位

現(xiàn)如今市面上存在的電商軟件產(chǎn)品模板化、同質(zhì)化嚴(yán)重，開(kāi)發(fā)商魚(yú)龍混雜。因此，我們?cè)谶x購(gòu)之前需要明確商城定位，梳理功能需求。

目前市面上比較常見(jiàn)的B2B2C商城系統(tǒng)有SHOP++、商派、Hishop等等，他們?cè)陂_(kāi)發(fā)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)都有著各自的優(yōu)勢(shì)，一般來(lái)說(shuō)，B2B2C商城系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言主要以Java、PHP、.Net為主；數(shù)據(jù)庫(kù)主要采用MySQL、SQLServer、Oracle。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)的熟悉程度選擇合適的產(chǎn)品。

2、第三方支付、登錄方式

支付、登錄功能作為B2B2C商城平臺(tái)的重要組成部分，在訂單交易中發(fā)揮著重要作用。由于B2B2C商城平臺(tái)支持多商家入駐，終端用戶(hù)眾多，同時(shí)每位消費(fèi)者對(duì)支付、登錄方式的偏愛(ài)也有所不同。因此支付、登錄方式較全面的B2B2C商城系統(tǒng)更容易受用戶(hù)青瞇。

一般來(lái)說(shuō)，一款完善的B2B2C商城系統(tǒng)支持微信、支付寶、銀聯(lián)等多種第三方支付方式，同時(shí)在登錄方式方面有采用微信、支付寶、微博等多種第三方登錄方式，我們可結(jié)合企業(yè)自身需求合理選擇第三方支付、登錄方式。不過(guò)這里我們需要注意，對(duì)于第三方支付、登錄方式獲取需要我們登錄第三方平臺(tái)(微信、支付寶、微博...)進(jìn)行接口的授權(quán)ID申請(qǐng)；由于接口授權(quán)ID申請(qǐng)需要按平臺(tái)審核流程進(jìn)行，較為繁瑣，建議我們?cè)贐2B2C商城平臺(tái)部署上線(xiàn)之前完成接口授權(quán)ID申請(qǐng)工作，以免申請(qǐng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)影響B(tài)2B2C商城平臺(tái)部署上線(xiàn)進(jìn)度。

3、多客戶(hù)端

由于B2B2C商城入駐商家涉及各行各業(yè)，同時(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為多樣化，因此，目前單一的PC端商城平臺(tái)已無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)物需求。

從目前行業(yè)來(lái)看，B2B2C商城系統(tǒng)所涉及的客戶(hù)端有PC端、WAP端、微信商城、APP端(IOS /Android)、微信小程序等眾多主流客戶(hù)端。一般來(lái)說(shuō)，每款產(chǎn)品所支持的客戶(hù)端都有著各自的優(yōu)勢(shì)，PC端功能強(qiáng)大，WAP端瀏覽方便，微信端用戶(hù)群體大，我們應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展模式選擇合適的客戶(hù)端。由于B2B2C商城平臺(tái)面向的用戶(hù)群體較廣，建議使用支持多個(gè)客戶(hù)端的軟件產(chǎn)品，以多方面滿(mǎn)足商城平臺(tái)用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)需求。

4、支付安全

由于B2B2C商城系統(tǒng)涉及大量資金交易及數(shù)據(jù)處理，且終端用戶(hù)眾多。若支付時(shí)出現(xiàn)意外就可能會(huì)導(dǎo)致訂單流失，更甚數(shù)據(jù)被惡意篡改，造成不可估量的損失，因此商城平臺(tái)在安全方面的重要程度不言而喻。

在安全方面，通常一款完善的B2B2C商城系統(tǒng)在軟件程序上會(huì)采用XSS防御、CSRF防御、SQL安全防御等多重安全防護(hù)措施，很大程度上保障了平臺(tái)的正常運(yùn)行。但對(duì)于外行來(lái)說(shuō)，如何判斷一個(gè)產(chǎn)品是否安全呢？筆者在這教大家一個(gè)判別系統(tǒng)是否安全的方法。利用“國(guó)家信息安全漏洞共享平臺(tái)”、"烏云網(wǎng)"等權(quán)威漏洞檢測(cè)平臺(tái)進(jìn)行查詢(xún)，若查詢(xún)到一個(gè)程序存在大量的漏洞，并且程序漏洞狀態(tài)顯示沒(méi)有合適的解決辦法時(shí)，建議我們盡量避免使用此類(lèi)軟件程序。因?yàn)橐豢畋徽J(rèn)證漏洞較多的商城系統(tǒng)，通常程序在安全運(yùn)行上很難得到保障，一旦遭受攻擊，造成的損失難以估量。

5、性能穩(wěn)定

由于B2B2C商城平臺(tái)的特殊性，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要應(yīng)對(duì)大規(guī)模并發(fā)帶來(lái)的流量挑戰(zhàn)。如果B2B2C商城系統(tǒng)性能不穩(wěn)定，那么平臺(tái)可能會(huì)隨時(shí)陷入到異常狀態(tài)。

針對(duì)這一問(wèn)題，目前電商軟件有采用較多的緩存、全文檢索、云存儲(chǔ)等技術(shù)進(jìn)行解決，通過(guò)這些技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)商城平臺(tái)每秒1000+的并發(fā)交易處理，很好的解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)存在的大容量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)存儲(chǔ)問(wèn)題，同時(shí)還具備極高的穩(wěn)定性。如何判斷一個(gè)系統(tǒng)性能是否穩(wěn)定？筆者建議企業(yè)在了解性能這方面時(shí)可以詢(xún)問(wèn)電商軟件提供商，查看軟件程序的《性能報(bào)告》，里面詳細(xì)記錄了各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景(首頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)、詳情頁(yè)...)測(cè)試結(jié)果，以達(dá)到全面了解系統(tǒng)的性能指標(biāo)。

6、開(kāi)發(fā)文檔

文檔作為二次開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，而B(niǎo)2B2C商城相比B2C、B2B商城更為復(fù)雜、數(shù)據(jù)繁多。因此結(jié)構(gòu)規(guī)范、可讀性強(qiáng)的開(kāi)發(fā)文檔不僅能幫助開(kāi)發(fā)人員了解自己的工作進(jìn)度，方便自己和他人閱讀、改進(jìn)代碼，還能夠幫助項(xiàng)目的管理人員管理軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)程、提高軟件開(kāi)發(fā)的效率和質(zhì)量、改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。為了使平臺(tái)后續(xù)二次開(kāi)發(fā)更順利，建議與技術(shù)部門(mén)協(xié)同了解產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)文檔等相關(guān)資料，以避免使用非標(biāo)準(zhǔn)化、非系統(tǒng)化和非規(guī)范化的文檔產(chǎn)品。

7、功能模塊

一款成熟的B2B2C商城系統(tǒng)應(yīng)該具備商品管理、會(huì)員管理、訂單管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、數(shù)據(jù)分析等實(shí)用功能模塊。在營(yíng)銷(xiāo)管理方面，一款支持團(tuán)購(gòu)、分銷(xiāo)、滿(mǎn)減等多種營(yíng)銷(xiāo)功能的B2B2C商城系統(tǒng)能讓企業(yè)更具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可利用分銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)功能為平臺(tái)獲取更多客源，從而形成規(guī)模效應(yīng)；其中分銷(xiāo)功能對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在購(gòu)物的同時(shí)還可能獲得平臺(tái)商品返傭，很大程度上促進(jìn)了消費(fèi)的主動(dòng)性，從而增強(qiáng)了用戶(hù)的粘性。

由于涉足電商領(lǐng)域行業(yè)眾多(工業(yè)、汽車(chē)、家居建材...)，同時(shí)功能迭代更新較快，為適應(yīng)電商行業(yè)的快速發(fā)展，建議企業(yè)合理進(jìn)行功能規(guī)化，盡可能的選擇可擴(kuò)展性強(qiáng)的軟件產(chǎn)品。另外，建議在界面布局上盡量使用與行業(yè)相匹配的設(shè)計(jì)風(fēng)格，通常情況下，一個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)越美觀、合理的電商平臺(tái)，也更受用戶(hù)歡迎。

8、交互強(qiáng)大

及時(shí)簡(jiǎn)潔且有效的電商溝通是運(yùn)營(yíng)成功的一個(gè)關(guān)鍵，沒(méi)有人愿意長(zhǎng)時(shí)間的等待結(jié)果。B2B2C商城搜索、咨詢(xún)簡(jiǎn)便快捷，可以讓消費(fèi)者快速獲取想要的商品信息。無(wú)論售前還是售后，都可以提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)交互體驗(yàn)，好的用戶(hù)體驗(yàn)才能留住用戶(hù)，而用戶(hù)則是企業(yè)最核心的資產(chǎn)與競(jìng)爭(zhēng)力。

多用戶(hù)（B2B2C）商城系統(tǒng)是一種電子商務(wù)類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的商業(yè)模式，可為傳統(tǒng)企業(yè)和大中型網(wǎng)商打造以提高商家運(yùn)營(yíng)能力為核心的電商平臺(tái)。不過(guò)做好多用戶(hù)商城的運(yùn)營(yíng)也不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要我們企業(yè)擁有創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維、深刻的市場(chǎng)洞察以及綜合的實(shí)踐能力……

當(dāng)前標(biāo)題：B2B2C多用戶(hù)商城系統(tǒng)如何選擇？
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