最近的一個熱門話題是電影《私人定制》。讓我們來談?wù)勲娪爸刑岬降纳虡I(yè)模式，而不是打瞌睡。顯然，私人定制是一種純粹的個性化服務(wù)，其特點(diǎn)是確保服務(wù)提供商能夠體驗(yàn)到他們以前從未經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，這是一個有價(jià)值的地方。這和o2o有什么關(guān)系？作者想努力學(xué)習(xí)，聽我慢慢地說。一般來說，o2o的概念已經(jīng)非常模糊，并開始呈現(xiàn)出百花齊放的情況，但團(tuán)購仍然是其中的代表之一。讓我們來看看團(tuán)購的一些問題。首先，團(tuán)購是通過折扣刺激消費(fèi)者消費(fèi)。那么，為什么會有折扣呢？我們可以把它理解為產(chǎn)能過剩。這種生產(chǎn)能力是當(dāng)?shù)厣钕M(fèi)商店，超出了消費(fèi)者的需求。例如，街上有這么多餐館，但畢竟客人是有限的，所以團(tuán)購是通過殘酷的方式促進(jìn)商家的生存。盡管餐飲業(yè)的門檻很低，無數(shù)人將涌入這個供過于求的市場，成都app開發(fā)但總有一天，市場供需將趨于平衡。那么會有這么多商家打折嗎？每個人都會以原價(jià)出售，然后與服務(wù)和口味競爭。其次，團(tuán)購帶來的興奮度越來越低。一般來說，當(dāng)我們出去吃飯時，我們想吃美味的食物，其次，我們想要一個令人興奮和快樂的體驗(yàn)。

然而，當(dāng)你花180元買一頓飯時，你會覺得你吃了一頓180元的飯，而絕對不是300元。如果每頓飯都沒有更多的快樂，僅僅因?yàn)榇蛘?，你還對經(jīng)常吃東西感興趣嗎？不管它有多便宜，它比在家里做要貴得多。這就像北京居民每天可以乘坐2元的地鐵到處跑一樣。他們每天都很快樂。因此，快樂的這一要素在餐廳是必不可少的。第三，你說團(tuán)購服務(wù)可以保證平均服務(wù)。即便如此，團(tuán)購也限制了未來業(yè)主的收入，提高了他們的服務(wù)能力。為什么海底撈的服務(wù)很好？因?yàn)楹５讚频膯T工待遇好，宿舍好，工作自然有動力。當(dāng)我們?nèi)ピS多餐館時，我們不會在上菜時加上慢慢品嘗這句話。當(dāng)我們離開時，我們不會說謝謝你的到來，歡迎下次再來。這一直是一種疲憊的狀態(tài)，我們不想再說一句話。你知道，現(xiàn)在中國的勞動力短缺，如果服務(wù)員沒有足夠的精神，老板就沒有辦法帶走別人。利潤低，自然改善服務(wù)的動力差，這只是餐飲業(yè)的一個方面。第四，團(tuán)購扼殺了當(dāng)?shù)厣罘?wù)的特色屬性。例如，團(tuán)購就像商品一樣在網(wǎng)站上展示。這個40%的折扣，那個30%的折扣。那么，我們只比較價(jià)格嗎？如果任何商人寫了這封信，我們將投資120%的熱情，以便以原價(jià)為您提供服務(wù)。你會去嗎？

據(jù)估計(jì)，我不會去，因?yàn)閳F(tuán)購不能反映這種服務(wù)差異，也不能反映其軟實(shí)力的差異。團(tuán)購反映了價(jià)格。如果價(jià)格便宜的話，我可以自己去超市買原材料和工具。許多人想要享受服務(wù)體驗(yàn)。從以上幾點(diǎn)，我們可以看到，團(tuán)購只是O2O的一部分。未來的O2O必須有一個更豐富多彩的形式，而不僅僅是被困在團(tuán)購的折扣銷售模式中。有些人總是想成為O2O中的2，但我認(rèn)為O2O主要是兩個O需要努力工作的。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司和當(dāng)?shù)厣碳易龊贸浞譁?zhǔn)備時，兩者只是一個工具，可以以多種方式以軟件和硬件更新的形式呈現(xiàn)。那么，有多少五顏六色的o2o？它離現(xiàn)在有多遠(yuǎn)？這主要取決于當(dāng)?shù)厣罘?wù)企業(yè)的變化速度有多快，以及外部世界加入這一領(lǐng)域，這一領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型速度有很多。這種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要團(tuán)購銷售增加，就可以控制o2o的整體情況，這可能有點(diǎn)簡單。當(dāng)更多的當(dāng)?shù)厣钇髽I(yè)厭倦了相互討價(jià)還價(jià)、提供折扣和生存時，

在他們遇到可以提供高質(zhì)量服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后，他們就會培育更多的當(dāng)?shù)厣?。商人的力量是巨大的，我相信許多商人老板開始做餐飲，充滿希望，希望為用戶提供特殊的服務(wù)，讓一個人感賓至如歸，感覺真誠，選擇下次再來，但現(xiàn)實(shí)是他們不打折，用戶去其他餐館團(tuán)體購買，所以他們也拋棄了所有的理想，加入折扣大軍。你是否也有這樣的想法，厭倦了工作生活，開了一家小商店，所以現(xiàn)在顯然不是團(tuán)體購買戰(zhàn)爭的好時機(jī)。阿里巴巴曾經(jīng)讓很多人開一家網(wǎng)上商店，努力做生意，日夜送貨，從而賺一筆錢，這是基于阿里強(qiáng)大的整個系統(tǒng)，只要業(yè)主付出努力，就有收獲的希望。然后，也應(yīng)該有這樣的公司來幫助一個有當(dāng)?shù)厣钕M(fèi)理想的人，實(shí)現(xiàn)他的夢想。當(dāng)我們的商店可以實(shí)現(xiàn)會員卡管理、訂餐、送餐、積分獎勵、用戶反饋、新產(chǎn)品促銷、在線支付，甚至與其他商店進(jìn)行活動時，會給用戶帶來什么樣的體驗(yàn)。回顧星巴克的mobilePour服務(wù)：當(dāng)你在路上行走時，你突然想喝咖啡。通過允許星巴克知道你的位置，你可以點(diǎn)你想要的咖啡，然后你可以繼續(xù)你的，走啊走。過了一會兒，一個星巴克年輕人或年輕女孩會在滑輪車上給你一個杯子。這種服務(wù)怎么樣？或者你可以選擇一個大女孩，一個男孩，一個圣誕老人，擎天柱或者其他東西來給你送咖啡，但是你需要更多的消費(fèi)。你會選擇給你的女朋友或孩子一個驚喜嗎（這有點(diǎn)像寺廟逃生的角色）。

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