成都高端網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì):網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)如何改善

網(wǎng)站十二條用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)規(guī)則
12個(gè)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師應(yīng)該知道規(guī)則
用戶(hù)體驗(yàn)是一個(gè)廣泛的術(shù)語(yǔ)，已經(jīng)在會(huì)議中廣泛傳播和交流，如果兩者都是相同的，那么它們就不一樣了。用戶(hù)體驗(yàn)和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的角色可能會(huì)影響你的職業(yè)生涯，但它們正在慢慢地開(kāi)始重疊。即使你的客戶(hù)可能不知道你的工作是什么。
不管你喜歡與否，用戶(hù)體驗(yàn)會(huì)對(duì)什么樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師產(chǎn)生巨大影響你可以創(chuàng)造出世界上最好的設(shè)計(jì)，但它不會(huì)沒(méi)有可用的成功。它不會(huì)被使用，除非你知道一些用戶(hù)體驗(yàn)策略。這些用戶(hù)體驗(yàn)課程將教你如何提高項(xiàng)目的可用性，使你的客戶(hù)不可或缺。
1）用戶(hù)體驗(yàn)不是UI
即使你不交換術(shù)語(yǔ)、用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)界面，你也可能聽(tīng)到你的客戶(hù)這樣說(shuō)。你必須能夠解釋UI和UX之間的區(qū)別，這樣他們才能理解什么是你的工作，而不是你的工作。
用戶(hù)界面是指系統(tǒng)的實(shí)際用戶(hù)體驗(yàn)。
用戶(hù)界面是指實(shí)際系統(tǒng)的客戶(hù)端交互，iPhone設(shè)置菜單的布局是一個(gè)用戶(hù)界面，用戶(hù)體驗(yàn)是交互界面中的情感喚醒，用戶(hù)滿意的易用設(shè)置菜單是用戶(hù)體驗(yàn)。
從本質(zhì)上講，用戶(hù)體驗(yàn)是由整體情緒產(chǎn)生的UI，一個(gè)好的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師理解人類(lèi)情緒和用戶(hù)行為模式，因?yàn)檫@些都會(huì)影響用戶(hù)對(duì)用戶(hù)的界面。
2）用戶(hù)體驗(yàn)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)方面的事情
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是用戶(hù)體驗(yàn)的一小部分。你所看到的每一個(gè)印刷品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的使用，即使你去了哪里，也有用戶(hù)體驗(yàn)。在一家糟糕的餐廳吃飯是一種糟糕的體驗(yàn)；很容易打成都高端網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)一個(gè)袋子，做一個(gè)好人。
線下UX設(shè)計(jì)看起來(lái)畢竟是一個(gè)不同的球類(lèi)游戲，創(chuàng)建一個(gè)導(dǎo)航網(wǎng)站是不同的，人們?cè)谡嬲牡缆飞蠀s實(shí)際駕駛著一輛跑車(chē)設(shè)計(jì)，兩種UX之間的互動(dòng)。
導(dǎo)航欄是一個(gè)很好的例子，說(shuō)明了Web世界和物理世界的重疊。站點(diǎn)導(dǎo)航可以在頁(yè)面的左側(cè)，但有些人意識(shí)到我們應(yīng)該從左到右保留信息的含義。本世紀(jì)初，導(dǎo)航欄移到了右視區(qū)。
如果你是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，它將不會(huì)損害刷印刷，包裝，或其他類(lèi)型的物理用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)。這種交叉培訓(xùn)擴(kuò)展了你的知識(shí)，幫助你從一個(gè)新的角度看項(xiàng)目。
3）用戶(hù)體驗(yàn)是藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合。
藝術(shù)和科學(xué)是一對(duì)奇怪的夫婦，但本質(zhì)上什么是用戶(hù)體驗(yàn)。如何理解用戶(hù)體驗(yàn)是藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合，通過(guò)改進(jìn)設(shè)計(jì)過(guò)程，使解決方案更容易實(shí)現(xiàn)。
用戶(hù)體驗(yàn)是科學(xué)的，它為設(shè)計(jì)師提出如何解決問(wèn)題的問(wèn)題提供了解決方案。所以我們說(shuō)，問(wèn)題是過(guò)時(shí)的網(wǎng)站會(huì)影響銷(xiāo)售。設(shè)計(jì)師建議如何更新網(wǎng)站；通過(guò)測(cè)試和調(diào)整，演變?yōu)榻鉀Q方案、建議。
解決辦法是天意。色彩、字體、布局等都結(jié)合在一起，創(chuàng)造出一個(gè)美麗的整體。例如，在美術(shù)館欣賞藝術(shù)時(shí)，設(shè)計(jì)可以引起人們的情感反應(yīng)，從而產(chǎn)生一種外在的行為。
4）UX創(chuàng)建目標(biāo)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)
每個(gè)設(shè)計(jì)師都有自己的處理客戶(hù)的方法。這會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榭蛻?hù)的方法不是解決特定問(wèn)題的唯一或最好的方法。同樣，一些設(shè)計(jì)師認(rèn)為他們的方法是唯一的方法，他們聽(tīng)不到任何其他想法，即使他們可能工作得更好。
用戶(hù)體驗(yàn)不是采用單一的方法，而是采用目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)，它來(lái)自于找到最有效的解決方案。
例如，您的客戶(hù)希望推薦他們的客戶(hù)鏈接到頁(yè)面頂部，這樣他們可以獲得更多的流量。但問(wèn)題不一定是鏈接的位置；它的鏈接需要更多的流量。您也可以通過(guò)使鏈接更可見(jiàn)來(lái)解決問(wèn)題。任何解決方案都可以解決問(wèn)題；開(kāi)放選項(xiàng)是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)。
5）UX展示您的品牌
好的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)反映了品牌的身份，所以它要求你忠于客戶(hù)的目標(biāo)。
偶爾，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處于一種設(shè)計(jì)的恍惚之中，很容易成都高端網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)把顏色和形狀結(jié)合起來(lái)，圖像的想象也被你的客戶(hù)的品牌所認(rèn)可。
你不必忙于創(chuàng)造一種似乎不能滿足客戶(hù)需求的產(chǎn)品，盡管這聽(tīng)起來(lái)很荒謬，但它的發(fā)生比你想象的要容易得多。
良好的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)反映了品牌的身份，因此它要求你忠于客戶(hù)的目標(biāo)。確保你詢(xún)問(wèn)有關(guān)品牌前的問(wèn)題和利益相關(guān)者的定期意見(jiàn)，他們會(huì)告訴你是堅(jiān)持品牌還是遠(yuǎn)離品牌。
6）用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
說(shuō)它是為用戶(hù)設(shè)計(jì)的，聽(tīng)起來(lái)很愚蠢，因?yàn)檫@就是用戶(hù)體驗(yàn)。然而，許多網(wǎng)站設(shè)計(jì)人往往是他們自己創(chuàng)造的受害者。他們的設(shè)計(jì)，所有的鐘聲和口哨，甚至滿足客戶(hù)的期望，但他們?nèi)匀徊荒軡M足用戶(hù)的需要。
設(shè)計(jì)你需要為用戶(hù)做的事情通常是一個(gè)困難的想法：獲得你的意見(jiàn)。盡管你可能認(rèn)為這是最好的，但這可能不是最好的情況。
為了確保您走上正確的道路，您需要學(xué)習(xí)一些用戶(hù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則。一個(gè)好的經(jīng)驗(yàn)法則是研究不同類(lèi)型的用戶(hù)，并規(guī)劃他們?nèi)绾问褂媚木W(wǎng)站。

在發(fā)布設(shè)計(jì)之前，請(qǐng)使用A/B測(cè)試驗(yàn)證您是否已達(dá)到好解決方案。

7）確定行為觸發(fā)因素
良好的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)很大程度上取決于心理學(xué)。最酷的部分是，用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師不僅能理解用戶(hù)的偏好，而且能引發(fā)新的行為，從而導(dǎo)致變革。但有一種正確和錯(cuò)誤的方法可以做到這一點(diǎn)。
例如，要注意，它們注定會(huì)觸發(fā)行為，但很容易忘記為用戶(hù)采取行動(dòng)需要時(shí)間和精力。一些設(shè)計(jì)師會(huì)在最糟糕的時(shí)候通知用戶(hù)，然后想知道為什么他們沒(méi)有響應(yīng)。
關(guān)鍵是要研究用戶(hù)的動(dòng)機(jī)在一天中是如何變化的，這樣你就可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間通知。例如，在工作中以不同的方式接收通知有什么好處，因?yàn)橛脩?hù)在工作目標(biāo)上有競(jìng)爭(zhēng)，更緊迫。但是在回家的路上，我收到了同樣的通知，得到了更多的關(guān)注，因?yàn)楝F(xiàn)在用戶(hù)實(shí)際上有時(shí)間參與行為。
你的目標(biāo)是為用戶(hù)提供一個(gè)有利的解決方案；幫助他們度過(guò)一個(gè)更順利的一天。你用的欲望和習(xí)慣越多，你的設(shè)計(jì)就越成功。
8）鼓勵(lì)碾壓
將用戶(hù)滾動(dòng)到場(chǎng)景中，要求他們投入更多的時(shí)間，從而使他們更容易切換。這就是為什么有些設(shè)計(jì)師將頁(yè)面底部的行動(dòng)要求滾動(dòng)到用戶(hù)。
即使是頁(yè)面頂部的優(yōu)化一見(jiàn)鐘情原則也可以促進(jìn)滾動(dòng)，這是操作所需網(wǎng)站的兩倍多。您可以鼓勵(lì)用戶(hù)花更多時(shí)間滾動(dòng)提醒網(wǎng)站，如箭頭、單擊下一節(jié)或部分可見(jiàn)文本，要求用戶(hù)滾動(dòng)以繼續(xù)閱讀。
9）問(wèn)問(wèn)自己，用戶(hù)在做什么
然后你就可以開(kāi)始解決問(wèn)題了。你需要了解問(wèn)題是什么。你需要分析你當(dāng)前網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)。問(wèn)正確的問(wèn)題，找出他們?nèi)绾闻c網(wǎng)站互動(dòng)，什么是工作，什么是錯(cuò)誤的。
如果可能的話，可以向客戶(hù)服務(wù)部門(mén)尋求一些幫助。收集客戶(hù)投訴的記錄，或者聽(tīng)取令人失望的客戶(hù)記錄。通常，您將了解設(shè)計(jì)、客戶(hù)投訴的內(nèi)容以及他們最后一次嘗試使用該網(wǎng)站的情況。
10）內(nèi)容定義交互
用戶(hù)體驗(yàn)不僅僅是一個(gè)圖標(biāo)。用戶(hù)點(diǎn)擊頁(yè)面上的顏色或顏色。幾乎所有訪問(wèn)者都能看到內(nèi)容――無(wú)論是文字、圖像還是視頻。但是，許多設(shè)計(jì)師完全忽略了他們所談?wù)摰膬?nèi)容團(tuán)隊(duì)，或者開(kāi)發(fā)了任何內(nèi)容策略。
一個(gè)漂亮的網(wǎng)站基本上是無(wú)用的，除非你備份內(nèi)容。所以，在你的下一個(gè)設(shè)計(jì)，開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題。你重新設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)站，你已經(jīng)有了一個(gè)聲音-如果有，你應(yīng)該如何使用它或者幫助一個(gè)全新的網(wǎng)站優(yōu)化
目標(biāo)是創(chuàng)建易于吸收和處理的內(nèi)容。最終，您希望用戶(hù)感覺(jué)到朋友在引導(dǎo)他們?yōu)g覽網(wǎng)站，因?yàn)榕笥褧?huì)知道他們想要什么和他們?cè)谀睦铩?br>11）沒(méi)有矛盾
用戶(hù)更容易感到困惑和沮喪，即使他們沒(méi)有足夠的詞匯來(lái)解釋原因。
一致性是大的問(wèn)題之一，用戶(hù)處理。然而，許多設(shè)計(jì)師試圖使他們的設(shè)計(jì)看起來(lái)更有創(chuàng)意或令人難忘，故意在顏色或風(fēng)格上不一致。
例如，在主頁(yè)導(dǎo)航中使用下拉箭頭，而另一個(gè)登錄頁(yè)功能則使用下拉箭頭。圖標(biāo)的作用相同，網(wǎng)頁(yè)也有自己獨(dú)特的功能。但是，用戶(hù)會(huì)在主頁(yè)上形成對(duì)網(wǎng)站的印象?？吹搅硪环N類(lèi)型的導(dǎo)航與其原始印象頁(yè)相沖突會(huì)造成混淆。
用戶(hù)更容易感到困惑和沮喪，即使他們沒(méi)有足夠的語(yǔ)言解釋為什么他們不會(huì)回來(lái)。另一方面，一致的網(wǎng)站，讓他們照顧他們的業(yè)務(wù)，而不考慮您的風(fēng)格選擇。
12）消除無(wú)意義的頁(yè)面元素
UX設(shè)計(jì)在過(guò)去的十年中不斷發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)擺脫其笨拙的青少年階段，成為一個(gè)成熟的成年人。漂浮的顏色太鮮艷，導(dǎo)航鏈接分散在一天的頁(yè)面上。今天的網(wǎng)站有一個(gè)流線型的用戶(hù)體驗(yàn)。
為什么要消除毫無(wú)意義的頁(yè)面元素因?yàn)闊o(wú)意義已經(jīng)變得更加微妙了。人們不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤-在大多數(shù)情況下都是浮華的。今天，無(wú)意義的頁(yè)面元素可能是一個(gè)行動(dòng)的號(hào)召，使用兩個(gè)命令而不是一個(gè)，或者一個(gè)圖像，把視線從它應(yīng)該去的地方移開(kāi)。
結(jié)論
你可能不是一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。但是當(dāng)你開(kāi)始使用好的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)和你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的原則時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己正在創(chuàng)建更好和更有效的網(wǎng)站。畢竟，這是一個(gè)好的設(shè)計(jì)目標(biāo)-用他們需要的信息指導(dǎo)用戶(hù)并告訴他們?cè)撟鍪裁础＝柚@些技術(shù)，你可以你可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，激發(fā)你網(wǎng)站上用戶(hù)的積極反應(yīng)。

文章題目：成都高端網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)如何改善
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