很多人都習(xí)慣在網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物方便快捷，可以選擇的商品種類豐富，電商小程序出現(xiàn)以后，無疑為我們又?jǐn)U展了一個新的網(wǎng)上購物渠道，今天創(chuàng)新互聯(lián)就聊一聊電商小程序的作用到底體現(xiàn)在哪里。

電商小程序有什么用？

電商小程序開發(fā)完成后，可以幫助傳統(tǒng)商家進(jìn)行銷售渠道轉(zhuǎn)型，擴(kuò)展傳統(tǒng)的銷售渠道，通過線上銷售渠道商家可以獲得更多的用戶，獲得更多的市場份額。

電商小程序有什么功能？

對于商家和顧客來說，電商小程序的功能主要有以下這些：

1.銷售商品展示

這個功能是電商小程序最為重要的功能之一，通過這個功能，電商企業(yè)可以將自己銷售的商品進(jìn)行展示，用戶可以了解到企業(yè)銷售商品的詳細(xì)介紹與各項性能參數(shù)，如果電商所銷售的商品比較多，還可以設(shè)計商品搜索功能，用戶可以通過搜索商品名稱或者商品的種類，對商品進(jìn)行搜索。

2.支付下單購買商品

在用戶選擇好商品之后，可以直接在電商小程序中直接下單購買商品，在進(jìn)行支付的時候，電商小程序為用戶提供了多種支付選擇，用戶可以選擇最為便捷的方式進(jìn)行支付。

3.商品分享

用戶在看到某一款自己比較中意的商品以后，可以通過商品分享功能，將商品的信息分享到社交媒體當(dāng)中，發(fā)送給其他好友。

4.查詢商品配送信息

用戶在購買完商品以后，可以通過物流查詢功能，實時查詢商品的物流進(jìn)度及預(yù)計送達(dá)時間信息，配送人員的聯(lián)系方式等非常實用的信息。

5.進(jìn)行商品評價

用戶在拿到商品之后，可以根據(jù)商品的質(zhì)量與商家的服務(wù)情況，在電商小程序中進(jìn)行評價，以便商家后續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)。

6.在線咨詢

通過在線咨詢功能，用戶可以直接和商家的客服人員進(jìn)行咨詢，了解自己需要的各種信息，如果在商品到貨之后遇到了問題，也可以通過用戶反饋功能直接與商家聯(lián)系，反饋自己遇到的問題，將存在問題的商品進(jìn)行退換。

7.會員服務(wù)

用戶可以通過會員管理功能，查詢自己的賬戶信息積分，已收藏商品，歷史訂單等等信息，管理自己的電商賬戶。

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