2021-06-06 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
俗話說客戶是上帝,服務(wù)好了每一位客戶,才有可能有長遠(yuǎn)的發(fā)展,也唯有深入了解用戶的網(wǎng)站建設(shè)需求,才可以提供更好的服務(wù)。在我們千辛萬苦付出努力獲得一個(gè)單子,不能因?yàn)槲覀冸S便制作,導(dǎo)致客戶不滿意而終止。而到底如何去了解客戶的需求呢?怎么才可以更好的服務(wù)好客戶網(wǎng)站?今天創(chuàng)新互聯(lián)為大家介紹以下幾個(gè)方面去了解客戶需求。
1.了解客戶所處的行業(yè),這樣可以很好的分析出網(wǎng)站上要放置哪類信息,并針對性的在網(wǎng)絡(luò)上查找一些其它同行網(wǎng)站來作為參考,并與客戶溝通,了解客戶對這些網(wǎng)站中的哪些功能比較滿意,然后把滿意的功能設(shè)計(jì)到自己的網(wǎng)站中。
2.想做好一個(gè)網(wǎng)站,必須清楚網(wǎng)站所需要面對的用戶群體。因?yàn)橛脩羯暇W(wǎng)肯定是為了達(dá)到某種目的,只有對他們有幫助或適合他們的網(wǎng)站,才可以讓他們所接受。所以,做網(wǎng)站的時(shí)候一定要把網(wǎng)站面對的人群定位好。
3.明確了解企業(yè)或個(gè)人做網(wǎng)站的目的,想要怎么去利用網(wǎng)站,希望可以通過網(wǎng)站上獲得什么,最重要的是客戶的網(wǎng)站做好以后能不能為瀏覽者帶去有意義的信息,把這些考慮清楚,整理出一個(gè)主題方面,然后再結(jié)合訪問者的想法,有目的的去搭建網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)。
4.與客戶溝通以后確定客戶心目中的網(wǎng)站大概要什么樣的,想達(dá)到什么效果,客戶給出哪些功能性的說明文檔及資料,對內(nèi)容的結(jié)構(gòu)擺放有哪些安排,網(wǎng)站簡介和logo想放到哪個(gè)位置,網(wǎng)站重要部分如何去突出,企業(yè)產(chǎn)品圖片和案例又應(yīng)該怎么展示等,這些在設(shè)計(jì)網(wǎng)站整體風(fēng)格時(shí)都要考慮進(jìn)去。
5.隨時(shí)與客戶堅(jiān)持溝通,這是最直接最有用的方法,客戶想通過網(wǎng)站來展現(xiàn)自己商品或許效力甚至是公司文明、公司精力的各個(gè)方面。在功能上怎樣出色,是側(cè)重商品,仍是側(cè)重公司形象,仍是更多要拓展自己的出售方法,在突顯這些內(nèi)容時(shí),圖像和布局又有哪些主見,這些都是需求向客戶知道的。
在企業(yè)信息沒有完全整理好以前,我們盡量不要胡亂建站。否則客戶可能還沒有考慮清楚,而我們也沒有理解客戶的真實(shí)意義,就算設(shè)計(jì)出來了效果,因?yàn)閿[放的內(nèi)容不合適或者設(shè)計(jì)格局不合理還需要重新制作,最關(guān)鍵的不但浪費(fèi)了大家時(shí)間,還影響了客戶網(wǎng)站的上線速度。
通過綜上所述,網(wǎng)站不能盲目的建設(shè),需要先明確了客戶想法及網(wǎng)站功能,根據(jù)其具體要求去制作才可以高效率的建設(shè)出好的網(wǎng)站程序。南充網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)新互聯(lián)也同時(shí)提醒大家,在建設(shè)網(wǎng)站過程中要及時(shí)與客戶聯(lián)系,介紹一些網(wǎng)站建設(shè)過程和進(jìn)度,并讓客戶查看有沒有需要改動的,有修改的及時(shí)改動,這樣最后做出的網(wǎng)站才更讓客戶滿意。
當(dāng)前名稱:如何了解客戶的網(wǎng)站建設(shè)需求
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